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第一章 着装礼仪西装 2
套裙 20
制服 31
饰物 37
第二章 仪表礼仪仪容 52
仪态 61
美发 82
化妆 89
第三章 语言礼仪谈话 100
通信 110
演讲 122
名片 130
第四章 公务礼仪会客 144
会议 156
谈判 165
签字 174
第五章 仪式礼仪开业 184
剪彩 194
交接 200
庆典 206
第六章 生活礼仪宴会 214
西餐 226
酒会 244
舞会 248
沙龙 262
礼品 268
后记 279