第一章 引论 1
第一节 组织行为学概述 2
第二节 组织行为学的产生和发展 4
第三节 组织行为学的研究方法 11
第二章 人性假设 20
第一节 中国古代人性假设理论 20
第二节 西方人性假设理论 26
第三节 人性假设管理理论启示 31
第三章 知觉与行为 38
第一节 知觉与社会知觉 39
第二节 社会知觉偏差 48
第三节 归因理论 53
第四章 态度、价值观与行为 61
第一节 态度与行为 62
第二节 价值观与行为 72
第三节 组织承诺与心理契约 78
第五章 个性与行为 90
第一节 气质与行为 91
第二节 性格与行为 99
第三节 能力与行为 105
第六章 情绪与行为 114
第一节 情绪劳动 115
第二节 职场压力管理 125
第三节 员工帮助计划 137
第七章 群体行为 149
第一节 群体概述 150
第二节 群体内行为 157
第三节 群体间行为 163
第八章 群体激励 173
第一节 内容型激励理论 173
第二节 过程型激励理论 186
第三节 改造型激励理论 194
第九章 领导与行为 204
第一节 领导与领导影响力 205
第二节 领导特质理论 211
第三节 领导行为理论 213
第四节 领导权变理论 218
第十章 组织决策 229
第一节 决策过程与模型 230
第二节 个体决策 234
第三节 群体决策 240
第十一章 组织结构与组织学习 249
第一节 组织结构 250
第二节 组织设计 257
第三节 组织学习 262
第十二章 组织文化 270
第一节 组织文化概述 270
第二节 组织文化建设 278
第十三章 组织变革与发展 287
第一节 组织变革与发展概述 287
第二节 组织变革的动力与阻力 290
第三节 组织发展的过程与方法 300
参考文献 306