《模拟导游》PDF下载

图书介绍：本书是普高等教育“十一五”国家级规划教材，是在“新世纪高职高专教育成果教材”《模拟导游》的基础上修订而成。本书分5个模块共17章组织模拟导游的教学内容。模块一为导游服务程序，内容包括接团的知识准备、迎接与入住、参观游览过程中的导游服务、送站服务及后续工作；模块二为导游讲解技能，内容包括导游讲解服务及技能、导游词与导游语言；模块三为自然景观导游，具体内容包括典型地貌景观导游、水体景观导游、生物景观导游等。