NO.1 智者见什么人说什么话愚人说话办事不看对象 1
NO.2 智者以理服人愚人强词夺理 21
NO.3 智者避开争论愚人喜欢抬杠 35
NO.4 智者刚柔相济愚人咄咄逼人 49
NO.5 智者点到即止愚人锋芒毕露 67
NO.6 智者中肯批评愚人严厉指责 83
NO.7 智者谦虚礼让愚人不懂装懂 99
NO.8 智者真诚坦率愚人言过其实 109
NO.9 智者注意礼貌用语愚人缺乏礼貌语言 121
NO.10 智者委婉拒绝愚人生硬说不 133
NO.11 智者嘲笑自己愚人嘲笑别人 149
NO.12 智者说话注意场合愚人说话不分地点 159
NO.13 智者真诚地赞美别人愚人肉麻地奉承别人 169
NO.14 智者说话有声有色愚人说话装腔作势 187
NO.15 智者为过错道歉愚人为过错辩解 197
NO.16 智者背后说别人的好话愚人背后说别人的坏话 211
NO.17 智者耐心倾听愚人随便插话 217
NO.18 智者一句话把人说笑愚人一句话把人说跳 231
NO.19 智者说话通俗易懂愚人说话咬文嚼字 241
NO.20 智者幽默风趣愚人言辞乏味 251
NO.21 智者开玩笑活跃气氛愚人开玩笑伤人自尊 273
NO.22 智者说“我们”愚人只说“我” 279
NO.23 智者说话简洁明快愚人说话拖泥带水 289
NO.24 智者问对问题愚人不会提问 301
NO.25 智者巧妙周旋愚人不知应变 319
NO.26 智者循循善诱愚人喋喋不休 331
NO.27 智者适时沉默愚人夸夸其谈 345
NO.28 智者嘴上有一把钥匙愚人嘴边没有把门的 355