第一章 人本主义管理的研究视野 1
一、人本主义管理的主题词：以人为本 1
（一）以人为本是一个古老而永恒的思想话题 1
（二）管理思维活动范畴的人本主义思考 4
（三）传统的人本思维活动呈现出一种偏重性的思维倾向 5
（四）研究人本主义管理问题的现实课题 7
（五）以人为本的科学定义：以人为本是以人的生存系统为本 10
（六）以人为本的人文定义：以人为本是以个人权益的实现为本 11
二、欧洲人文主义思潮突显单纯的人本主义精神 12
（一）人文主义思维孕育人本主义思想 13
（二）文艺复兴时期的思想家高奏人本主义主题曲 14
（三）人本学唯物主义呈现着人本主义的精彩思想 17
（四）人本主义心理学偏重强调提升人性价值 19
（五）社会契约思想揭示了以人为本的客观境遇与公正原理 20
（六）后现代主义思潮反映了一种简明偏激的人本主义思想 22
三、以人为本的朴素认知 24
（一）朴素的人本主义管理的资源观和主体观 25
（二）朴素的人本主义管理的二元命题 27
（三）朴素而抽象的人本主义管理理念 29
四、人本主义管理基本问题的复合分析结构 30
（一）人本主义管理应该以什么“人”为本 31
（二）人本主义管理要以人为“本”，“本”的含义是什么 31
（三）人本主义管理要以人为本，具体要以人的“什么”为本 32
（四）人本主义管理要以人为本，由“谁”来具体领导实施 32
（五）为什么要实行人本主义管理和怎样实行人本主义管理 32
（六）研究人本主义管理问题的几个原则性概念 33
第二章 以人为本的多元分析 35
一、关于以人为本的“人”的多元分析 35
（一）依据组织多样性理论、社会分层理论、个性理论所形成的分析角度 35
（二）依据领导科学、人力资源管理、人才学等学科理论形成的分析角度 36
（三）依据经营管理活动所形成的分析角度 38
（四）依据西方人性假设理论所形成的分析角度 39
二、关于以人为本的“本”的多元分析 41
（一）以人为本的“本”的内涵 41
（二）以人为本的“本”的含义之一：以人为“目的” 42
（三）以人为本的“本”的含义之二：以组织成员为主、为决策者 43
（四）以人为本的“本”的含义之三：以人为核心资源、核心工具 44
三、关于以人的“什么因素”为本的多元分析 46
（一）以人的“什么因素”为本的内涵 46
（二）以组织成员所追求的利益因素为本 46
（三）以组织成员所持有的观念因素为本 47
（四）以组织成员所具有的个性因素为本 47
（五）以组织成员所赖以生存的组织为本 48
四、由“谁”来实施以人为本的管理的多元分析 49
（一）由“谁”来实施以人为本的管理的基本选择 49
（二）由组织领导人实施以人为本的管理的多元方式 49
（三）由专业技术专家实践人本主义管理的多元方式 51
（四）由广大普通员工实践人本主义管理的多元方式 51
五、实现人本主义管理的价值与方法的多元分析 52
（一）人本主义管理的多元价值 52
（二）人本主义管理的多元方法 53
第三章 人本主义管理的基本形态 56
一、人本主义管理的异质形态或异化形态 56
（一）以物为本的管理形态 57
（二）以效率为本的管理形态 61
（三）以私有主为本的管理形态 64
二、人本主义管理的同质形态或转换形态 66
（一）官本位形态 67
（二）民本位形态 69
（三）专业技术专家本位形态 70
（四）共赢形态与共享形态 72
（五）有限形态与完全形态 76
（六）初级形态与高级形态 76
三、人本主义管理的矛盾形态或二元形态 79
（一）以个人为本的形态与以集体为本的形态 79
（二）以少数人为本的形态与以多数人为本的形态 80
（三）以精英人物为本的形态与以普通员工为本的形态 82
（四）以强势群体为本的形态与以弱势群体为本的形态 84
（五）目的主义形态与工具主义形态 85
（六）直接形态与间接形态 86
（七）理想形态与现实形态 87
（八）广义形态与狭义形态 87
第四章 人本主义管理的灰色形态 90
一、灰色认知的人本主义管理价值 90
（一）“第三种科学”的出现 90
（二）灰色认知或灰思维方式的哲学视点 91
（三）灰色管理形态是人本主义管理的一种现实选择 93
二、组织行为的灰色系统 93
（一）组织层面的灰色存在 94
（二）组织成员个人方面的灰色存在 96
三、人本主义管理的灰色方法：以人为本的灰色调适 99
（一）灰色调适的基本出发点 99
（二）组织层面的灰色调适 101
（三）组织成员个人层面的灰色调适 103
第五章 人本主义管理的一般法则 105
一、人本主义管理法则所展示的管理理念 105
（一）共生理念 105
（二）完整的利益理念 106
（三）完整的民主理念 107
（四）差异化理念 108
（五）相对性理念 109
（六）求实理念 110
（七）多样性理念 111
（八）权变理念 113
二、人本主义管理的一般法则 114
（一）平衡法则 114
（二）利益兼容法则 115
（三）融情法则 116
（四）多元控制法则 118
（五）自我领导法则 119
（六）灰色调适法则 120
（七）学习提高法则 120
（八）超现实取向——重人轻物、甘苦与共法则 121
三、人本主义管理的一个基础性法则：以经济发展为导向的法则 123
（一）提升经济实力是消除组织内部尊卑贵贱现象的基本条件 123
（二）提升经济实力是全面满足组织成员多元需求的基本条件 124
（三）提升经济实力是保障组织成员人权的基本条件 124
（四）提升经济实力是实现组织成员人格全面发展的基本条件 124
（五）追求经济效益不等于“重利轻人” 125
（六）以经济效益为本与以经济发展为导向是两个不同的概念 125
（七）人本主义管理的层次越低，越需要实践经济发展战略 126
第六章 人本主义管理的一般规律 127
一、人本主义管理规律的类型 127
（一）平衡演化规律 127
（二）以人为贤的管理规律 129
（三）以人为亲的管理规律 129
（四）以人为尊的管理规律 130
（五）与人为善的管理规律 130
（六）弥漫快乐文化的管理规律 131
二、人本主义管理过程的规律性分析 133
（一）人本主义管理的观察与甄别活动 133
（二）人本主义管理的评价与解释活动 134
（三）人本主义管理的决策与实施活动 134
第七章 人本主义管理的一般谋略 136
一、人本主义管理谋略的一般特点 136
（一）人本主义管理谋略是一种充满人性的谋略 136
（二）人本主义管理谋略是一种义理性的谋略 137
（三）人本主义管理谋略是一种情感性的谋略 137
（四）人本主义管理谋略是一种心理化的谋略 138
（五）人本主义管理谋略是一种曲线式的灰色调适谋略 138
（六）人本主义管理谋略是一种条件性的策略 140
（七）人本主义管理谋略是一种注重追求平衡的谋略 141
二、人本主义管理的同质形态的转换谋略 142
（一）人本主义管理的官本位形态的转换谋略 142
（二）人本主义管理的民本位形态的转换谋略 143
（三）人本主义管理的专业技术专家本位形态的转换谋略 143
（四）人本主义管理的全员本位形态的转换谋略 144
三、人本主义管理的异质形态的调整谋略 144
（一）有关以物为本的管理形态的调整谋略 145
（二）有关以效率为本的管理形态的调整谋略 146
（三）有关以私有主为本的管理形态的调整谋略 147
四、人本主义管理的几种主要谋略类型 148
（一）权力运行的人本主义谋略：建立优秀的权力文化 148
（二）调节“关系”的人本主义谋略：建立超越功利观念的关系文化 151
（三）员工专业发展的人本主义谋略：建立全员共进的专业发展文化 154
（四）权变管理的人本主义谋略：权变地谋求人的主体价值 156
第八章 人本主义管理的效能分析 160
一、分析人本主义管理效能的困惑 160
（一）人本主义管理能否消除人本主义管理与效率主义管理的冲突 161
（二）人本主义管理能否调适人本主义管理与绩效管理的矛盾 162
（三）人本主义管理能否缩减人本主义管理与精英主义管理的差距 162
（四）人本主义管理能否整合人本主义管理与能本主义管理方式 163
（五）人本主义管理能否融合人本主义管理与制度型管理方式 163
（六）人本主义管理能否化解人本主义管理与高压式管理的对立 164
（七）实行人本主义管理是否必然影响经营管理效能 164
二、人本主义管理效能与经营管理效能的非一致性倾向 165
（一）人本主义管理效能与工作效率的非一致性倾向 165
（二）员工获得心理满意感与提升经济效益的非一致性倾向 166
（三）员工的自我实现要求与实现组织目标的非一致性倾向 166
（四）个人满足与组织满足的非一致性倾向 167
（五）强化组织理性与张扬组织非理性因素的非一致性倾向 167
（六）提升组织精英与普通员工积极性水平的非一致性倾向 168
（七）领导者认可与被领导者认可的非一致性倾向 168
（八）组织的法治效果与人治、情治效果的非一致性倾向 168
三、人本主义管理效能的分析评价结构 169
（一）关于人本主义管理效能的分析评价思路 169
（二）根据人力资源管理的思路来分析评价人本主义管理效能 170
（三）人力资源管理效能与人本主义管理效能的分析评价因素 171
（四）对人力资源管理与人本主义管理的效能评价结构的设想 173
四、人力资源管理效能与人本主义管理效能的“二维七项考评结构” 174
（一）人力资源管理效能的考评标准具有重成果、重能力、重功利特征 175
（二）人本主义管理效能的考评标准具有重过程、重精神、淡功利倾向 179
第九章 权力导向的人本主义管理形态 187
一、权力导向的人本主义管理形态的性质分析 187
（一）从功利价值观看，权力导向容易形成人本主义管理的异质形态 188
（二）从工具价值观看，权力导向的管理存在人本主义管理的二元形态 188
二、权力导向的人本主义管理的异质形态 189
（一）权力导向的人本主义管理异质形态服务于特权阶层利益 189
（二）权力导向的人本主义管理异质形态体现的无意识特征 190
（三）权力导向的人本主义管理异质形态的运作方法 191
（四）权力导向的人本主义管理异质形态的运作效果分析 194
三、权力导向的人本主义管理的同质形态 198
（一）权力导向的人本主义管理同质形态的主要特点 198
（二）权力导向的人本主义管理同质形态的确立条件 199
（三）权力导向的人本主义管理同质形态体现的权力思维特点 200
（四）权力导向的人本主义管理同质形态所推崇的管理方法 202
（五）权力导向的人本主义管理同质形态的效能分析 205
第十章 货币导向的人本主义管理形态 211
一、货币的“权力”影响力 211
（一）货币“权力”的一般效能 211
（二）货币“权力”类似于一种社会世俗权力 213
二、货币“权力”的组织效应 214
（一）货币的获取水平能够反映一个经济组织的社会距离 214
（二）货币从一般等价物转变为经济组织的管理指挥棒 214
（三）货币的组织酬赏级差强化组织内部的尊卑等级序列 214
三、货币“权力”的个体心理效应 215
（一）货币需求构成个体满足自身其他需求的先决性条件 215
（二）货币的个人占有水平与其社会声誉形成简单因果联系 216
（三）货币的个人占有水平成为个人能力的一种评价尺度 216
（四）职业组织的货币酬赏水平影响着人们的职业满意度 216
（五）货币的个人占有水平影响着个人的职业成就感 217
（六）货币的个人占有水平影响着个人的幸福感 217
四、货币导向的人本主义管理的异质形态 217
（一）货币导向的人本主义管理的异质性观点 217
（二）货币导向的人本主义管理的异质性方法 218
（三）货币导向的人本主义管理异质形态的效能分析 221
五、货币导向的人本主义管理的同质形态 223
（一）货币导向的人本主义管理同质形态的基本观点 224
（二）货币导向的人本主义管理同质形态的管理方法 224
（三）货币导向的人本主义管理同质形态的效能分析 227
第十一章 普通劳动者导向的人本主义管理形态 230
一、普通劳动者导向的人本主义管理形态的性质 230
（一）以普通劳动者为管理导向的二维分析视角 230
（二）以普通劳动者为人本主义管理导向的一种狭隘境界 231
（三）以普通劳动者为人本主义管理导向的一种变异现象 232
（四）以普通劳动者为管理导向的工具主义方式 232
（五）以普通劳动者为管理导向的理想主义方式 233
二、普通劳动者导向的工具主义管理形态 234
（一）以普通劳动者为管理导向的工具价值观 234
（二）以普通劳动者为管理导向的工具主义思维 236
（三）以普通劳动者为管理导向的工具主义方法 238
（四）普通劳动者导向的工具主义管理形态的效能分析 245
三、普通劳动者导向的理想主义管理形态 248
（一）普通劳动者导向的理想主义管理形态突显人的目的性 248
（二）普通劳动者导向的理想主义管理形态转化为现实的条件 250
（三）普通劳动者导向的理想主义管理形态的实践方法 252
（四）普通劳动者导向的理想主义管理形态的效能分析 256
（五）普通劳动者导向的理想主义管理方式呈现的核心理念 258
第十二章 知识与技术导向的人本主义管理形态 259
一、知识与技术导向的人本主义管理形态的性质 259
（一）知识与技术导向的管理的二重属性 259
（二）知识与技术导向的人本主义管理存在二元形态 260
二、知识与技术导向的人本主义管理的异质形态 261
（一）知识与技术导向的人本主义管理异质形态的一般特点 261
（二）知识与技术导向的人本主义管理异质形态包含的管理方法 265
（三）知识与技术导向的人本主义管理异质形态的效能分析 268
三、知识与技术导向的人本主义管理的理想形态 271
（一）实现知识与技术导向的人本主义管理理想形态的条件 271
（二）知识与技术导向的人本主义管理理想形态的思维取向 272
（三）知识与技术导向的人本主义管理理想形态采用的一般方法 274
（四）知识与技术导向的人本主义管理理想形态的效能分析 277
第十三章 总结篇：观念和文化导向的人本主义管理形态 280
一、观念和文化决定着各类管理方式的性质与功能 280
（一）组织观念与组织文化的相互依存性 280
（二）观念与文化的一般管理价值 281
（三）观念与文化的简明结构 281
（四）以观念和文化为管理导向本身就是一种组织文化 283
（五）观念与文化的运作是人本主义管理的一个重要方法 285
二、人本主义管理的异质形态体现的管理观念与文化 286
（一）人本主义管理异质形态的文化观念内涵 286
（二）人本主义管理异质形态体现的权力文化观念 287
（三）人本主义管理异质形态体现的货币文化观念 289
（四）人本主义管理异质形态体现的知识与技术的文化观念 290
（五）人本主义管理异质形态体现的普通劳动者的文化观念 291
（六）人本主义管理异质形态体现的投机观念 294
三、人本主义管理的同质形态体现的管理文化与观念 295
（一）人本主义管理同质形态的文化观念内涵 295
（二）人本主义管理同质形态体现的权力文化观念 297
（三）人本主义管理同质形态体现的货币文化观念 299
（四）人本主义管理同质形态体现的知识与技术的文化观念 300
（五）人本主义管理同质形态体现的普通劳动者的文化观念 303
（六）人本主义管理同质形态体现的权变观念 307
参考书目 314