第1课 我来给你们介绍一下 1
学习公务场合的问候语学习介绍他人相识学习介绍工作情况第2课 您汉语说得真地道 19
学习如何描述人的外貌学习如何询问他人的经历与介绍自己的经历学习如何赞扬别人及回应赞扬第3课 给记者的材料复印好了吗？ 36
学习安排办公室日常工作的常用表达学习怎样应答他人的要求第4课 我的电脑怎么又出问题了？ 52
学会说明办公用品的使用方法学会描述使用办公用品时出现的问题第5课 下星期咱们一起吃顿便饭，怎么样？ 70
学习打电话的常用语学习如何邀请别人第6课 为我们的合作干杯！ 88
学会商量和选择宴请地点学会餐桌上常用的表示应酬的方法第7课 你来以前再打电话确认一下 105
学习约定见面的时间和地点学习改变原来的约定学习解释改变约定的原因并致歉第8课 请告诉我您那儿的具体位置 122
学会询问并描述某个地点的具体位置学会描述去某地点的路线学会描述对场地的要求第9课 我想咨询一下办签证延期的事 138
学习如何咨询信息学会结束咨询谈话第10课 代表团的房间安排好了吗？ 154
学会预订饭店及商量日程学会对日程安排提出要求第11课 请你们尽快把材料送来吧 171
学习表达不满和抱怨学习催促及应答催促第12课 很遗憾您马上就要离开北京了 187
学习送别活动中的一般表达学习在欢送会上致欢送辞学习在欢送会上应对别人的欢送辞词汇表 205
练习参考答案 218
语言注释 237