第一章 绪论 1
几个成功的公关实例 1
公关与游说之新貌 7
规范游说活动的法令 11
公关与游说的服务内容 13
公关实务面面观 16
大公司、小公司各有生存之道 21
巨型公司之出现 24
如何选择公关公司 26
第二章 日韩商界如何运用公关与游说 31
日本的大手笔公关 31
（一）案例 31
（二）聘用公关及代理现况 33
（三）专访 36
南韩的坎坷公关路 40
（一）案例 40
（二）韩国政府聘用公关及顾问之现况 42
（三）韩国——挫折 45
第三章 中华民国篇 49
过去式的中国游说团 49
现在式 52
专访钱复谈如何用公关 61
一些实际例子的检讨 65
狄佛的大起大落 71
结语 77
第四章 个案篇——「台湾民间争取中美平等贸易促进会」聘用公关之先例 81
背景 81
甄选公关公司之过程 83
（一）促进会之策划及目标 83
（二）B—M的建议书内容 89
（三）长程建议 92
促进会访美活动之安排 101
别出心裁的公关训练课程记实 103
应付新闻界之秘诀 108
从问卷调查看台湾在美国之形象 109
促进会访美后之廻响 126
B—M公关公司对促进会访美之评估 138
美国政府官员对台湾该促进会之印象 142
第五章 专访篇 149
「超级说客」——包勃·葛瑞（Bob Gray） 149
「公关之王」——柏森（HaroldBurson） 162
H＆K与B—M究竟谁是全球第一大公关公司？ 173
专访公关行业「执照」制之推动者——富比斯（Paul Forbes） 179
专访「迷你公关团队」之掌舵者——墨斐上将（Admiral Daniel J. Murphy） 184
专访小公关公司代表——詹洛德（Rod K. Johnston）谈「草根活动」之观念 189
第六章 结论 195
附录 203
美国公关协会组识 203
美国公关行业之出版期刊种类 207
大华府地区公关公司排名表 211
公关专业人士之「操守」原则 219
台湾不做代罪羔羊——华府「美国国家新闻记者俱乐部」演讲全文&趙少康 239
美国政府游说登记法规（一九四六年） 245
作者访问人士之名单 251
参考书目 257
索引 261