第一章 导论 1
学习精要 1
第一节 公共部门与公共部门人力资源 1
第二节 公共部门人力资源管理的性质 8
第三节 公共部门人力资源管理的基本功能 12
第四节 公共部门人力资源管理发展的新趋势 14
本章练习 23
案例讨论 23
第二章 公共部门人力资源管理的理论核心与基本原则 26
学习精要 26
第一节 人本管理思想 26
第二节 人力资本理论 37
第三节 公共部门人力资源管理的基本原则 46
本章练习 49
第三章 公共部门工作分析和职位评价 50
学习精要 50
第一节 工作分析与职位评价概述 50
第二节 工作分析的内容、程序及方法 55
第三节 职位评价的特点、步骤和方法 62
本章练习 72
案例讨论 73
第四章 公共部门人力资源的分类管理 76
学习精要 76
第一节 人员分类管理概述 76
第二节 品位分类管理 78
第三节 职位分类管理 80
第四节 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类管理制度 84
本章练习 95
案例讨论 95
第五章 公共部门人力资源的流动管理 100
学习精要 100
第一节 公共人力资源的流入管理：招聘与录用 100
第二节 公共部门人力资源的内部流动管理：晋升与降职 117
第三节 公共人力资源的流出管理：辞职与辞退 121
本章练习 126
案例讨论 126
第六章 公共部门人力资源绩效管理 128
学习精要 128
第一节 公共部门人力资源绩效管理概述 128
第二节 公共部门人力资源绩效考评 135
第三节 绩效管理过程 152
第四节 完善我国公共部门人力资源绩效管理 160
本章练习 165
案例讨论 165
第七章 公共部门人力资源薪酬管理 169
学习精要 169
第一节 公共部门人力资源薪酬概述 169
第二节 公共部门薪酬设计与管理 176
第三节 公共部门人力资源的福利与保险 189
本章练习 200
案例讨论 200
第八章 公共部门人力资源培训管理 203
学习精要 203
第一节 公共部门人力资源培训概述 203
第二节 公共部门人力资源培训需求分析 208
第三节 公共部门人力资源培训的实施 215
第四节 公共部门人力资源培训的评估 226
本章练习 228
案例讨论 229
第九章 公共部门人力资源职业生涯管理 232
学习精要 232
第一节 公共部门人力资源职业生涯管理概述 232
第二节 公共部门人力资源职业生涯规划的理论与实践 238
第三节 我国公共部门人力资源职业生涯规划与管理存在的主要问题与对策 256
本章练习 259
案例讨论 259
第十章 公职人员的行为规范与权益保障 261
学习精要 261
第一节 公职人员的权利与义务 261
第二节 行为规范 265
第三节 申诉、控告 272
第四节 争议仲裁 280
本章练习 289
案例讨论 290
第十一章 公共部门人力资源信息管理系统 292
学习精要 292
第一节 公共部门人力资源信息管理系统概述 292
第二节 公共部门人力资源信息系统对管理决策的支持过程 305
第三节 公共部门人力资源信息系统的使用、维护与再开发 311
第四节 公共部门信息管理系统与外部系统的沟通 314
本章练习 318
案例讨论 318
参考文献 321
后记 324