内篇 管理之“道” 4
第一章 管理的相关概念 4
第一节 管理 4
第二节 管理者 9
第三节 管理活动 12
第四节 管理学 14
第二章 管理的基点：人性与组织本性 21
第一节 人性与组织本性的构成要素 21
第二节 人性、组织本性组合形态 30
第三节 人性、组织本性的平衡 34
第四节 人性、组织本性组合形态的塑造 39
第三章 管理的依据：人类历史的发展规律与阶段 46
第一节 人类历史发展的规律 46
第二节 人类历史发展的阶段 54
第四章 管理理论的演变 64
第一节 政治人社会的管理理论 64
第二节 经济人社会的管理理论 73
第三节 社会－文化人社会的管理理论 86
外篇 管理之“术” 103
第五章 计划 103
第一节 计划概述 103
第二节 目标管理 113
第三节 战略管理 117
第四节 预测 124
第五节 决策 130
第六节 控制 143
第六章 组织 157
第一节 组织概述 157
第二节 组织结构设计 161
第三节 组织结构的整合 178
第四节 组织文化 183
第五节 组织变革 191
第七章 人力资源管理 200
第一节 人力资源管理概述 200
第二节 组织员工的选择 202
第三节 组织员工的开发与管理 208
第四节 管理者的选拔任用与考评 215
第八章 领导 225
第一节 领导概述 225
第二节 领导理论的演变 230
第三节 沟通 237
第四节 激励 246
参考文献 255