第一章 互联的世界 1
无处不在的互联网 1
1.互联网时代的兴起 1
2.以互联网为依托的全球化 2
3.快速传播的知识和信息 4
4.新的经营思维 5
5.传统商业行为的改变 6
6.影响不会停止 7
从互联网到物联网 9
1.物联网产生的背景 10
2.新的产业机遇 11
3.互联互通 12
网络化的社会 14
1.新技术时代下的社会特征 14
2.个人和组织的社会网络 15
3.个人和组织的社会资本 16
知识的革命 18
1.知识革命产生的背景 18
2.利用知识生产知识 19
3.知识革命加快社会网络化 20
错位与改变 23
1.后现代时代的来临 23
2.错位的关系 24
3.无序与有序:企业的茫然 26
网络经济的全面兴起 28
1.网络经济 28
2.全球经济的网络化潮流 29
3.网络经济催生的商业模式创新 30
第二章 价值网络 33
企业形态演变 33
1.工业文明时代的企业形态 34
2.信息文明时代的企业形态 36
3.企业形态变化的根本原因 37
价值网络的出现 39
1.从单打独斗到协同竞争 39
2.从价值链到价值网络 41
3.价值网络的作用 45
关系更重要 47
1.价值网络的内部构成 47
2.网络中的界面关系 49
3.关系更重要 50
价值网络的模块化 51
1.价值网络的模块结构 52
2.模块化的作用 54
如何构建一个价值网络 57
1.定义价值主张和核心价值逻辑 58
2.规划价值模块并寻找合适的成员 60
3.分配角色并管理网络 61
4.稳定价值网络 62
5.带领成员共同成长 63
第三章 价值网络的系统锁定 69
价值网络的内部化 69
1.内部化现象 70
2.内部化的目的 72
3.内部化联结 76
价值网络的系统锁定 78
1.价值网络的锁定现象 78
2.锁定的种类 82
系统锁定的构建与解体 85
1.系统锁定的产生过程 86
2.反锁定:系统锁定的解体 89
模糊的边界:系统锁定下的价值网络形态 91
1.锁定状态下的价值网络特征 91
2.系统锁定的“耦合效应” 94
3.边界模糊与管理效能提升 95
第四章 商业生态系统 103
商业生态系统范式 103
1.基于价值网络的经营观念创新 104
2.商业生态系统范式 106
构建商业生态系统 110
1.商业生态系统的组成 110
2.做一个盟主:定位与占位 114
超越常规竞争:利用商业生态实施系统锁定 120
1.对顾客的锁定 120
2.对协作企业的锁定 126
3.对利益相关者的锁定 130
商业生态系统的进化 133
1.商业生态系统的进化规律:超循环现象 134
2.价值创新推动进化 135
第五章 网络时代的商业智慧 141
网络化的开放式创新 141
1.开放式创新在所难免 142
2.开放式创新的特点 145
3.基于价值网络的开放式创新 148
4.在网络中学习和进化 153
虚拟经营 158
1.利用虚拟经营快速构建价值网络 159
2.典型的虚拟经营形式 160
自组织:让管理成为“多余” 165
1.自组织:价值网络高度协同的产物 166
2.自组织促进价值创造方式转变 168
3.自组织:让管理成为“多余” 169
后记 173