序言 3
第一章 信的结构 3
公事社交英文之规则 4
公事社交英文信的写法——单元的组合方式 5
一、使用单元式的常用语 5
二、信件的单元 5
三、选择正文构成要件的组合方法 8
四、常用格式 9
第二章 商业文件 17
一、公司内部所使用备忘录的结构 17
二、公司内部所使用的备忘录实例（1） 18
三、公司内部所使用的备忘录实例（2） 20
四、留言备忘录 22
实用例句 23
五、公式化的文件 24
实用例句 25
六、要求提供资讯和情报的信件 25
实用例句 28
七、对要求提供资料的回信 29
实用例句 31
八、上司不在时的回信 32
实用例句 35
九、要求订货、订阅、付款的信件 37
实用例句 39
十、信用调查信 41
十一、对委讬信用查照之回信 42
实用例句 44
十二、通知公司的变更事项 46
实用例句 47
第三章 集会、会议、餐会之函件 49
一、邀请函 49
正式的邀请书 50
简单的一般邀请函 51
委讬发表研究工作的信函 53
实用例句 55
二、对邀请函的回信 57
答应、接受 57
拒绝信、辞谢信 58
实用例句 59
三、委讬演讲的信件 60
实用例句 63
四、拟定日程表 64
实用例句 68
五、集会会议的记录概要 70
实用例句 75
六、对预定参加者的通知 76
督促、提醒之信件 76
通知员工 77
实用例句 80
七、对相关人员的联络函 81
对大会委员之联络函 82
再度联络贵宾的信函 84
实用例句 86
八、突然变卦的相关函件 87
关于计划变更 87
吿知缺席之函件 89
实用例句 91
九、大会结束后的信函 92
感谢协助的信函及大会之相关报吿 92
研究发表会之感谢函 96
实用例句 98
第四章 社交信与赠品相关信函 99
一、作答谢用的卡片 4100
1.送礼时随之附上的卡片 100
2.赠品附上的贺卡 101
3.收到餽赠品答谢函 102
答谢餽赠的信函（1） 102
答谢餽赠的信函（2） 103
实用例句 104
二、奖状、证明书 107
1.证明书 107
2.随奖状附寄之信函 108
实用例句 109
3.调职、升迁的祝贺信 111
庆贺升迁之信函 111
回信 112
实用例句 113
4.一般贺卡、寒暄信函 115
公司创业纪念 115
实用例句 116
对退休人员的慰劳信 117
实用例句 118
5.死亡通知信及吊唁 120
公司员工死亡的公吿 120
吊唁的信函 123
实用例句 125
6.关于其他意外的问候信 127
探问发生意外的关怀信函 127
实用例句 128
第五章 出差旅行的函件 131
1.预定机位 132
实用例句 134
2.预约旅馆房间 136
3.改变预约 138
实用例句 139
4.通知访问与访问后的答谢函 141
感谢函 141
回信 143
实用例句 145
附录 147
企业职称与各部门名称 147
书信的结束请安语 151