趋势预测篇 1
入世后中国零售业面临的新形势 3
入世后中国连锁经营发展的新趋势 13
电子商务对中国未来零售业的影响 27
中国消费者的购买行为和态度 39
战略规划篇 51
零售企业战略决策的基本思路 53
零售企业进行战略规划的步骤 67
零售企业制定发展战略的方法 91
零售企业如何进行跨地区和多元化发展 113
零售企业如何通过战略重组塑造核心竞争力 127
零售企业如何进行投资和融资决策 149
零售企业如何开发自有品牌商品 161
技术整合篇 169
零售企业的供应链管理 171
零售企业的物流系统规划 181
零售企业的品类管理技术 203
零售企业的信息化战略 217
案例分析篇 227
世界零售100强企业战略发展案例分析 229
中国典型零售企业发展战略案例分析 255
中国零售业上市公司分析 275
附录 297
2001年世界零售100强企业排序 299
2002年中国零售100强企业排序 305
2002年中国连锁100强企业排序 314
后记 321