君子如水，随方就圆 1
适度赞美获得好感 1
巧妙使用善意的“谎言” 4
拒绝要有“艺术” 7
恰当地表现自己 11
眼泪不仅仅是眼泪 14
藏巧于拙，用晦而明 18
闭口藏舌，安身处世 18
难得糊涂 21
卑而骄之，示弱取胜 24
巧妙许诺，留有余地 28
交际有道，成事之妙 31
表现你的善解人意 31
背后赞美更有效 34
一见面就能叫出名字 37
平时多“烧香” 40
有舍才有得 44
多送顺水人情 46
取之有道，善假于物 50
善于与强者结盟 50
运用他人的智慧 52
“借梯上楼”好办事 55
自己的广告自己做 57
分析形势，收放自如 61
凡事不要斤斤计较 61
抓住机会，脱颖而出 64
坦率地承认错误 67
巧用机会好办事 69
将计就计，后发制人 73
攻心为上，不战而胜 76
先顺其意，后劝其变 76
称赞并欣赏他人 79
让他人感到自己重要 83
运用道歉化解矛盾 86
寓理于情使人心服 89
使对方不断称“是” 92
因势利导顺着来 96
撩起对方的急切欲望 99
平衡关系，以谋立身 103
为自己打造威信的光环 103
保持适当的距离 106
展示信任，换取忠诚 109
善用赏罚有厚报 112
弹性管理，温情感人 115
做人有度，万事留情 118
不将赌注押在一个人身上 118
见好就要收 120
不得罪小人 122
不暗箭伤人 124
不必“棒打落水狗” 125
小心驶得万年船：做人要多留一个“心眼” 127
向别人倾吐心事要慎重 127
不被表面现象迷惑 129
不要贪恋女色 131
“谨慎”二字刻在心头 134
礼多人不怪：谦逊有“礼”好成功 136
多听老人言 136
不独享荣耀 138
谦让可以化解矛盾 140
不要太在意赞许 142
留下良好的第一印象 144
客套的作用不容忽视 146
用微笑面对每一个人 148
能屈能伸，“忍”字当先：做人一定要学会低头 150
不被闲话所左右 150
把批评当镜子 151
忍让要有度 153
运筹决胜，果断出击 156
从目标出发，紧抓重点 156
赋以名位，授以实权 160
适时退却，待时而进 165
为自己，也为他人预留退路 168
俭以修身，宽以待人 171
主动承认自己的过错 171
适时退让，给双方一个台阶 174
对他人的帮助，要有感恩之心 177
话有三说，巧说为妙 181
必要时说些善意的谎言 181
情况特殊时试试激将法 184
找一个说得过去的借口 188
掌握询问的技巧 192
不知道就坦率说不知道 195
必要时要懂得拒绝 198
识微见远：做事的手段在于你的眼光和意识 202
看到别人看不到的希望 202
眼光长远成大事 204
找到事情的关键点 205
抓住机会比乞求上帝更重要：有心人懂得每个机会都价值百万 207
敢于冒险的人机会更多 207
多给自己一次尝试的机会 209
别让机遇白白溜走 212
要做中流砥柱：任何时候都必须脚踏实地 214
用理智抵制诱惑 214
量力而行最稳当 216
心急吃不了热豆腐 217
为公司保密才能赢得信任 220
财物交给可信赖的人 222
该出手时就出手：做事要有超强的决断力 225
要有当机立断的气概 225
看准了就不要犹豫 227
比别人快一点 230
不要害怕犯错误 232
用激情敲开成功的大门 235
充分挖掘你的潜能 238
办法总比困难多：求人办事的“手段” 241
不要太在乎冷遇 241
无论结果如何，都要心存感激 243
求人办事，不强人所难 245