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序言 6
第一部 人际关系 11
第一章 判断别人 13
第二章 制造印象 39
第三章 掌握契机 72
第四章 出人头地 85
第二部 推销与交涉的技巧 113
第五章 推销的问题所在 115
第六章 时机 121
第七章 沉默是金 137
第八章 市场行销能力 143
第九章 战略 163
第十章 协议的技巧 179
第三部 经营企业 199
第十一章 建立企业 201
第十二章 经营企业 217
第十三章 把工作完成 259
第十四章 为企业家而写 300
结语--商业心灵的竞赛 315