第1章 使对方由厌恶到喜欢的心理操纵术 3
故意显露自己的缺点，以让对方感觉自我良好 3
有相同经历的人更能赢得彼此的好感 5
使对方感到恐惧，产生求助心理 7
任何人都希望对方对自己的喜欢能“不断增加” 9
一滴蜜糖，比一加仑的苦汁，更易维系好感 11
第2章 引起对方兴趣的心理操纵术 17
联系对方利益，转变其漠不关心的心理 17
令对方感到意外，刺激其求知欲望 20
利用第一印象引起对方的兴趣 22
用“诱饵”来吸引对方的注意 25
第3章 坚定对方信心的心理操纵术 31
有意无意地让不安的对象消除对未知的恐惧 31
让对方客观地认识到，莫名地不安的本质是什么 34
描绘一个玫瑰色的梦，让不安远离 37
由第三者出面或借用第三者的话来说出，更有效果 40
使对方认为自己是标签所标定的人 43
第4章 使对方由反对到支持的心理操纵术 49
利用逆反心理，本想他向右的，偏让他向左 49
强调细小的共通点，使他认为这是共有的东西 52
少用逻辑推理，多以感情和感觉为突破口 55
随着时间流逝，使其不得不改变意见 58
反复倾听对方意见，以消除对方的不满情绪 61
故意贬低自己，暴露些小缺点 64
尊重对方，把对方的抵触情绪控制在最低限度 67
第5章 使对方积极主动为你办事的心理操纵术 73
暗示对方，伟人是这样……的 73
利用共同的事物，令其认为必须采取共同行动 76
利用“我们大家都……”，来激发离群的恐惧心理 80
有意无意地让对方意识到竞争对手的存在 82
把目标分割计算，让对方觉得困难减少 87
利用名誉刺激对方希望得到他人认可的心理 91
邀请对方参加讨论决议过程 95
第6章 使对方快速下定决心的心理操纵术 103
让对方面临“哪一样”的选择 103
极力指责某一项的不好，诱导对方选择另一项 107
先叙述我方结论，再听对方意见 109
做出一副“这是最后的……”的样子 111
大多时候，人们要看多数人怎样做，自己才怎样做 113
数字的说服力 116
第7章 使对方打开心扉的心理操纵术 121
利用紧张与松弛的落差引出对方的心里话 121
制造紧张气氛，使对方陷入“混乱” 125
略显我方的“无知”，维护对方的自尊心 129
因势利导，打动人心 132
向对方透露少量于我方不利的信息 136
违背“期待作用”，让对方认为你是诚实可信的 139
利用与对方接近的事物，缩短双方的心理距离 142
公开隐私，缩短双方的心理距离 144
第8章 使对方由拒绝到承诺的心理操纵术 149
利用连续肯定的回答，获得对方承诺 149
激发对方自尊，加重其心理负荷 153
把未定事项当做既定事项 156
热切的期望能使被期望者达到期望者的要求 159
争取主动，抢夺先机 162
有意识地背离对方期待的反应 164
提出“最后通牒”，消除“还要意识” 167
第9章 使对方主动自觉转变的心理操纵术 173
利用两个事物之间的相似点来说服 173
暗示性的纵容 175
顺应了人的内在需要，使之行为变为自觉 178
一只脚踏进门，另一只脚就会跟进来 181
使用幽默击败对方 186
情至而心动，情至而人服 189
用耐心感化对方 193
故意沉默，引起对方的不安 197