第一章 导读 1
1.1 本系列指南简介 2
1.2 本册指南导读 10
第二章 框架要求 16
2.1 政府的监管角色 17
2.2 为医疗卫生系统建立标准 21
2.3 制定医疗卫生服务的发展政策 25
2.4 引入HTM体系的重要性 32
2.5 如何对变革进行管理 36
第三章 确定技术需求 41
3.1 HTM技术需求概要 42
3.2 不同层次卫生系统的技能要求 44
3.3 工作量需求 50
第四章 选择HTM体系模式 61
4.1 HTM活动的提供方 62
4.2 将HTM整合进医疗卫生管理 71
第五章 健全HTM体系的组织结构 75
5.1 医疗卫生服务系统与HTM体系之间的关系 77
5.2 将员工分配到不同级别的HTM体系 80
5.3 不同级别HTM体系责任 90
第六章 确定人力资源需求 98
6.1 所需员工类型 99
6.2 所需员工数量 105
6.3 岗位设置和职业发展 108
6.4 就业条件和条款 111
第七章 设定目标和监测进展 115
7.1 设定HTM体系目标 118
7.2 检查进展 123
7.3 收集数据 128
附录1 术语表 131
附录2 常见岗位说明 136