第一章 物业管理与招投标制度 1
本章学习要点 1
本章基本概念 1
导入案例 1
第一节 物业管理基本概念释义 2
第二节 招投标基础知识 5
第三节 招投标制度的起源与发展 10
第四节 招投标制度与我国物业管理的发展 17
本章小结 20
思考与讨论 21
第二章 物业管理招投标概述 22
本章学习要点 22
本章基本概念 22
导入案例 22
第一节 物业管理招投标的含义与特点 23
第二节 物业管理招投标的原则、内容与方式 26
第三节 我国物业管理招投标制度的形成 33
本章小结 39
思考与讨论 39
第三章 物业管理招标的实施 40
本章学习要点 40
本章基本概念 40
导入案例 40
第一节 物业管理招标的条件 41
第二节 物业管理招标的准备工作 42
第三节 物业管理招标的操作 47
本章小结 59
思考与讨论 60
第四章 物业管理招标文件的编制 61
本章学习要点 61
本章基本概念 61
导入案例 61
第一节 物业管理招标文件的编制原则与程序 62
第二节 物业管理招标文件的内容 65
第三节 物业管理招标文件的编制范例 69
本章小结 79
思考与讨论 79
第五章 物业管理投标的实施 80
本章学习要点 80
本章基本概念 80
导入案例 80
第一节 物业管理投标人及其必备条件 81
第二节 物业管理投标前的准备工作 83
第三节 物业管理投标的实施程序 88
本章小结 96
思考与讨论 96
第六章 物业管理投标文件的编制 97
本章学习要点 97
本章基本概念 97
导入案例 97
第一节 物业管理投标文件的主要内容 99
第二节 物业管理投标文件的编写技巧 109
本章小结 140
思考与讨论 141
第七章 物业管理的投标报价 142
本章学习要点 142
本章基本概念 142
导入案例 142
第一节 物业服务费的测算 143
第二节 投标报价策略与决策 160
第三节 投标项目与投标方案的优选方法 173
第四节 如何避免报价失误 182
本章小结 187
思考与讨论 188
第八章 物业管理的开标、评标与定标 189
本章学习要点 189
本章基本概念 189
导入案例 189
第一节 开标 190
第二节 评标 192
第三节 定标和授标 208
第四节 物业服务合同的订立与管理 212
本章小结 228
思考与讨论 228
第九章 信息技术在物业管理招投标中的应用 230
本章学习要点 230
本章基本概念 230
导入案例 230
第一节 网络招标 231
第二节 物业管理软件在招投标中的应用 239
本章小结 249
思考与讨论 250
参考文献 251
附录A 中华人民共和国招标投标法 253
附录B 前期物业管理招标投标管理暂行办法 260