1.会干比能干重要 1
功劳比苦劳重要，结果比过程重要 1
用简单的方式，处理复杂的工作 4
2.做到位，是必须牢记心中的工作原则 7
工作不在多少，关键是有没有做到位 7
做到位的关键在于自己的主动 9
不要一不小心“越了位” 11
3.至少有一点优势拿得出手 13
有绝活儿才能为人所不能为 13
自己的天赋就是最大的优势所在 17
4.别把人想得太坏，别把事想得太好 20
职场不能没有信赖 20
不要把事想得太好：机缘可能就是陷阱 23
5.妥协让人不舒服，却是必须的 26
妥协就是妥当地协商 26
退让有时是最好的选择 28
6.不要把与别人的协作配合当做负担 31
合作精神是个人成功的基础 31
合作本身就是个相互学习、提高的过程 33
7.越是好事越不要独占 36
关键时刻代领导“受过” 36
言语争功要有度 38
8.不管多么得意都不要太张扬 40
得意时不忘形 40
聪明不可过度 42
9.对上司首先要尊重甚至是欣赏 44
巧妙地表现出对领导的尊重 44
领导完全有资格成为你学习的对象 47
10.跟领导保持适当的距离 49
别和领导走得太近 49
等距离地与领导交往 51
11.诚实守信是立足于职场的根本 53
诚实，是职场交往之本 53
别乱开空头支票 56
12.沟通，让职场的路更平坦 58
不是不能沟通，而是不会沟通 58
言多固然有失，但正常的沟通却是必要的 61
13.处理好与异性同事的关系 63
男女同事相处讲究多 63
办公室恋情到底可取不可取 64
14.不要人云亦云，要勇于发出自己的声音 67
一旦失去主见，就会沦为平庸之辈 67
不要活在别人的影子里 69
对领导不可一味迷信 72
15.及时向领导汇报你的工作 71
及时汇报工作，避免多余麻烦 74
汇报工作也有技巧可循 78
16.不要撇开你的上司去“隔山打牛” 81
越级汇报是职场大忌 81
平庸的上司也需要尊重 83
17.在职场上，执行力决定一切 87
完美的执行力来自于“做”，而不是“说” 87
不为放弃找理由，不为责任找借口 89
把一切步骤都做到最完美 91
18.学会用变通的思维去应对棘手难题 94
遇到棘手的事情多动动脑筋 94
变通是一门大学问 95
19.有话好好说，不必好辩逞强 98
外圆内方穿行职场 98
爱出风头要不得 100
20.话要分清场合，要得体，有分寸 102
同事关系的和谐需要得体的人情话 102
与领导交谈要分清场合，不能过于随意 104
21.宁可不说，不要多说 107
君子慎言，祸从口出 107
话题一定要避免触及领导的忌讳 109
22.不要到处打听传播小道消息 111
理智对待办公室流言 111
面对闲话，最好闭上嘴不理不睬 114
23.适当控制自己的表现欲 116
不一定非要争第一 116
轮到你说你再说 118
24.控制不好情绪就别想成大事 120
闹情绪是不成熟的表现 120
用科学的方法控制情绪 122
25.远离牢骚和抱怨 125
抱怨有百害而无一利 125
无论工作重要不重要，都要坦然接受 128
26.受得了委屈，挨得起批评 131
理智对待非议 131
批评要听得进去 133
27.被冷落的时候要沉得住气 135
遇见冷板凳，静坐等良机 135
为迎接光明创造条件 137
28.化解矛盾而不是激化矛盾 140
积极化解与同事的矛盾 140
宽容是化解矛盾的良方 141
29.不怕犯错，怕的是不及时认错 143
犯错不要紧，重要的是用什么样的心态去面对 143
勇于认错，及时改正 144
30.事事较真，吃亏的是自己 148
钱这个东西不能不在乎，但也不能太在乎 148
学点儿吃亏精神 150
31.不要参与任何纷争 154
“帮派”中人看着风光，代价也很大 154
应对纷争，先学会避免“左右做人” 156
32.谁曾背后不被说，你要背后不说人 157
切忌随意谈论领导的隐私 157
人前人后不说老板和公司坏话 158
33.做工作永远记住：要事第一 160
分清轻重缓急，设计优先顺序 160
学会先做头等大事 164
34.不要总做事后诸葛亮 166
认真思考每一步骤，精心策划每个行动 166
做正确的事比正确地做事更重要 168
35.懂得地低成河的道理 170
老员工不要摆架子 170
记得藏起自己的锋芒 172
36.工作之中无小事 175
不屑做小事，就成不了大事 175
不要小看小事，工作踏实本分 176
小的细节往往决定大的结果 178
37.多赞扬但不滥赞扬 180
称赞领导一定要注意技巧 180
赞美的话要说到点子上 182
38.要想人人爱，手脚多勤快 184
一勤可以补百拙 184
在做好本职工作的同时做点分外事 186
像老板一样积极主动 188
39.时间总是不够用怎么办 190
做时间的主人 190
制订时间图表，合理分配时间 193
40.不要生事，也不要怕事 196
和同事融洽相处 196
避开忌讳，少惹麻烦 198
必要时表现得像一只狮子 202
41.相信方法总比困难多 204
办法，要想才会有 204
困难面前，求别人不如求自己 207
42.竞争既要有底气，也不要伤和气 210
以健康的心态参与晋升竞争 210
同事之间既要竞争也要合作 212
43.能帮的一定要帮，不能帮的要灵活处理 215
对于同事的工作该帮忙的要帮忙 215
学会说“对不起，我办不到” 216
44.要顺着干，不要对着干 219
对台戏好唱不好听 219
适当学会察言观色 221
顶撞老板，后果很严重 223
挑老板的“刺”要讲究策略 224
45.害人的事不干，防人的心要有 226
打小报告只会自食其果 226
应对小人的处世秘诀 228
46.不要忽略日常礼节 230
对同事间的应酬不能忽视 230
日常打招呼的话不能省 232
第一次见面要会做介绍 233
47.改掉令人讨厌的小习惯 236
私人电话适可而止 236
喝酒注意酒品 237
吹牛饶舌最令人生厌 239
男人说话要少一些脂粉气 240
改掉不雅的习惯性动作 241
48.要抵得住形形色色的诱惑 245
不义之财莫惦记 245
借出差占便宜会因小失大 247
忠诚是最应值得重视的美德 249
49.微笑着行走在职场中 251
工作永远不能失去激情 251
快乐地承担责任 254
感激拥有就会保持快乐 256
参考文献 260