第1章 计算机网络概论 1
1.1 学习目标与要求 1
1.2 知识点概述 1
1.2.1 现代计算机网络的发展简史 1
1.2.2 计算机网络的组成和分类 2
1.2.3 开放系统互连参考模型的基本概念 3
1.2.4 典型的商用网络体系结构 6
1.3 典型试题及解答 8
第2章 数据通信基础 13
2.1 学习目标与要求 13
2.2 知识点概述 13
2.2.1 信道特性 13
2.2.2 传输介质 14
2.2.3 数据编码 18
2.2.4 数字调制 20
2.2.5 同步和异步通信 21
2.2.6 交换方式 21
2.2.7 多路复用 22
2.2.8 纠错码 24
2.3 典型试题及解答 26
第3章 广域通信网 38
3.1 学习目标与要求 38
3.2 知识点概述 38
3.2.1 公共交换电话网PSTN 38
3.2.2 X.25公用数据网 41
3.2.3 帧中继网 45
3.2.4 ISDN和ATM 49
3.2.5 移动通信网 54
3.3 典型试题及解答 57
第4章 局域网和城域网 67
4.1 学习目标与要求 67
4.2 知识点概述 67
4.2.1 局域网的体系结构 67
4.2.2 以太网 70
4.2.3 交换式以太网 73
4.2.4 局域网互连 77
4.2.5 无线局域网 86
4.2.6 城域网 92
4.3 典型试题及解答 100
第5章 网络互连和互联网 113
5.1 学习目标与要求 113
5.2 知识点概述 113
5.2.1 网络互连设备的分类 113
5.2.2 IP协议 115
5.2.3 TCP与UDP协议 121
5.2.4 域名和地址 124
5.2.5 网关协议 132
5.2.6 路由器技术 140
5.2.7 IP QoS技术 145
5.2.8 IP组播技术 151
5.2.9 Internet应用层协议 158
5.2.10 IPv6技术 166
5.3 典型试题及解答 186
第6章 网络安全 208
6.1 学习目标与要求 208
6.2 知识点概述 208
6.2.1 网络安全的基本概念 208
6.2.2 信息加密技术 210
6.2.3 认证技术 214
6.2.4 数字证书和密钥管理 219
6.2.5 虚拟专用网 224
6.2.6 应用层安全协议 237
6.2.7 防火墙 242
6.2.8 可信任系统 246
6.3 典型试题及解答 250
第7章 Windows Server 2003 266
7.1 学习目标与要求 266
7.2 知识点概述 266
7.2.1 Windows 2003网络基本架构 266
7.2.2 Internet信息服务 288
7.2.3 电子邮件服务器 292
7.2.4 域名服务器 296
7.2.5 DHCP服务器的配置 305
7.3 典型试题及解答 310
7.3.1 上午题解析 310
7.3.2 下午题解析 318
第8章 Red Hat Linux 332
8.1 学习目标与要求 332
8.2 知识点概述 332
8.2.1 Linux网络基本配置 332
8.2.2 文件和目录管理 336
8.2.3 用户和组管理 339
8.2.4 Linux Apache服务器的配置 342
8.2.5 Linux BIND DNS服务器的安装 345
8.2.6 Linux DHCP服务器的配置 347
8.2.7 Samba服务器的配置 349
8.3 典型试题及解答 351
8.3.1 上午题解析 351
8.3.2 下午题解析 359
第9章 组网技术 375
9.1 学习目标与要求 375
9.2 知识点概述 375
9.2.1 交换机和路由器 375
9.2.2 交换机的基本配置 380
9.2.3 配置和管理VLAN 382
9.2.4 生成树协议STP 391
9.2.5 路由器的配置 396
9.2.6 广域网接入 415
9.2.7 网络地址转换 424
9.2.8 IPsec的配置 426
9.2.9 IPv6的配置与部署 437
9.2.10 访问扩展列表 443
9.3 典型试题及解答 454
9.3.1 上午题解析 454
9.3.2 下午题解析 464
第10章 网络管理 478
10.1 学习目标与要求 478
10.2 知识点概述 478
10.2.1 网络管理系统 478
10.2.2 管理信息库 491
10.2.3 SNMP协议 494
10.2.4 远程网络监视 502
10.2.5 网络管理工具 506
10.2.6 网络存储技术 531
10.3 典型试题及解答 536
第11章 网络需求分析和网络规划 552
11.1 学习目标与要求 552
11.2 知识点概述 552
11.2.1 结构化布线系统 552
11.2.2 网络分析与设计过程 559
11.2.3 网络需求分析 564
11.2.4 通信流量分析 573
11.2.5 逻辑网络设计 578
11.2.6 网络结构设计 581
11.2.7 网络运行与维护 593
11.2.8 网络故障诊断 595
11.3 典型试题及解答 598
11.3.1 上午题解析 598
11.3.2 下午题解析 605
第12章 网络工程师应试指南 617
12.1 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试简介 617
12.2 考试内容与答题要求 617
12.2.1 上午公共考题 617
12.2.2 上午专业考题 622
12.2.3 下午考题 623
12.3 英语试题举例 623