第四篇 办事要会交际 383
第一章 会应酬，没有办不成的事 383
第二节 如何应对难应酬的事 383
“两难”问题可以这样回答 383
如何摆脱冷遇 385
如何巧妙而不失体面地拒绝求爱 388
怎样应对别人的有意刁难 391
主动化解误会 392
拒酒的话该如何说 394
如何应对同事的抢功行为 396
第二章 办事送礼的艺术 399
第一节 怎样送礼 399
懂一点儿送礼心理学 399
送礼给一个好理由 402
送礼不一定非得自己出马 403
选择恰当的语言 404
送礼也要讲究礼节 406
如何成功有效地送礼 407
第二节 送礼的时机 411
逢年过节送礼 411
生日、寿诞送礼 413
病榻前送礼 414
娶妻生子时送礼 415
第三节 该送什么样的礼 417
送适用性的礼物 417
送礼要送人所急需之物 418
送极具个性特征之礼 420
送礼的禁忌 422
第四节 送礼要送多少 423
厚礼与薄礼 423
要送与身份相符的礼品 425
送礼要分清轻重，权衡利益 426
第五节 送礼的细节问题 428
送礼要找对人 428
尊重传统习俗 429
求人办事送礼最忌临时抱佛脚 430
送礼可以走老人、孩子路线 432
礼物要有意义 433
第三章 办事宴请的艺术 435
第一节 宴请别人的技巧 435
开门见山直接发出邀请 435
借花献佛邀请他人 436
喧宾夺主发出邀请 437
先诱惑别人再发出邀请 437
找个理由宴请求其办事 438
第二节 宴请不同的对象有不同的讲究 439
宴请领导级人物 439
请同事吃饭 441
请下级吃饭 442
请客户吃饭 443
第三节 宴请的时机和地点 444
尊重民俗惯例宴请 444
主随客便的宴请 445
根据宴请的对象和事由确定地点 446
第四节 办事宴请时需要掌握的细节 447
敬酒有序，主次分明 447
劝酒适度，切勿强求 448
举止有度，恰当表现 449
如何辨别对方的酒后之词 451
酒量不好的人在宴席上如何陪客 453
酒桌上怎样说话才能有助于办成事 455
确定宴请地点要考虑周边情况 456
宴会结束时的相关细节 458
第四章 最容易打动对方的求人艺术 460
第一节 以情感人，让对方主动帮忙 460
激起别人的同情心 460
泪水能软化别人的心肠 462
第二节 软磨硬泡，迫使对方答应帮忙 464
缠着对方不放 464
反复催问，不给对方拖延之机 466
穷追不舍 468
不断寻求对方理解 470
第三节 巧言妙语诱使对方为你办事 471
先在心理上满足对方 471
适当转移话题，调动对方的谈兴 473
声东击西，出对方意料之外 475
巧妙点拨，让对方自己感悟 477
适时沉默，留出时间让对方思考 478
第四节 间接感化，请求对方办事 480
找能说会道的人帮忙 480
利用边缘人物疏通 481
用真情打动对方 483
利用孩子感动对方 484
不失时机地与对方套近乎 486
第五节 求对方办事可“转个弯儿” 487
委婉地向对方求助 487
暗中智取，让对方为你办事 488
迂回说服别人帮自己办事 491
旁敲侧击，达到自己的目的 492
第六节用“激将法”让对方出手办事 494
利用对方的声誉进行“激将” 494
戳到对方的痛处，激对方出手 495
煽风点火，以此达到办事的目的 498
请将不如激将 500
第七节 使对方知恩图报帮你办事 503
让对方尝到甜头再求其办事 503
先撒米再捉鸡 504
第八节 激起对方的兴趣再求其办事 506
巧妙利用对方的攀附之心 506
用兴趣牵着对方走 508
先吊一下对方的胃口 509
求人办事要循序渐进 511
第九节 活用方圆策略求人办事 512
佯装糊涂，以假作真 512
懂得进取也要善于采用曲折的方式 514
打草惊蛇，变相“要挟” 515
找准对方的弱点再下手 517
巧用手段自我贴金，创造办事条件 518
放长线，钓大鱼 518
第五篇 找不同的人办事有不同的方法 523
第一章 找领导办事的艺术 523
第一节 直接找领导办事 523
以“情”激发领导为你办事 523
获取领导的理解好办事 525
不妨来点利益驱动 527
“捧”着领导为你办事 528
第二节 通过别人找领导办事 530
找领导的下属或朋友帮忙疏通关系 530
在领导的长辈或晚辈身上下工夫 531
找领导的上级帮忙 532
第三节 找领导办事的小技巧 534
帮领导一个忙，你也会得到领导的帮助 534
得领导器重才好办事 535
托领导办事要把握住时机和火候 538
找领导办事要把握好分寸 539
第二章 职场求人办事的艺术 541
第一节 求同事办事的技巧 541
让同事为你办事的最佳方法 541
请求同事，动之以情 543
洞察同事的心理 545
关爱同事，求得日后相助 546
第二节 找下属帮忙的智慧 548
用暗示让下属帮忙 548
给人台阶下，再见机行事 549
投之以桃，报之以李 550
用“买糖”的艺术求下属办事 550
第三章 托朋友、同学办事的妙法 553
第一节 托朋友办事的技巧 553
求朋友办事礼为先 553
找朋友办事妙用激将法 555
朋友间办事的忌讳 556
第二节 求同学办事的妙法 559
保持联系，加深感情 559
向同学坦陈困难，让其主动帮忙 560
请同学帮忙也要给予适当的回报 562
第四章 找亲戚、同乡、邻居办事的技巧 565
第一节 求亲戚办事的妙法 565
亲情是办事的上选“桥梁” 565
借亲戚之“名”办事 567
让亲戚办事也要投桃报李 568
求亲戚办事切忌斤斤计较 571
找亲戚办事的忌讳 572