第1章 物流管理概述 1
1.1 物流的产生与发展 3
1.1.1 物流萌芽阶段（20世纪初至50年代） 3
1.1.2 物流系统阶段（20世纪60～70年代） 4
1.1.3 战略物流系统阶段（20世纪70～80年代） 4
1.1.4 供应链战略物流系统阶段（20世纪90年代以后） 5
1.2 物流的内涵 5
1.2.1 物流的概念 5
1.2.2 物流的基本特征 6
1.2.3 物流的主要活动 8
1.2.4 物流的分类 11
1.3 物流管理的内涵 14
1.3.1 物流管理的概念、特征和内容 14
1.3.2 物流管理的意义 17
1.3.3 现代物流管理的发展趋势 18
本章小结 20
习题 21
第2章 物流规划 25
2.1 物流规划概述 27
2.1.1 物流规划的概念及特性 27
2.1.2 物流规划的原则 27
2.1.3 物流规划的条件 28
2.2 物流规划的内容与过程 29
2.2.1 物流规划的内容 29
2.2.2 物流规划的过程 32
2.3 企业物流规划 34
2.3.1 企业物流规划概述 34
2.3.2 企业物流规划的内容 35
2.3.3 企业物流规划的过程 36
2.3.4 企业物流规划的目标及确立 37
2.4 区域物流规划 40
2.4.1 区域物流规划概述 40
2.4.2 区域物流规划的内容 41
2.4.3 区域物流规划的过程 43
2.4.4 区域物流规划的目标 44
本章小结 45
习题 45
第3章 物流功能管理 50
3.1 运输管理 52
3.1.1 运输概述 52
3.1.2 运输的功能 52
3.1.3 运输方式 54
3.1.4 运输合理化 56
3.2 仓储管理 57
3.2.1 仓储概述 57
3.2.2 仓储管理概述 60
3.2.3 仓储合理化 62
3.3 包装 64
3.3.1 包装的含义 64
3.3.2 包装的功能 65
3.3.3 包装的分类 66
3.3.4 包装的标准化 67
3.4 流通加工 68
3.4.1 流通加工概述 68
3.4.2 流通加工的类型 71
3.4.3 流通加工的合理化 72
3.5 配送管理 73
3.5.1 配送概述 73
3.5.2 配送类型及运作模式 75
3.5.3 配送中心 77
3.6 装卸搬运 81
3.6.1 装卸搬运概述 81
3.6.2 装卸搬运的合理化 83
本章小结 85
习题 85
第4章 物流信息管理 89
4.1 物流信息概述 91
4.1.1 物流信息的概念 92
4.1.2 物流信息的特点 93
4.1.3 物流信息的分类 93
4.1.4 物流信息的作用 95
4.2 物流信息技术 96
4.2.1 信息标识技术 97
4.2.2 信息存储与传输技术 100
4.2.3 信息跟踪技术 102
4.2.4 信息处理技术 104
4.3 物流信息系统 105
4.3.1 物流信息系统概述 105
4.3.2 物流信息系统开发 109
4.3.3 几种典型的物流信息系统 110
4.4 物流信息化 112
4.4.1 物流信息化的必要性 112
4.4.2 物流信息化的发展阶段 113
本章小结 114
习题 114
第5章 企业物流管理 118
5.1 企业物流概述 120
5.1.1 企业物流的概念 120
5.1.2 企业物流的结构 121
5.1.3 企业物流的特征 123
5.1.4 企业物流的分类 123
5.2 供应物流管理 124
5.2.1 供应物流管理的概念 124
5.2.2 供应物流管理的内容 124
5.2.3 供应物流的过程 126
5.2.4 供应物流的组织方式 126
5.2.5 供应物流的服务 126
5.3 生产物流管理 127
5.3.1 生产物流的概念 127
5.3.2 生产物流的基本特征 127
5.3.3 影响生产物流的主要因素 128
5.3.4 管理组织生产物流的基本条件 128
5.4 销售物流管理 129
5.4.1 销售物流的概念及意义 129
5.4.2 销售工作的内容 129
5.4.3 销售物流的流程 130
5.4.4 销售物流的基本模式 131
5.5 逆向物流管理 132
5.5.1 逆向物流的内涵 132
5.5.2 逆向物流的特点 133
5.5.3 逆向物流的作用 134
5.5.4 逆向物流的分类 134
本章小结 135
习题 135
第6章 物流成本管理 140
6.1 物流成本 142
6.1.1 物流成本概述 142
6.1.2 影响物流成本的因素 144
6.2 物流成本计算的基本方法 145
6.2.1 物流成本计算对象 145
6.2.2 产品成本计算方法 147
6.2.3 作业成本法 150
6.3 物流成本的控制方法 155
6.3.1 目标成本法 155
6.3.2 责任成本法 156
6.3.3 成本差异的计算与分析 161
6.4 物流成本绩效评估 166
6.4.1 物流成本绩效评估概述 166
6.4.2 绩效标杆法考核 168
6.4.3 平衡计分卡的应用 170
本章小结 173
习题 174
第7章 供应链管理 179
7.1 供应链管理概述 181
7.1.1 供应链管理的概念和意义 181
7.1.2 供应链管理的产生和发展 184
7.1.3 供应链管理的特点及内容 186
7.2 供应链管理方法 189
7.2.1 QR 190
7.2.2 ECR 191
7.2.3 ERP 193
7.3 供应链管理技术 197
7.3.1 信息管理技术 197
7.3.2 物流运作技术 198
7.3.3 营销运作技术 200
7.4 供应链管理业务流程 200
7.4.1 采购管理 200
7.4.2 库存管理 202
7.4.3 生产管理 203
7.4.4 生产物流管理 204
7.4.5 客户关系管理 205
7.4.6 风险管理 206
本章小结 208
习题 209
第8章 第三方物流 214
8.1 第三方物流概述 216
8.1.1 第三方物流的定义 216
8.1.2 第三方物流的特征 217
8.1.3 第三方物流的服务内容 219
8.2 第三方物流的类型 220
8.3 第三方物流运作模式 223
8.3.1 物流模式选择 223
8.3.2 第三方物流运作模式的类型 225
8.3.3 1+3物流运作的模式 227
8.4 第四方物流 229
8.4.1 第四方物流概述 229
8.4.2 第四方物流的功能 230
8.4.3 我国发展第四方物流的意义 231
本章小结 234
习题 234
第9章 国际物流管理 239
9.1 国际物流概述 241
9.1.1 国际物流的定义和特点 241
9.1.2 国际物流的产生与发展 243
9.1.3 国际物流与国内物流的比较 243
9.1.4 国际物流系统 244
9.2 国际物流业务 247
9.2.1 国际物流业务的主要参与方 247
9.2.2 国际物流的主要业务活动 248
9.3 国际货物运输 255
9.3.1 国际货物运输概述 255
9.3.2 国际货物运输的方式 256
本章小结 261
习题 261
参考文献 265