第一章 IBM看Internet 和Intranet 1
1.1 什么是Internet 1
1.1.1 Internet的来源 1
1.1.2 关于资源 1
1.1.3 什么是在线服务 2
1.1.4 大家现在干什么 3
1.2 IBM看网络计算 6
1.2.1 为什么IBM如此欣赏Internet 6
1.2.2 适合在哪儿使用 9
1.2.3 IBM的电子商务战略 10
1.2.4 Vassos的17个阶段 12
1.3 支持IBM电子商务战略的基础 13
1.3.1 java-独立操作的关键 13
1.3.2 网络计算框架 14
1.3.3 服务器硬件 16
1.3.4 IBM的全球网络 19
1.3.5 安全性 19
第二章 Internet商务 22
2.1 为什么使用Internet 商务时会遇到麻烦 22
2.2 IBM的 Internet商务战略 23
2.2.1 市场 24
2.2.2 销售 24
2.2.3 客户服务 25
2.3 IBM的 Internet商务产品 25
2.3.1 CommercePOINT系列 26
2.3.2 Lotus Notes和Domino 30
2.3.3 Net.Commerce和Domino 31
第三章 Intranet和Extranet 33
3.1 协同工作的新方式 33
3.2 IBM的 Intranet的 Extranet战略 34
3.2.1 信息共享 35
3.2.2 创作与发布 35
3.2.3 协作 36
3.3 IBM的 Intranet/Extranet产品 36
3.3.1 Lotus Go Webserver 36
3.3.2 Lotus Domino邮件服务器 38
3.3.3 Lotus Domino服务器 38
3.3.4 介绍Lotus Notes 38
3.3.5 "租用"Intranet/Extranet 43
3.3.6 人力资源供给 44
3.3.7 自动提供销售能力 45
第四章 资源管理 47
4.1 网上广阔空间的资源管理 47
4.2 IBM的资源管理战略 47
4.2.1 传统系统起用 48
4.2.2 商业扩展 49
4.2.3 商业动作改造 49
4.3 IBM提供的资源管理 50
4.4 网络服务器软件 50
4.4.1 DB2通用数据库 50
4.4.2 交易系列 50
4.4.3 WOM服务器技术 51
4.4.4 数据筛(DataBolts) 51
4.4.5 Domino.connect 52
4.4.6 Lotus Weblicator 52
4.4.7 Lotus Newsstand 53
4.4.8 infoMarket 53
4.4.9 Surf-Aid网站分析 54
4.4.10 RS/600视频服务器家庭 54
4.4.11 数据图书馆 54
4.4.12 EDMsuite(企业文件管理组) 55
第五章 让 Internet走入你的商务事业 56
5.1 从亲身体验 Internet开始 56
5.2 我们的商业需求是什么 56
5.3 为你的 Internet商务战略寻求帮助 58
5.3.1 IBM电子商务顾问网站 58
5.3.2 顾问服务 58
5.4 成本论证 58
5.4.1 成本 58
5.4.2 收益 59
5.4.3 评价结果 60
5.5 租用或购买 60
5.6 培训 61
5.7 三种企业的故事 62
5.7.1 小型企业-Ned Connolly汽车零件公司 62
5.7.2 中型企业-Blue Sky乐器公司 63
5.7.3 大型企业-Stonefield音像设备公司 63
5.8 Alpha Works-IBM的技术测试场 64
5.9 展望未来 65
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