第一章 做人的是与非：做诚实而精明的商人 3
陈育新说管理做诚实而精明的商人 3
搬走诚实门前的两座“大山” 6
勤奋：通向美好的阶梯 10
“能者多劳”与“多劳者能” 14
在自责中进步 17
环境育人 20
做小事与成大器 24
“四大两感”：管理者的自我修炼 28
华西希望集团的魂与根：就企业文化建设答记者问 32
说陈育新的管理 35
诚到高处即精明，精到深处自诚实 35
要有意识地不伤害别人 38
会怪的怪自己，不会怪的怪别人 41
不求奇迹，不求暴富 45
第二章 经营的舍与得：最挑剔的客户成就最优秀的企业 51
陈育新说管理 51
销售不能投机取巧 51
经销权的价值 54
“分配”的权力 58
经销商也是我们的员工 63
高收入与低成本 69
等运价曲线及其他 75
企业发展永恒不变的两大导向 77
两个“明白人”的对话：陈育新与张唐之谈市场与人才 79
我们是在为社会理财 84
说陈育新的管理 88
始终把客户的利益放在第一位 88
最挑剔的客户成就最优秀的企业 90
一百万元的舍与得 93
第三章 用人的宽与严：放权放权再放权，监督监督再监督 97
陈育新说管理 97
我最高兴的是我用对了人 97
知人善用，大胆放权，强化监督 99
好人也需要监督 103
配合力是管理干部的关键能力 105
优秀团队一靠筛选，二靠培训 107
帮助员工成长是“以人为本”的根本所在 110
选择—认同—感激：企业与员工共进的三个环节 112
把蕴藏在普通员工中的能量激发出来 115
身体、心态、能力、知识：衡量员工价值的四个着眼点 120
执行力首先在领导干部 126
知识、见识与胆识 129
说陈育新的管理 132
始终保持外行心态 132
正向积累：从优点、优势到优秀 135
杜鹃花瓶与人才培养 137
要么逼走，要么逼成才 140
人才培养的“顶出效应” 144
第四章 领导的管与理：功能—规范—优化—简化 149
陈育新说管理 149
凝聚力＋执行力＋学习力＝战斗力 149
陈育新、吴仁宝“华西”对话 152
信息的利用 156
“无遗漏检查”是解决疏漏问题的一剂良方 158
管理与需求 161
管理之“理” 166
强化工具意识，提高管理水平 170
信息的可靠、可信、可用、可比 175
真诚待人，简单沟通 177
说陈育新的管理 179
功能—规范—优化—简化 179
从几个痰盂的去留说开去 184
话说安全 186
让遵守制度的人得到鼓励 189
话说“有错推定” 193
建设一个服务型总部 197
第五章 发展的快与好：积极稳健的发展就等于高速度 203
陈育新说管理 203
先做强，再做大 203
积极稳健的发展就等于高速度 207
做企业，没有定力不行 210
有时候，慢也是一种优势 215
企业质量重于企业数量：答日本经济新闻社记者问 219
标准越高，工作越能做好：答台湾《经济日报》记者问 223
说陈育新的管理 228
理性的激情 228
三思而行，百折不回 231
后记 实实在在做“虚事”：追随“希望”二十年 234
附录 陈育新小传 241