第1章 认识Outlook 2002 1
1.1 Outlook 2002操作环境 2
1.2 快捷方式区的使用 3
1.2.1 切换文件夹 3
1.2.2 切换不同的快捷方式 5
1.3 使用菜单 6
1.4 对话框的使用 7
1.5 使用工具栏 8
1.5.1 显示／隐藏工具栏 8
1.5.2 新建工具栏 9
1.5.3 工具栏的删除与重设 11
1.6 在线帮助 12
第2章 电子邮件的发送与设置 15
2.1 取得电子邮件帐户 16
2.2 设置电子邮件帐户 18
2.2.1 设置POP3邮件帐户 19
2.2.2 设置HTTP帐户 22
2.3 发送电子邮件 24
2.3.1 发出第一封信 24
2.3.2 在邮件中加上附件 26
2.3.3 建立个人通讯簿 27
2.3.4 将联系人组成组 28
2.3.5 使用个人通讯簿 29
2.3.6 密件抄送 30
2.4 邮件格式 31
2.4.1 设置邮件格式 32
2.4.2 使用信纸 33
2.4.3 纯文本与RTF格式 37
2.4.4 撰写跨平台的电子邮件 38
2.5 设置签名文件 41
2.5.1 建立Word邮件格式的自动签名 42
2.5.2 建立手写签名文件 43
2.5.3 建立印章签名文件 46
2.5.4 选用不同的署名 50
第3章 邮件的接收与处理 51
3.1 收发与阅读邮件 52
3.1.1 同时接收所有帐户的邮件 52
3.1.2 指定收发邮件的帐户 53
3.1.3 查看Hotmail邮件 53
3.1.4 查看及阅读邮件内容 54
3.1.5 处理邮件中的乱码 57
3.1.6 邮件的病毒防护 60
3.2 收取与阅读邮件标题 62
3.2.2 将邮件标题加上处理标记 63
3.2.1 下载邮件标题 63
3.2.3 更改或取消邮件标题的标记 64
3.2.4 处理已标记标题的邮件 65
3.3 打印邮件 66
3.4 处理收到的邮件 68
3.4.1 加上邮件标志 68
3.4.2 回信与转信 70
3.4.3 删除不要的邮件 72
3.5 改变邮件的查看方式 73
3.5.1 切换收件箱的预览方式 73
3.5.2 切换收件箱的视图模式 74
3.5.3 自定义收件箱的视图字段 76
3.5.4 恢复默认的视图模式 80
3.5.5 更改邮件的排列方式 80
3.6.1 将邮件分送到指定的文件夹 83
3.6 建立自动拣信与分信规则 83
3.6.2 依不同寄件分开收信 86
3.7 使用邮件的组织管理规则 87
3.7.1 移动邮件到指定的位置 87
3.7.2 邮件的色彩管理 88
3.7.3 视图模式的管理 90
3.7.4 处理垃圾及成人电子邮件 90
第4章 建立电子式电话簿——联系人 95
4.1 建立联系人资料 96
4.1.1 建立新联系人资料 96
4.1.2 导入联系人资料 98
4.2 编辑联系人资料 99
4.2.1 加入其他的电话字段 100
4.2.3 建立更详细的联系人资料 101
4.2.2 加入第二组电子邮件地址 101
4.3 添加字段 103
4.3.1 添加自定义字段 103
4.3.2 显示新建的自定义字段 104
4.3.3 保存自定义的显示方式 105
4.4 切换视图模式及更改其显示方式 106
4.4.1 切换联系人视图模式 106
4.4.2 更改视图模式的显示格式 108
4.5 联系人信息的运用 109
4.5.1 发送信息 109
4.5.2 拨接电话 110
4.5.3 查看联系人的Web资料 111
4.6 电子名片（vCard） 111
4.6.1 如何建立vCard 111
4.6.2 将vCard传递给其他人 112
4.6.3 如何使用vCard 113
第5章 电子日历与随手贴 115
5.1 启动及视图日历 116
5.2 自定义日历的显示内容 118
5.2.1 导入假日 118
5.2.2 启用农历日历 119
5.2.3 自定义日历 120
5.2.4 由公历换算农历日期 120
5.3 建立约会资料 121
5.3.1 新建约会 121
5.3.2 建立周期性约会 123
5.4 编辑约会 125
5.4.1 改变约会日期 125
5.4.2 删除事件 126
5.4.3 设置提醒 127
5.4.5 建立私人约会 129
5.4.4 暂定约会 129
5.4.6 取消约会 130
5.5 加入特殊事件 131
5.5.1 建立一般事件 131
5.5.2 建立年度事件 132
5.6 建立便笺内容 133
5.7 改变便笺的内容 135
5.7.1 修改便笺内容及色彩 135
5.7.2 设置便笺类别 135
5.8 更改默认的便条纸外观 136
5.9 使用便笺随手贴 138
5.9.1 将便笺贴在桌面上 138
5.9.2 自动打开便笺项目 139
5.10 便笺的视图与打印 139
5.10.1 更改便笺的显示方式 140
5.10.2 打印便笺内容 141
5.11 便笺与其他选项的整合 142
5.11.1 将便笺转为邮件 142
5.11.2 将便笺转为日历 143
第6章 任务及日记 145
6.1 添加任务 146
6.1.1 快速建立任务 146
6.1.2 建立完整的任务 147
6.2 编辑任务 147
6.2.1 改变视图模式 147
6.2.2 将任务标记为已完成 148
6.2.3 设置任务的分类 149
6.2.4 设置任务的优先顺序 151
6.3.1 依任务类型来分组 152
6.3 任务组的分类管理 152
6.2.5 以色彩来标记任务状态 152
6.3.2 自定义组分类 153
6.3.3 取消组分类的依据 154
6.3.4 自定义组分类的条件 154
6.4 将任务转为约会 155
6.5 建立周期性的任务 156
6.5.1 新建周期性的任务 156
6.5.2 将现有的任务变为周期性任务 158
6.5.3 停止或跳过周期性任务 158
6.6 任务的分配与跟踪 159
6.6.1 分配任务 160
6.6.2 接受指派的任务 161
6.6.3 回报任务进度 164
6.6.4 跟踪任务进度 164
6.6.5 取消任务的指派 165
6.7 自动记录日记 166
6.7.1 启用日记的记录事项 166
6.7.2 更改日记的记录事项 167
6.7.3 自动记录日记练习 168
6.7.4 改变日记文件夹的视图模式 169
6.8 自行建立日记条目 171
第7章 会议安排与行程整合 173
7.1 使用忙／闲服务的基本要求 174
7.2 启用Microsoft Passport及忙／闲的授权 174
7.2.1 申请Passport 174
7.2.2 启用Microsoft Passport 176
7.2.3 忙／闲信息服务的登录及授权 178
7.2.4 管理授权名单 180
7.3.2 手动发布忙／闲信息 182
7.3.1 自动将行程发布到忙／闲服务 182
7.3 发布忙／闲信息 182
7.4 安排会议 183
7.4.1 载入受邀者的行程 183
7.4.2 安排会议时间 185
7.4.3 发出开会通知 185
7.5 开会通知的接收与回复 186
7.6 确认到会人员 187
7.7 更改会议的时间与地点 188
第8章 存档与导出——资料打包与备份 191
8.1 执行资料的存档 192
8.1.1 设置不需存档的项目 193
8.1.2 设置个别文件夹的存档条件 194
8.2 自动存档 196
8.3 文件夹的导出 198
8.4.1 导入备份的文件 200
8.4 读取存档与导出的资料 200
8.4.2 查看存档的资料 201
第9章 Outlook的高级应用 203
9.1 建立个人化的操作环境 204
9.1.1 建立Outlook配置文件 204
9.1.2 启用添加的配置文件 206
9.2 建立组与文件夹快捷方式 207
9.2.1 加入新的组 207
9.2.2 在组中添加文件及快捷方式 208
9.3 问卷调查与自动投票 209
9.3.1 发出问卷 209
9.3.2 回复问卷 210
9.3.3 回收与统计投票结果 211
9.4 邮件跟踪 212
9.4.1 确认邮件对方己收到 213
9.4.2 让所有邮件都支持邮件跟踪功能 214
9.5 使用传真功能 215
9.5.1 安装Microsoft Fax传真程序 215
9.5.2 添加Microsoft Fax传真服务 217
9.5.3 启动传真服务 218
9.5.4 接收及查看传真内容 219
9.5.5 传真文件 220
9.6 新闻组——意见交流与信息分享 221
9.6.1 什么是新闻组呢 222
9.6.2 新闻组的命名法则 222
9.6.3 订阅新闻组 222
9.6.4 阅读文章及发表意见 225
9.6.5 善用脱机阅读的功能 229
第10章 Outlook的综合应用 233
10.1 文件管理 234
10.2 资料查找 235
10.2.1 快速查找 236
10.2.2 高级查找 237
10.3 文件与邮件的结合 240
10.3.1 新建作业文件 240
10.3.2 在电子邮件中加入图形文件 241
10.4 使用日历执行提醒工作 243
10.4.1 日历的提醒设置 243
10.4.2 执行提醒操作 244
10.5 文件变动跟踪 245
10.5.1 设置要跟踪的文件 245
10.5.2 查看变动资料 246
10.6 在约会中加入其他项目 247
10.7 Outlook与Microsoft Office其他软件间的整合 248
第11章 Outlook的打印设置 251
11.1.1 打印备忘录样式与表格样式 252
11.1 打印电子邮件 252
11.1.2 打印选定的范围 255
11.1.3 自定义信件打印样式 256
11.2 打印日历 258
11.2.1 打印日历样式 258
11.2.2 打印表格及备忘录样式 260
11.2.3 自定义日历打印样式 262
11.3 打印联系人资料 263
11.3.1 打印联系人电话簿 263
11.3.2 打印联系人卡片 264
11.3.3 打印联系人手册 265
11.4 任务文件夹的打印 266
11.5 日记项目的打印 266
11.6 打印磁盘中的文件夹内容 272
附录A Outlook常用的图标 273