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序一 3
序二 5
开头的话 7
是商业机构不是慈善事业 8
按商业原则经营 10
兼顾乘客和投资者的利益 12
社会接受车费加价 20
专利管理与有限竞争 23
搞活管好“的士”的奥秘 27
居民对“行”的意见 31
政府决策和交通立法 35
后记 40