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一、是的，你可以谈判 1
1．何谓谈判？ 3
2．事事皆可谈判 8
3．浸湿双脚 17
二、三个决定性的变数 31
4．权力 34
5．时间 71
6．情报 78
三、谈判的型式 91
7．不计一切代价取得胜利——苏维埃型 93
8．相互满足的谈判 120
9．再谈胜利对胜利的技巧 131
四、事事处处谈判 173
10．个人化的处理 175