第一章 管理概说 1
第一节 管理和管理学 1
一、管理的基本概念 1
二、管理理论的产生和发展 4
三、学习、研究管理学的意义和方法 11
第二节 管理的对象和职能 14
一、管理的对象 14
二、管理的职能 17
第三节 管理的原理、原则和方法 22
一、管理的原理和原则 22
二、管理的方法 31
第二章 管理与发展战略 37
第一节 发展战略在现代管理中的地位和作用 37
一、战略和发展战略 37
二、研究发展战略从经验到科学 39
三、发展战略是现代管理的实施方向 42
第二节 发展战略的本质特征和基本特点 45
一、发展战略的本质特征 45
二、发展战略的基本特点 50
第三节 发展战略的构成 54
一、战略思想和战略方针 55
二、战略目标和战略重点 58
三、战略任务和战略手段 60
四、战略步骤和战略措施 63
第三章 管理与预测 67
第一节 科学预测在现代管理中的地位和作用 67
一、预测和科学预测 67
二、预测科学的历史发展 68
三、科学预测是现代管理的工具和基础 72
第二节 科学预测的特性、内容、结构和分类 77
一、科学预测的基本特性 77
二、科学预测的基本内容 81
三、科学预测的基本结构 82
四、科学预测的基本分类 84
第三节 科学预测的程序、原则和方法 86
一、科学预测的基本程序和步骤 86
二、科学预测的基本原则 87
三、科学预测的基本方法 91
第四章 管理与决策 102
第一节 科学决策在现代管理中的地位和作用 102
一、决策和科学决策 102
二、决策从经验到科学的发展过程 106
三、科学决策在现代管理中的地位和作用 108
第二节 决策的类型和规律 110
一、决策的类型 110
二、决策的规律 112
第三节 决策的程序和准则 114
一、科学决策的程序及其采用的科学方法 114
二、科学决策的体制与科学决策程序系统图 121
三、科学决策的准则 122
第五章 管理与规划 124
第一节 规划的意义和作用 124
一、规划的意义 124
二、规划在现代管理中的地位和作用 125
第二节 规划的分类和内容 129
一、规划的分类和主要内容 129
二、规划的指标体系 135
第三节 编制规划的程序和方法 144
一、运用系统工程的思想和方法指导规划工作 145
二、编制规划的程序和工作过程 149
三、编制规划和进行综合平衡的方法 152
第六章 管理与信息 156
第一节 信息与管理 156
一、信息的本质、分类和量度 156
二、信息论的产生和发展 165
三、信息在管理中的作用 166
第二节 管理信息 168
一、管理信息的概念 168
二、管理信息系统 170
三、信息量与管理工作 172
四、信息量与工作效果的关系 176
第三节 管理信息的分类 183
一、管理信息的分类 184
二、经济信息的作用和特点 187
二、科学决策的体制与科学决策程序系统图 121
三、科学决策的准则 122
第五章 管理与规划 124
第一节 规划的意义和作用 124
一、规划的意义 124
二、规划在现代管理中的地位和作用 125
第二节 规划的分类和内容 129
一、规划的分类和主要内容 129
二、规划的指标体系 135
第三节 编制规划的程序和方法 144
一、运用系统工程的思想和方法指导规划工作 145
二、编制规划的程序和工作过程 149
三、编制规划和进行综合平衡的方法 152
第六章 管理与信息 156
第一节 信息与管理 156
一、信息的本质、分类和量度 156
二、信息论的产生和发展 165
三、信息在管理中的作用 166
第二节 管理信息 168
一、管理信息的概念 168
二、管理信息系统 170
三、信息量与管理工作 172
四、信息量与工作效果的关系 176
第三节 管理信息的分类 183
一、管理信息的分类 184
二、经济信息的作用和特点 187
二、空间的有限与无限 244
三、充分利用空间的途径 244
第九章 管理与心理 248
第一节 管理心理的一般知识 248
一、心理的一般概述 248
二、管理心理的研究对象、任务和方法 251
三、管理心理的理论及其演变 254
第二节 管理过程中的心理 258
一、管理过程中的个体心理 258
二、管理过程中的群体心理 267
第三节 县级管理者的心理 273
一、管理者认知过程的心理 273
二、管理者决策过程的心理 275
三、管理者的个性品质对其行为的影响 280
第十章 管理与咨询 283
第一节 咨询在现代管理中的作用 283
一、古代历史上的谋士作用 283
二、咨询在现代管理中的作用和地位 286
第二节 咨询的组织化 291
一、现代咨询机构的形成和发展 291
二、现代咨询机构的类型、咨询形式和咨询程序 296
第三节 咨询和领导体制的变革 301
一、军队中的参谋制 302
二、企业中的参谋经理制 304
三、政府机构中的顾问制 309
第四节 委托咨询和县级内部智囊团的设立 310
一、委托咨询的开展 310
二、县级领导机关内部智囊机构的设立 315
第十一章 系统管理的技术和方法 319
第一节 系统分析方法 319
一、系统分析的概念框架 319
二、社会系统分析和领导管理 321
第二节 运筹法 332
一、经验运筹及运筹学的出现和发展 332
二、运筹学的特点、基本理论和方法 334
三、运筹学与县级管理 338
第三节 反馈法 344
一、反馈与反馈法 344
二、反馈法的特点和应用 347
三、反馈法与县级管理 349
第四节 协同法 352
一、协同学的出现 352
二、协同学的方法论功能及其应用 354
三、协同法与县级管理 360
第十二章 管理与领导规范 364
第一节 现代管理者的领导素质 364
一、素质的概念与结构 364
二、现代管理者的素质特征 366
三、素质结构的合理性和层次性 372
第二节 管理者的领导观念 375
一、大生产观 376
二、大经济观 381
第三节 现代管理者的领导艺术 386
一、对人的领导艺术 386
二、处理事务的艺术 388
三、掌握情况的艺术 389
第四节 现代管理者的领导行为 392
一、行为和行为的本质 392
二、领导行为的依据 393
主要参考资料 398
编后记 403