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引言 1
第一章 语言的艺术 8
第二章 筹划和准备让一切简单易行 18
第三章 增强自信，锻炼心理素质——消除当众演讲的恐惧感 39
第四章 有力度的开场白 52
第五章 掌控小型会议 66
第六章 掌控小型演讲和谈判 77
第七章 掌控演讲台——令听众印象深刻 91
第八章 掌控声音——富有震撼力的发声技巧 111
第九章 交易诀窍——演讲家的技巧 123
第十章 掌控空间 135
第十一章 震撼有力地收尾——扣人心弦，令人无法呼吸 155
第十二章 让销售话术富有说服力 164