第一章 微表情是我们掩饰不了的“真相” 1
第一节 观察面部表情，可预见对方的情感 1
无意识的表情是探测真情实感的线索 1
轻微表情、局部表情与微表情 2
7种全球通用的表情模式 3
情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能 6
所有人都具有同样的基本情感，并因为同样的事物受到触动 7
颜色的巧妙运用能改变人的情感 8
第二节 观察身体反应，可了解心理活动 11
头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应 11
任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动 13
激活与某种情感相联系的肌肉，就会激活相应的情感 14
面对面的沟通中，信息来自于用词、声调、肢体语言 16
人们的态度不是由文字而是由讲话的声音表现出来 19
第三节 通过感官特征，可知对方如何进行思考 21
感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建 21
不同的感官创造不同的思维方式 23
人们所偏好的感官记忆各不相同 25
观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆 26
主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇 28
开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式 31
行为特征是主导感官作用的综合表现 32
第四节 读懂微表情，才能更好地掌握主动 34
亲善，是一切交流的基础 34
良好的人际关系加速成功的进程 35
多一分理解，就能少一分摩擦 36
读懂人心才不会雾里看花 38
解读表情的能力是人际和睦的关键 39
听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行 41
别人待你的方式，就是他希望你待他的方式 42
每个人都喜欢与自己相似的人 43
模仿对方的动作，能够拉近心理距离 44
模拟对方的表达方式，用语言提升亲密度 46
调整你的声音，用声音建立一致性 48
第二章 你的表情会暴露你的心 50
第一节 常见的面部表情和姿势 50
快乐和悲伤 50
惊奇和恐惧 51
生气和厌恶 52
巧握 53
有力的捏握 55
象征性的击打 56
展开双手做出的手势 58
第二节 见面和告别 60
第一印象 60
身体接触 62
普遍的问候方式 64
握手方式 66
告别时的挥手方式 68
第三节 积极肯定与消极否定 69
同意 69
树立信心 72
欣赏 73
无意识地表现出感兴趣 75
表示“不”的姿势 77
没有兴趣 79
拒绝和反对 80
无聊和厌倦 80
不耐烦 82
不相信 82
第四节 冲突与防御 83
隐藏式表示不赞成 83
开放式表示不赞成 84
羞辱性的姿势 85
表示敌意的姿势 88
突然停止打斗 88
支配他人 89
无意识的防御性动作 91
有意识的防御性动作 95
第五节 紧张与放松 96
坏情绪的迹象 96
移位活动 99
将世界“关”在外面 100
逐渐放松 102
放松的迹象 103
第六节 真诚与欺骗 105
真诚的表现 105
欺骗他人的迹象 106
第三章 会说话的脸泄露了你的真情实感 114
第一节 眼睛：展示心灵的窗口 114
从眼睛透视对方的心灵 114
从眼神窥视对方的动机 115
瞳孔中的秘密 117
表示心虚的视线转移 120
高傲的眼神 122
大多数骗子会直视你的眼睛 123
眼睛斜视的意义 125
留心他人延长眨眼的时间 126
3种常见的凝视对方的方式 127
具有威慑力的直盯对方的方式 129
透过眼形辨别对方 130
男女眼神的差异 133
第二节 眉：容貌的点睛之笔 140
从眉毛观察对手 140
眉形不同，表明人各有异 142
第三节 鼻：人性情的象征 146
读懂对方鼻子的语言 146
从鼻形和鼻势看心理 147
第四节 口：善变的嘴巴，祸福的门户 150
口型各异，性格不同 150
嘴唇厚薄与人的德行 151
第四章 行为举止会暴露你的真实想法 153
第一节 坐姿：透露出人的心理动向 153
坐姿与心理反应 153
古板型的坐姿 155
悠闲型的坐姿 155
自信型的坐姿 156
腼腆羞怯型的坐姿 156
谦逊温柔型的坐姿 157
坚毅果断型的坐姿 157
投机冷漠型的坐姿 158
放荡不羁型的坐姿 158
锁腿和锁脚 158
“数字4”型坐姿 160
第二节 站姿：透视人的个性 161
腿的作用 161
站姿与心理反应 162
4种主要的站立姿势 164
思考型的站姿 166
服从型的站姿 167
攻击型的站姿 167
古怪型的站姿 168
抑郁型的站姿 168
社会型的站姿 169
第三节 走姿：脚下流露的言语 169
不同的人有不同的走路姿势 169
走姿与心理反应 171
昂首挺胸的走姿 172
摇摆不定的走姿 173
步伐整齐的走姿 173
行动急促的走姿 173
微倾式的走姿 173
八字式的走姿 174
其他的走姿者 174
第四节 手臂的权力宣言 176
双臂交叉——阻碍沟通的“冰山” 176
伪装起来的双臂交叉 177
强化的双臂交叉 180
双手紧握泄露负面情绪 181
双手叉腰——不可侵犯 183
自信的肘部支撑动作 185
后背的双手——树立权威 187
双手放在臀部两侧——做好准备 188
自我拥抱 189
妙不可言的触碰 190
第五节 手势：解读心灵的无语声音 192
信息随手势传递 192
掌心的方向——翻手为云覆手为雨 194
摩拳擦掌——跃跃欲试 196
紧握双手——挫败感的标志 197
十指交叉的双手 198
托盘式手势——表达倾慕之情 199
手撑着脑袋 200
高度自信的尖塔式手势 200
抚摩下巴 202
抓头和拍头的姿势 203
摸耳朵——反感信号 204
遮蔽动作——逃避现实 205
自我抚摩——寻求安慰 206
第六节 躯干的信号——身之所向即心之所向 207
身体的倾斜代表好恶 207
身体的坐姿指向 209
融洽的45°与对立的0° 211
就座的方向与谈话氛围 212
身体姿势的开放与封闭 213
获取站在左边的优势 215
防备的姿势 216
欢不欢迎，看角度 217
袒胸露腹——不加防卫 219
警不警觉，看腰臀 220
拍抚肩膀——传递信心 221
第五章 言谈之间让你的内心一览无余 223
第一节 说话的声音：透视人心的韵律 223
语速传递着人的心理 223
从声调探知人心的深度 225
透过说话的韵律见人心 227
从声音大小探测人心 228
第二节 说话的方式：道出人的个性 229
从说话特点看透对方性格 229
智慧过人的奇思妙语者 230
从幽默识别对方的性情 231
口头禅后面的真实世界 232
第三节 说话的内容：亮出自己的底牌 234
从话题洞察对方 234
9种言谈各有千秋 235
言辞过恭必怀戒心 237
第四节 说话的动作：难以遮掩的心理平台 239
由谈话间的笑来看透对方 239
说话不停点头和摇头的人 241
交谈时不断摸头发的人 242
说话时喜欢抖动腿的人 242
说话时盯住别人的人 243
第五节 说话的习惯：揭开心灵的密码 243
从打招呼的习惯用语中观察对方 243
从聊天场合的选择上观察对方 245
说粗话的心理意义 246
从接受表扬的态度看透对方 247
从回答时间的习惯上看透对方 249
第六章 百相装扮彰显你的真实本性 251
第一节 服装：心灵自我显露的平台 251
衣着与人的心理的关系 251
从衣服的选择判断人的性格 253
从服装颜色的选择上看透对方 254
从T恤的选择看透对方 257
从女人对内衣的喜好透视对方 258
透过鞋子观察对方的性格 259
第二节 化妆：无法掩饰所有的真相 261
不同的装扮，折射出不同的心理 261
淡妆与浓妆，表现不同的欲望 262
自然与时尚，个性的保守与开放 263
口红显示女性的性格和职业 264
从发型观察你的对手 265
第三节 饰品：心灵文化的显示 267
帽子：盖不住思维的大脑 267
眼镜：心灵窗户的另一种显示 269
领带：男人个性的表现 270
手表：对待时间的态度 272
戒指：展示自己的内心世界 275
手提包：身份的见证物 277
耳环：透视性格的物品 280
第七章 日常习惯让你的内心不再隐秘 282
第一节 行为习惯：刻在心灵上的烙印 282
从签名习惯上透视人心 282
从打电话的方式分析不同的人性 284
贪吃贪喝的人害怕孤独 287
从阅读习惯上看人的内心 288
从付款方式看人 290
第二节 生活习惯：掌握人内心活动的捷径 291
从吃饭的习惯识别对方 291
从睡床看人 294
从放手机的位置识别对方 296
从烹饪方式上透视人心 297
从吃鸡蛋的方式考察人性 299
从喝咖啡的方式考察人的习性 301
从个人嗜好识别对方 302
第三节 消费习惯：看出你的人生态度 306
只在别人看得到的地方花钱，是想买物质以外的东西 306
讨厌折扣促销的人最害怕和别人一样 307
掏钱速度快的人，最怕被人看不起 309
“列出清单”的理性派和“随心所欲”的感性派 311
老是拿大钞付账的人，有些胆怯 312
收到账单后立即付款的人很有魄力 314
喜欢把钱存定期的人，比较稳重 315
喜欢买保值物品的人，比较有远见 317
第四节 习惯动作：细节表现人心 319
下意识动作和他的真实想法 319
潜意识中的遗忘 320
走在左边还是右边 321
喝酒的习惯动作 322
吸烟的习惯动作 325
戴眼镜和化妆的习惯动作 334
“挤眉弄眼”使眼色 339
第八章 兴趣爱好会让人看透你的心 340
第一节 休闲娱乐：透露人心的显示场 340
从音乐的爱好得出人的性格规律 340
对爱好舞蹈的人的性格分析 342
从旅游偏好窥探人的性格 344
从读书看人的性格特征 346
从益智游戏来观察对方 348
对喜爱下棋人的心理探索 350
第二节 运动方式：不同的思维定式 351
酷爱不同球类运动的人 351
喜欢冬泳的人 352
喜欢步行运动的人 353
喜欢黄昏散步的人 353
喜欢器械运动的人 353
第三节 兴趣偏好：判别他人的性格及品位 353
从喜欢的宠物看人的心理 354
从对水果的喜好看透对方 355
从喜欢的汽车观察对方 356
从对喝茶场所的喜好观察对方 359
从对饮酒场所的喜好看人的品位 360
第九章 社交表现是内心情绪的展现 361
第一节 社交言谈：破译对方的心理 361
开场白太长的人缺乏自信 361
喜欢请客的人自我满足欲望强 362
主动当介绍人的人喜欢自我表现 363
强求别人应邀的人自私而虚荣 364
喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机 365
第二节 餐桌百态：瞬间掌握人心 366
从喝酒握杯方式看人的心理 366
从座位选择上观察对方 368
从对菜品的喜好分析人的性格 368
从点菜的方式透视人心 369
酒后辨真言 371
不停换座位的人是挑剔的完美主义者 372
坐在固定座位的人，渴望安全感 374
和别人点一样菜的人，与人相处和谐 375
吃饭速度快的人，做决定的速度也很快 377
吃东西时默不作声的人，比较内向害羞 378
喜欢独自吃饭的人，性格比较清高 380
总是吃个不停的人，内心比较空虚 381
边看书边吃饭的人，争分夺秒 383
喝醉酒猛打电话的人渴望关怀 385
第三节 社交商务行为：细微看人 387
商务谈判中需要了解对方的心理活动 387
从名片偏好分析对方的性格 388
从握手观察对方的性格 391
对方将背窗的座位安排给你，说明对方非常尊敬你 394
第十章 笑容背后显露的是“心里话” 396
第一节 笑的形式 396
笑居然源于进攻姿态 396
常见的几种类型的笑 397
笑反映一个人的性格 398
内向人与外向人的笑 400
愤怒、悲伤的人也会笑 402
第二节 笑是人类交流感情的面部语言 403
用微笑拉近距离 403
为什么微笑能够相互传播 405
给女性有关微笑的建议 406
爱情中的笑声 407
第三节 笑有益于身心健康 409
微笑是最佳的良药 409
笑到你哭为止 409
玩笑是怎样起作用的 410
笑声医疗室 411
第十一章 女人的心思不难猜 413
第一节 女人的相貌：读懂女人的前提 413
从女人的眼睛观察她 413
从女人的手探视对方 415
从女人的腰了解对方 416
从女人的腿看透对方 417
从女人的微笑分析她的性格 418
从女人的发型观察她 419
第二节 女人的行为：折射她性格的镜子 421
从戴戒指判断女人对爱情的态度 421
从约会的动作判断女孩的心理信息 423
从搭车看女孩爱你的程度 424
从吸烟姿势看透女人的性格 425
从女友与陌生人说话推知她的专一度 427
第三节 其他细节：展现心灵的世界 427
从表情与动作推断她是否爱上你 427
识破女人的内心 428
从服装款式看透职业女性 429
看透女人本性 430
从心理揣摩女人 431
第十二章 一眼洞穿男人心 433
第一节 男人的外貌：透露心理的外观 433
认清男人的众生相 433
从男人的体型看性格 434
从男人的走姿了解他的性情 437
第二节 男人的行为：诠释心灵的语言 438
从情人节的礼物判断他真实的想法 439
从他对家人的爱观察他 440
频繁的短信 442
第三节 其他细节：点点滴滴流露他的心 443
从花钱方式看男人 443
沉默的男人 444
喜欢逞威风的男人 445
奉行大男子主义的男人 446
不流泪的男人 448
第十三章 一眼识别有情人 449
第一节 有情人的行为：追求浪漫 449
从关心自己流露情人的心 449
从吃巧克力分析情人的爱 451
从接吻的方式表现对方的爱 453
从媚眼读懂情人的心 456
第二节 其他细节：从细节窥视情人的心 458
从约会语言上看透情人对爱情的心态 458
从约会的内容看恋人的性格 459
从约会等候感知情人的态度 460
从逛街摸清情人对自己的真实想法 461
识别情人说谎的信号 462
触碰你的随身物品，是要和你牵手的前兆 464
约会中的小动作，预知他的下一步行动 466
从双腿摆放的方式，看出他对你的好感度 467
喜欢你的男人，不会一直凝视你 467
从对方等你的姿态看他对你的态度 468
读懂她的“爱意表达五部曲” 470
第十四章 一眼读懂老板 472
第一节 老板的外观：洞悉心理的显示面 472
老板的手势有何含义 472
老板身体语言中的不寻常 473
勿闯老板的禁区 474
从眼神判断老板的心理 476
从办公桌的状态看老板 478
第二节 老板的性格：找到他心灵的窗口 479
城府深的老板 479
态度专横的老板 481
摆架子的老板 482
第三节 剖析老板：发现他的心理奥秘 483
从工作的习惯观察你的老板 483
从主持会议的风格看透你的老板 485
从老板的领导方式看他 486
从老板的人际关系判断他 489
第十五章 一眼洞察同事 490
第一节 同事的外观：看透他的心 490
从对待工作的态度看人 490
从面部表情识别同事的心理 491
第二节 同事的行为：解读他的思想 492
柏拉图型的同事 492
猪八戒型的同事 492
关云长型的同事 493
第三节 同事的言谈：倾听他人的心声 494
把剩下的话吞下去：没有自信的人 494
等对方说完：沉得住气的人 494
跟对方抢着讲：一触即发的人 495
马上要求对方尊重他：盛气凌人的人 495
识别职场中同事的类型 495
第十六章 一眼鉴别人才 498
第一节 人才的外观：窥视人才生命的信息 498
从工作表现识别人才 498
识别人才时不被假象迷惑 499
第二节 人才的性格：定格人才的心灵 501
分析员工的性格特征 501
怎样对待不同性格的员工 503
不能重用的员工 505
第三节 其他细节：打开心灵的窗户 509
不同方法对待不同下属 509
留意发现潜在的人才 511
从情绪推断他人的心胸 512
第十七章 一眼辨别朋友 515
第一节 朋友的外貌：测试心灵的晴雨表 515
从鞋子看透朋友的心 515
从外观上识别有教养的朋友 516
慧眼识人，结交挚友 517
第二节 明察秋毫结知己 519
从各种细微之处识人 519
结交几个忘年知己 520
数数你身边的朋友 521
第十八章 一眼识别谎言 524
第一节 身体语言泄露谎言 524
欺骗的信号 524
对说谎的研究 525
脸部表情是怎样揭露事实的 526
为什么说谎很难 527
第二节 透过姿势看破谎言 528
7种最常见的说谎姿势 528
在做估量时的姿势 533
抚摸下巴的姿势 534
拖延、敷衍的姿势 536
挠头和拍打的姿势 536
第三节 从面部表情识别紧张情绪 537
眼睛向右上方看，大脑正在制造想象 537
避免眼神接触，因为害怕被人看穿 539
对方直视你的眼睛，也未必在说真话 540
假表情总是慢半拍、持续时间长 542
突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感 543
硬挤出来的笑容嘴巴紧闭 545
第四节 不经意的小动作会泄露真相 547
动作和语言不一致，嘴上说的不能信 547
不安的双脚泄露紧张情绪 548
把头撇开是因为想要逃避话题 549
第五节 从说话方式发现撒谎的线索 551
说谎者无法倒着叙述事情 551
说谎大王都是“记忆专家” 552
用暗示的方法回应，不做正面回答 554
说话声音高而缺乏变化，是明显紧张的表现 556
第十九章 猜度心思，赢在职场 559
第一节 合理利用微表情，勇闯职场第一关 559
给他人留下美好第一印象的十大金科玉律 559
面子很重要，注意修饰自己的仪容 563
面试不同阶段的身体语言 564
眼睛往哪儿看 566
不同座位方式的应对策略 568
站如松，坐如钟 572
面试官的暗示你懂吗 574
第二节 读懂微表情，掌握职场风向 575
准确领会上司的意图 575
别和上司走得太近 578
适时退让一步 579
受赏识时要懂得分寸 581
看透同事的心理 583
如何赢得同事的好感 585
怎样转移桌子上的个人领域 587
就座时身体所指的方向 588
第三节 察颜观色，看透与会者的真心 589
识别无声的赞成与反对 589
这些动作提醒你——该散会了 590
笔记本和笔——会议上的道具 591
衣服上的小动作 594
摘取不存在的绒毛 595
第四节 看透谈判对手，把握谈判方向 596
运用身体语言协助谈判 596
用道具支持你 597
巧用眼神取得意想不到的好效果 598
洞察对手心理的3种方法 600
利用身体语言，识别谈判心理 601
口舌之战VS心理之战 603
他在想什么？手足告诉你 605
从茶杯的位置预知对方的意向 606
交涉，注意他坦诚的嘴部 607
小动作，泄露其下一步行动 608
懈怠的身体，无声的拒绝 609
第五节 明察秋毫，摸准客户的心思 611
成功销售靠身体语言 611
今天，你对顾客微笑了吗 612
读懂顾客潜藏的购买欲 613
敏锐识别顾客的成交信号 614
第二十章 社交时可利用握手来掌控对方 618
第一节 握手的功能和类型 618
握手传递的感情 618
营造握手的平等氛围 620
建立友好的握手关系 621
世界上最糟糕的8种握手方式 622
第二节 握手的学问 626
握手中的控制与顺从 626
如何对付控制性的握手 627
识别不同的握手方式 629
握手时谁该先伸手 629
掌握好握手的火候 631
当男性和女性握手的时候 632
什么情况下用双手和他人握手 633
用握手来控制对方 635
第二十一章 读懂朋友，赢得人心 637
第一节 如何让朋友离不开你 637
交友之道——礼尚往来 637
给友情保温 638
该拒绝的就要拒绝 640
真诚是待友的第一要务 642
记住有关对方的小事，让他感觉被重视 644
和朋友说话也要有分寸，玩笑不可太过分 645
朋友之间，不需要帮忙也要保持联系 647
朋友遭遇不幸，要及时安慰 649
超限效应：再好的朋友也应保持距离 650
第二节 如何把陌生人变成朋友 652
善待陌生人 652
第一个5分钟的攀谈法 655
消除陌生感 657
没话时也要找话 659
缩短与陌生人的心理距离 661
熟记名字抓住他的心 663
气味相投的朋友是一个人的底牌 665
谈谈相似经历，成为“同道中人” 666
直呼其名，缩短彼此的心理距离 668
来点幽默，对方更乐意向你靠近 670
微笑，赢得他人好感的法宝 671
接触多一点，自能陌生变熟悉 673
善于“攀亲拉故”，让彼此不再陌生 674