第1章 提出沉默的螺旋假设 1
“我们所测量出来的远远多于我们所理解的” 3
每项研究都开始于一个谜 3
谈论和沉默决定了意见气候 4
最后一刻的跟风者 6
真相显现 7
第2章 用民意调查研究的工具进行检验 9
“我怎么能知道？” 9
发现人类的一项新能力：感觉意见气候的能力 11
“坐火车测试” 17
模拟公共环境 19
证明了第二个假设：有获胜保障的那一方滔滔不绝，而可能失败的一方趋于沉默 23
徽章也是一种表达 24
愿意谈论的那一方所拥有的优势 25
为了和时代精神保持一致，而默不做声 29
将潮流的变化作为研究的机会 30
有关革新派对意见气候的反应较弱的猜测被驳斥 31
测量周围意见压力的新工具 34
关于在公众场合意见表达意愿的一系列问题 36
第3章 作为动机的孤立恐惧 38
所罗门·奥许的经典心理学实验室实验动摇了人类的正面形象 39
模仿源于两种动机：学习和孤立恐惧 40
可以否认人的社会性本质吗？ 42
用民意调查的现场实验方法模拟孤立威胁 43
在不吸烟者在场时吸烟：威胁测试 43
民意调查访问中的反应与现实中的反应近似 50
一个不成功的测试 51
谁会被排除在外？ 53
第4章 什么是公共意见？ 58
50种定义 58
沉默的螺旋是公共意见形成及广泛传播的过程 59
对“意见”和“舆论”有不同的理解 60
意见一致需要以承认为基础 61
“公共的”所代表的三种含义 61
社会皮肤 62
人们能够公开表达而不至于陷入孤立的意见 63
公共意见表示赞同或不赞同 64
从过去启程：马基雅弗利和莎士比亚 64
第5章 约翰·洛克的意见法则 67
声望、风尚：广场上的风向标 68
第6章 统治是以舆论为基础的：大卫·休谟和詹姆斯·麦迪逊 71
对名望的热爱：舆论阳光的那一面 72
人是胆怯和小心翼翼的 73
不是名望，而只是威胁使沉默的螺旋发挥作用 74
重大变革时期锐化了将公共空间看作是威胁的感知能力 74
格兰威尔在1661年形成“意见气候”这个概念 75
笛卡儿通过直觉识别了沉默的螺旋 76
第7章 让-雅克·卢梭传播了“公共意见”这个概念 77
公共性意味着人人可见 78
舆论是道德伦理的守护人 79
舆论是团体的守护者和个体的敌人 82
妥协是应对舆论的必要方式 83
“我必须学会忍受嘲笑和责怪” 84
第8章 舆论作为暴政：亚历克西·德·托克维尔 85
平等解释了舆论的力量 87
第9章“社会控制”的概念流传开来， 90
而“舆论”概念遭到挫败：爱德华·罗斯 90
舆论这个概念似乎是为学者们和记者们量身定制的 90
舆论如同清扫人行道上的积雪 91
直到个性化被从社会中完全驱除 92
第10章 狼群的齐声嚎叫 94
赞同采取相同的行为 95
一致的群体行为 96
第11章 非洲部落和太平洋部落中的舆论 100
人不能独自生存 101
在外面世界的糟糕经历：被轻视、被嘲笑 101
玛格丽特·米德：舆论生成的三种方式 102
共进一顿猪肉餐 102
个人必须关注数量不多的或变化着的规则 103
对偶系统或不同阵营的态度 103
单独的个体是无力的，以及巴厘岛的形式主义 104
由邻居来控制 106
第12章 进攻巴士底、舆论和大众心理 107
有形的大众群体：个体生活在共同的基础之上，并从被周围的观察中解脱 107
空洞的舆论在自发的群体中变得有血有肉 111
反复无常的群体：对舆论而言并不典型 112
第13章 时尚就是舆论 114
准感官统计是连接个人领域和集体领域的纽带 114
为什么男人一定要留胡子 116
可以通过练习学会妥协的能力 117
轮廓分明的模式 118
第14章 被戴上颈手枷示众的人 120
名声上的惩罚是利用人们敏感的社会性本质 120
从流言中人们可以总结出一个社会的声望规则 121
第15章 法律和舆论 124
分裂的舆论呈两极分化的状态 125
社会变革的障碍和对流行趋势的快速适应：两个极端 128
法律必须由习惯来支持 130
通过法律规定改变舆论 131
第16章 舆论推动整合 135
实证研究的滞后 135
鲁道夫·西蒙德的整合理论 136
“整合”：与“顺应”一样令人不愉快吗？ 137
以时代精神作为整合力量 138
在社会危机中增强了舆论形成的压力 139
第17章 持异端论者、先锋者、局外人：舆论的挑战者 141
不害怕被孤立的人能够改变舆论 141
开拓先锋像梦游者一样对舆论不敏感 142
忍受公共意见与通过公共意见生存 143
为什么以及什么时候音乐变了？ 144
第18章 刻板成见作为舆论的传播工具：沃尔特·李普曼 146
启示录 146
意见气候中的积雨云 147
我们头脑中的图景——一个虚拟世界，我们信以为真 149
记者们统一的选择规则 150
拥有不同态度的人对于同一事例有不同看法 151
没有被报道的事情就是不存在的 152
舆论首先通过刻板成见才能传播 154
第19章 将舆论的力量作为主题：尼克拉斯·卢曼 155
使一个议题值得讨论 155
大众传媒决定哪些事件可以进入议事议程 157
第20章 记者特权：从公共领域获得 158
面对大众传媒时的无力感 158
效果研究中新的基本原理 159
公开性能让某种行为具有社会可接受性 160
第21章 舆论有两个源头：其中一个是大众传媒 162
1976年大选中舆论气候突然发生翻天覆地的变化 162
通过电视的“眼睛”进行观察 165
记者们没有进行不公正的操纵，至少他们是这样看的 167
图像符号语言将被解码 169
第22章 双重意见气候 173
与沉默的螺旋做斗争 173
“多元愚昧”：民众欺骗民众 175
第23章 宣布的作用：如果某人的观点很难在媒体上找到共鸣，那他就保持沉默 176
坚实的核心 176
如果不是来自大众传媒的观点就理屈词穷 178
第24章 民意即天意 180
不是理智而是命运 181
实证研究是定义舆论的基础 185
皇帝的新装：舆论是建立在一定的时间和地点基础上的 186
舆论是我们的社会皮肤 188
第25章1980年后记 190
第26章 新的发现 192
将时间维度延展到过去 192
伟大的政治家能识别舆论 195
失去民意的人不再是帝王（亚里士多德） 198
荷马时代的嘲笑 199
不成文的法律 200
公共领域和私人领域的生活：米歇尔·德·蒙田 202
《尼伯龙根之歌》中的舆论 205
1641年的一幅漫画 206
德语非政治词汇中长期以来缺失这个概念 207
有耳皆闻，有目共睹 208
尼采启发了沃尔特·李普曼 209
第27章 通往公共舆论理论的道路 212
对舆论无知觉 213
沉默的螺旋无法容忍民主理想 213
为了分析舆论，人们需要知道什么 214
沉默的多数并未推翻沉默的螺旋 214
舆论形成的过程：原子能 215
哪些假设支持这个理论 215
有关孤立威胁的测试 216
孤立恐惧的测试 218
感到尴尬是社会性本质的体现 222
孤立恐惧的标尺 226
对准感官统计的测试 227
对谈论和沉默的测试 228
坚实的核心：来自“唐吉诃德”的回答 229
个体意见的总和如何变成公共舆论？ 230
第28章 舆论显现的和潜在的功能：一个概括 232
舆论的显功能：在民主社会中舆论的形成 233
舆论的潜在功能：社会控制 239
舆论的两种概念的比较 241
1991年后记 245
2001年补遗 248
注释 258
有关舆论的文献研究 296
文献 298