第1章 电子商务概述 1
第1节 电子商务的诞生环境 1
第2节 电子商务的定义与概念模型 6
第3节 电子商务基本内容 11
第4节 电子商务的分类 16
第5节 电子商务运作模型与交易费用 21
第6节 电子商务系统的基本结构与组成 25
第7节 电子商务系统的网络结构与业务环境 30
第2章 电子商务带来的变革及其未来发展 35
第1节 世界各国电子商务发展现状 35
第2节 电子商务对思维方式的变革 42
第3节 电子商务对人类活动的变革和影响 45
第4节 电子商务的优势及其在企业中的作用 50
第5节 制约电子商务继续发展的深层次原因 56
第6节 电子商务未来发展趋势 59
第3章 计算机网络、通信及相关技术 66
第1节 互联网技术及应用 66
第2节 计算机网络技术 70
第3节 电子商务网站建设相关技术 73
第4节 移动通信与无线通信技术 77
第5节 EDI技术 83
第6节 电子商务物流信息技术 88
第7节 其他相关技术 94
第4章 金融电子化与网络支付体系 99
第1节 电子货币 99
第2节 网络支付 104
第3节 支付宝等第三方网络支付 114
第4节 电子资金转账 120
第5节 国际金融服务组织 123
第6节 中国金融电子化的发展 128
第5章 电子商务安全技术 132
第1节 电子商务安全概述 132
第2节 电子商务网络安全保障技术 137
第3节 电子商务数据传输安全保障技术 143
第4节 电子商务交易用户身份识别 151
第5节 电子商务支付安全技术 155
第6节 电子商务安全评估与安全策略 159
第6章 电子商务环境下的物流与供应链管理 165
第1节 物流与物流管理 165
第2节 电子商务与物流 170
第3节 电子商务中的物流模式 174
第4节 电子商务的物流服务内容 179
第5节 供应链管理概述 182
第6节 供应链管理模式 186
第7节 电子商务与供应链管理 191
第7章 企业电子商务的创建与管理 197
第1节 明确创建企业电子商务的目的 197
第2节 电子商务效益分析与评估 201
第3节 创建电子商务的准备 206
第4节 创建企业电子商务 211
第5节 电子商务环境下的企业网络营销 216
第6节 企业电子商务的管理 220
第8章 电子商务发展策略与现代企业管理 226
第1节 国外电子商务发展策略 226
第2节 中国电子商务发展策略 231
第3节 电子服务 234
第4节 知识管理与电子商务 240
第5节 实施以新管理思想为指导的企业电子商务 244
第6节 积极、稳妥地推进中国电子商务 249
第9章 电子商务的法律保障 256
第1节 电子商务呼唤新法律 256
第2节 国际组织和各国政府加强电子商务的法律建设 262
第3节 电子商务中的法律问题 269
第4节 电子商务中的知识产权保护问题 273
第5节 电子商务交易安全的法律保护 278
第6节 构筑具有中国特色的电子商务法律体系 283
第10章 移动电子商务及其应用 288
第1节 移动电子商务 288
第2节 移动电子商务的现状与发展 294
第3节 构建成功的移动电子商务 299
第4节 移动电子支付和移动银行 303
第5节 Mobile e-Pay移动电子商务解决方案 309
第6节 移动娱乐与移动学习 314
第11章 电子商务典型应用 320
第1节 网上商店 320
第2节 网络银行 325
第3节 旅游电子商务 330
第4节 网上证券交易 335
第5节 网上保险 339
第6节 电子政务 344
第12章 电子商务应用案例 351
第1节 海尔电子商务平台 351
第2节 国美网上商城 357
第3节 中国石化物资采购电子商务网 363
第4节 中国蔬菜市场网——蔬菜网络贸易新天地 370
第5节 美国Oracle电子商务 374
第6节 世界化工交易中心电子商务 378
参考文献 384