目录 1
前言 1
1 授权予人之必要 1
◆ 什么是授权予人？ 3
◆ 为何需要授权予人？ 6
◆ 授权予人的益处 10
◆ 授权的障碍 16
◆ 你的角色 17
◆ 从这开始，你将学到什么？ 24
2 千里之行，始于足下 27
◆ 工作文化 29
◆ 你如何看待人？ 33
◆ 创造有效的工作关系 36
◆ 学习榜样 44
3 知识就是力量 47
◆ 提供信息 49
◆ 双向交流很重要 54
◆ 让会议充满活力 61
◆ 更好的简要报告 65
◆ 走动工作 67
4 助人学习 71
◆ 从学习者的角度考虑 73
◆ 如何发展人？ 77
◆ 学习偏好 80
◆ 指导 85
◆ 协调和领导团队 89
◆ 自身发展 92
5 强化积极因素 101
◆ 鼓励员工更加投入 103
◆ 正面强化 107
◆ 给予反馈 109
◆ 认可 112
◆ 学会喜欢冲突 117
6 马上行动！ 119
◆ 影响他人 121
◆ 把脚趾放在水中 126
◆ 形成团队协作 128
◆ 让员工介入决策 131
◆ 授权作为一种生活方式 135
◆ 让员工参与评估 136
◆ 总结 139