第一章 暗藏野心——誓做中国连锁家电业“航母” 1
改变中国家电零售业的发展进程 3
塑造中国家电零售业第一品牌 10
成为中国民营经济新领袖 15
温总理两次嘱托，从追赶沃尔玛到超越沃尔玛之路 22
第二章 缔造神话——创业路上的快速致富模式 31
虎踞南京，迈出创业第一步 33
快速出击，一年内速成千万富翁 38
后羿射日，面对劲敌百折不屈 43
以小搏大，10万元撬动空调业大市场 49
艰难转型，远见为成功护航 54
第三章 创新经营——不走寻常路 61
连锁风暴，两天开一家店的传奇 63
组织再造，提升企业竞争力 70
标准化管理，连锁复制更顺畅 79
信息化管理，是商业连锁的灵魂 87
实施造富计划，实行员工股权激励 94
至诚服务，打造第一服务品牌 99
物流基地，提升硬件基础 107
注重人才，实现软实力的着陆 114
第四章 有容乃大——张近东的生存智慧 123
“美苏”碰撞，不惹事也不怕事 125
争夺大中，于无声处听惊雷 131
定力与耐心，强调内功低调为王 139
厂商博弈，大气制胜 145
远见卓识，扛起企业发展的大旗 150
第五章 低调做事——张近东的做人原则 157
脚踏实地，慷慨稳重得信任 159
亦商亦政，感受民营企业的力量 164
人品优先，凝聚人心的企业文化 170
奉献爱心，从社会中来回到社会中去 175
第六章 不断超越——设计苏宁未来 183
家电下乡，点燃冬日新生机 185
从内部扩张到外部并购，积极寻求新方向 191
学习超越，实现国际化梦想 196
从实体建设到网上圈地，顺应时代新发展 202
新定位，新形象，新苏宁 207