第1章 由资讯走向知识 1
不同于资讯的知识世界 2
为什么美国认真地看待知识经营 6
知识是新经济的主要成分 13
知识经营的界限 14
知识经营可以增加竞争力与成长力 16
知识症候群 20
症候群的类型 23
知识是不会减损的资源 24
市场的评价会影响策略的决定 29
以知识为基础之市场变动剧烈且不安定 34
第2章 二十一世纪的经营革命 37
所谓知识指的究竟是什么？ 38
经营者最关心的是哪些事情？ 40
知识经营之现象 41
知识经营与Knowledge Management是否相同 43
知识工作者是主角 46
先进的企业实践事例 48
让成员产生参与意识的组织文化 54
知识已俨然成为衡量优良企业的尺度 56
知识经营＝既有的知识资产加以活用 57
四种类型 59
轻易的组合容易产生矛盾 65
什么是成功的基准？ 67
支援计划需要哪些条件？ 70
如何使用资讯技术 73
需不需要设置CKO（首席知识长）？ 77
组织之领导力的重要性 80
知识经营的发展阶段 82
第3章 第五项的经营资源 87
创造知识的企业 88
知识即信念 89
知识与资讯的差异 91
隐藏的知识与形式的知识 92
与画地图的行为相似 95
知识创造的过程 97
知识过程的展开 103
隐藏性知识的重要性 103
隐藏性的知识成为成功关键的企业 106
超越自我的发展过程 108
知识资产的经营 112
知识是未活用、未整理就绪的资产 115
从财务会计的角度讨论知识资产 116
知识资产存在何处？（构造性的分类） 119
知识资产是属于什么类型？（机能性的分类） 122
知识的愿景是什么？（意义上的分类） 125
知识图之制作 127
知识资产的测量 130
知识经营的投资效益 134
知识经营的动能 136
促使企业走上知识经营契机 137
第4章 「场」的设计 143
何谓「场」？ 144
知识经营＝f场（知识资产、知识创造）…（知识经营等于「场」的函数） 145
与知识有深远的关系 147
「场」与知识的创造 149
场的类型 151
场＝工作平台（plat form） 155
场与记忆 158
知识创造?场?知识资产 158
场与资讯技术 160
全球性的经营与「场」 163
第5章 成长策略之动力 169
知识经营的组织与领导力 170
组织是作为知识工作者的场所 171
矛盾命题共同存在的组织 172
新组织的隐喻 175
Hypertext型组织的要点 176
让「场」的动能发挥出来 182
借助「场」的力量，将知识生产者引导出来 184
知识生产者的资质 186
身为一位全球性的知识领导者需具备什么样的资质 189
第6章 创造典范的经营 193
二十一世纪的制造业是知识产业 194
何谓知识制造业 196
日本企业的未来与知识制造业 200
设计扮演牵动知识经济的角色 201
从「策略的时代」到「知识·价值的时代」 203
什么才是新的策略部门 205
西洋的知识与日本·东洋知识的融合 207
走向创造性的企业需要什么样的知识规范 209
后记 212