第一章 职前写作准备篇 1
任务一 求职简历、求职信、求职电子邮件 1
任务二 劳动合同 14
第二章 职前口才准备篇 27
情境一 传统面试 27
情境二 无领导小组讨论面试 36
第三章 职场写作入门篇 44
任务一 计划 44
任务二 总结 50
任务三 通知 57
任务四 请示 68
任务五 函 77
任务六 公务电子邮件 86
第四章 职场口才入门篇 93
情境一 同事相处 93
情境二 公关交际 102
情境三 营销推介 110
情境四 完成任务 120
第五章 职场写作提升篇 128
任务一 消息 128
任务二 标书 137
任务三 合同 148
任务四 调查报告 159
任务五 策划书 171
任务六 述职报告 179
第六章 职场口才提升篇 189
情境一 组织会议 189
情境二 竞聘演讲 199
情境三 管理员工 207
情境四 商务谈判 215
附录一 党政机关公文处理工作条例 225
附录二 党政机关公文格式 231
参考文献 249