chapter 1 一次就把工作做到位到位是一种态度 2
知道更要做到 3
到不到位，只差一点 5
第一次就把事情做到位 6
做对，更要做到位 8
99分也是“不及格” 10
不要把问题留给老板 12
成功，就是简单的事情重复做 14
不要只满足于合格 16
不要只是完成任务 17
chapter 2 重视工作中的小事小事也要做到最好 20
客户无小事 22
用心做事显细节功夫 24
细节是魔鬼也是天使 25
小事情与大责任 27
把小事做细，把细事做透 29
从大处着眼，从小处入手 31
把每个细节做到位 32
忽视细节会铸成大错 34
把简单的事做好 37
和“差不多”先生说再见 38
小事做好很重要 40
小节不可小视 41
chapter 3 尽职尽责，责任是一种使命责任比生命更重要 44
责任保证一切 45
责任——成就人生的基石 47
责任赢得尊重 48
责任不打折 49
责任激发潜能 51
让问题到此为止 52
做到责任明确 54
做个有责任感的员工 56
承担应有的责任 57
责任无法逃避 58
chapter 4 踏踏实实，将敬业进行到底敬业是使命所在 62
把敬业进行到底 63
拥有不折不扣的职业精神 64
把敬业当成习惯 66
热爱自己的工作 68
尊重自己的工作 70
本职工作一定要做好 71
尽心尽力才能尽职尽责 73
永远把事情做在前面 75
让自己成为职场“万金油” 76
chapter 5 瞄准目标才能做到位制订一个明确的目标 80
选择最适合自己的目标 82
为更高的目标工作 84
先有方向，后有目标 85
目标要清晰 87
为自己画一张目标地图 88
目标细分化、具体化 89
先做要事，后做急事 91
盯紧目标，不轻言放弃 93
适合自己的才是最好的 95
做最好的自己 96
chapter 6 执行高于一切任何时候都要执行到位 100
心动更要行动 102
执行力是竞争成功的核心 103
服从于已做的决定 105
该做的事马上去做 107
失职，没有借口 110
战略执行，领导是关键 112
是授权还是要酬庸 115
告别命令与控制 117
把权力和责任下放 120
合理奖惩下属 122
chapter 7 要做就做最好标准是最低的要求 126
追求卓越是永恒的目标 127
竭尽全力追求完美 128
永远追求精益求精 129
追求品质零缺陷 130
永远超过老板的期望 132
要做就做最好 134
竭尽全力去做 135
让自己不可替代 137
勇于挑战“不可能” 138
不断质疑和改进自己的工作 140
战胜执行中的“挫折” 142
力争超出别人的预期 143
比别人多做一点点 145
chapter 8 效率是到位的前提学会更聪明地工作 150
做事讲求统筹方法 151
用新方法破解合作低效的难题 153
树立效率意识 154
当日事当日毕 155
留点时间作思考 157
把周末留给自己 159
不要牺牲睡眠时间 160
善于利用零散时间 162
学会运用时间管理的二八法则 163
0.01＞0，立即行动 165
专注才会高效 167
chapter 9 方法总比问题多主动找方法 170
把问题想透彻 171
学会把问题简单化 172
把简单的东西具体化 173
把做完的事情系统化 175
找到问题的根本症结 176
机会总为有头脑的人准备着 178
正确做事，更要做正确的事 179
为你的工作排好次序 181
想办法就会有办法 182
换一个角度找方法 184
寻找捷径，突破劣势 185
换个地方打井 186
突破思维定势 187
开拓新的思路 189
找不到解决办法，那就改变问题 190
分解难题，把大目标分解为小阶段 192
为问题多准备一套解决方案 194
chapter 10 做事做到位，拒绝任何借口找借口会使你懒于行动 198
寻找借口只能造就平庸 199
没有任何借口 202
让借口远离自己 209
养成不找借口的好习惯 213
远离借口，追求卓越 215
没有任何借口是一种成熟心态 218
别为自己找借口 219
没有任何借口 221
市场不相信借口 222
借口——消磨你意志的温床 223
不做借口的奴隶 225
临危不惧，才能解决问题 226
chapter 11 自动自发，充满激情地工作积极主动地去做 230
主动工作，超越平庸 231
做些分外的工作 232
主动与老板沟通 234
“我还有一个想法” 235
比老板更积极主动 236
把激情投入到工作中去 238
用100％的热情做1％的事 240
热忱是最有效的工作方式 242
激情让生命充满活力 243
激情是工作的灵魂 245
把工作当成人生的乐趣 246
永远充满激情地工作 248
主动点燃工作激情 249
对工作充满激情 251
chapter 12 及时补位，善于跑位让上司更出彩 256
懂得为老板补台 257
愿替上司背“黑锅” 258
甘做上司的左右手 260
好射手要学会跑位 261
附录：生活中无处不在的不到位浅尝辄止，求多不求精 264
犹豫多疑，不能抓住机会 266
马虎草率，做事不能尽职尽责 269
偏离目标，不能做正确的事情 271
虎头蛇尾，做事有始无终 272
得过且过，没有责任意识 274
牢骚报怨，不能认真做事 276
消极被动，只知道听从命令 277
冷漠懈怠，对工作没有热情 279
心浮气躁，不能踏踏实实做事 280