上篇 领导者与角色艺术解读 3
第一章 领导者为什么要进行角色管理 3
适合的领导者是“稀缺资源” 3
卓越领导者必须达到的角色要求 7
领导者角色的心理学解读 10
通过角色定位提升竞争优势 12
第二章 如何成功实现领导角色艺术的转变 15
转变身份——由个体转向集体管理者 15
转变工作重心——由做业务转向做管理 17
转变工作方式——由个性化转向组织化 19
转变社交关系——由感情联系转向事业联系 22
转变工作目标——由个人目标转向团队目标 25
转变管理方式——由管理自我转向管理团队 30
第三章 领导角色转换不力有何迹象 32
领导者角色模糊、混淆 32
指导员工工作时有缺失 34
不善管理团队业绩 37
执行难落地 40
第四章 如何成为一名受欢迎的领导者 45
扮演不同角色，不可错位 45
成长的自我导向 47
修炼领导者的七大角色艺术 50
下篇 领导者七大角色艺术修炼圣经 57
第五章 角色1 领导者——让驴拉好磨，让狗看好家的艺术 57
事必躬亲就是好领导吗 57
领导角色的“三字经” 59
当领导角色开始遭遇信任危机 62
如何让驴拉好磨，让狗看好家 64
领导力与执行力，你有吗 66
运筹帷幄，你行吗 69
第六章 角色2 思想家——选择“鱼”和“熊掌”的艺术 72
鱼和熊掌，你会选择哪一个 72
兵熊熊一个，将熊熊一窝 74
知道“老子”就是大思想家 76
太极里的思想艺术 78
劳其筋骨，饿其体肤 81
学习当学孙悟空 84
第七章 角色3 开拓者——破釜沉舟、打破常规的艺术 88
破釜沉舟需要一点勇气 88
领导者就不能有“阴谋”吗 90
你对人才够“狠”吗 93
学会“放风筝” 95
“众人拾柴火焰高” 98
第八章 角色4 演讲家——上通下达、左右逢源的艺术 102
懂得倾听，才有资格发言 102
表达自我不需要难为情 105
准确表达比废话连篇更有用 108
熟能生巧是与人沟通的重要基石 111
在正确的时间说正确的话 114
当好“说客” 117
咬文嚼字功夫须深 120
左右逢源的奥秘——灵活变通 123
第九章 角色5 工程师——招贤纳士、资源优化的艺术 126
招贤纳士工程——揽天下人才 126
品质管理工程——品质是领导的命门 129
人脉交际工程——社交高楼平地起 132
真心植入工程——成为老板的心腹 135
整体统筹工程——最大限度优化资源 138
慈善事业工程——必要时动之以情 141
防火消防工程——建立一道“防火墙” 144
清正廉洁工程——小心驶得万年船 147
查漏补缺工程——一招不慎，满盘皆输 150
第十章 角色6 慈善家——体恤员工、有容乃大的艺术 154
成为慈善家有时只需动动嘴 154
慈善家的度——管理无情 157
得饶人处且饶人 159
成为快乐传递者 161
无私地帮助员工 163
责人更要责己 165
第十一章 角色7 艺术家——优秀企业组织的缔造者 168
管理艺术——搭好台子才能唱好戏 168
用人艺术——知道在何时合理剪裁 171
激励艺术——激活员工最大的潜力 174
导演艺术——演出是演给别人看的 177
变脸艺术——黑脸白脸你都能学得会 179
协调艺术——不同类型下属要“对症下药” 182
行为艺术——以身作则当榜样力量 185
相处艺术——和谐友善是领导品质 188
附录 192