第一章 非营利组织概论 1
导读案例 自然之友 1
第一节 非营利组织：概念、特征与制度 2
第二节 非营利组织和企业的区别与联系 9
第三节 非营利组织的分类 12
第四节 非营利组织的功能与贡献 18
案例 北京采桑子文化艺术发展中心 25
第二章 非营利组织基本理论 28
导读案例 城市土地研究中心 28
第一节 制度环境：国家—社会关系理论 29
第二节 需求方理论 35
第三节 供给方理论 43
案例 给约翰·霍普金斯大学“造”个好邻居 50
第三章 国外非营利组织概况 55
导读案例 德国富翁为什么批评扎克伯格的捐赠承诺 55
第一节 发达国家非营利部门 56
第二节 发展中国家和转型国家的非营利部门 71
第三节 国外非营利组织制度 82
案例 非营利部门的信息平台——导航星 87
第四章 中国非营利组织概况 92
导读案例 2011年公益事业的最亮点——“免费午餐” 92
第一节 中国非营利组织的发展历程 93
第二节 改革开放以来中国非营利组织的发展 97
第三节 中国非营利组织法律制度 107
第四节 中国港台地区非营利组织概况 114
案例 阿拉善SEE生态协会 118
第五章 非营利组织的创立 121
导读案例 马军和他的“水污染地图” 121
第一节 非营利组织的创始人 122
第二节 非营利组织的创业机会 130
第三节 非营利组织的创业行动 139
案例 绿化网络：我们的目标不是种树 147
第六章 非营利组织的治理 149
导读案例 格莱珉银行告别尤努斯 149
第一节 非营利组织治理的概念及特点 150
第二节 国外非营利组织的治理 153
第三节 中国非营利组织的治理 166
案例 湖北省浙江企业联合会的治理结构 173
第七章 非营利组织的战略管理 176
导读案例 天鹅面包房 176
第一节 基本概念 177
第二节 非营利组织战略管理循环 179
第三节 非营利组织的战略沟通 188
案例 私人美术馆的出路 192
第八章 非营利组织的合作关系管理 195
导读案例 上海市政府购买服务 195
第一节 合作关系管理概述 196
第二节 与政府的合作关系 203
第三节 与企业的合作关系 209
案例 农机安全协会的制度困境 215
第九章 非营利组织项目管理 220
导读案例 中国光华科技基金会的项目管理 220
第一节 非营利组织项目管理概述 221
第二节 项目选择与申请 223
第三节 项目运作管理 229
案例 基金会的资助方式 233
第十章 非营利组织的营销管理 236
导读案例 冰桶挑战 236
第一节 非营利组织营销的概念与特点 237
第二节 非营利组织营销管理 242
第三节 非营利组织的营销创新 248
案例 潘石屹给哈佛大学捐款 256
第十一章 人力资源管理 260
导读案例 “协作者”的年终晚会 260
第一节 非营利组织人力资源管理过程 261
第二节 志愿者管理 267
案例 灯塔计划：一个大学生支教志愿者组织 289
第十二章 非营利组织的会计制度与财务管理 293
导读案例 巴尼斯先生的遗嘱难题 293
第一节 非营利组织的会计核算与会计制度 294
第二节 非营利组织的财务管理 299
第三节 非营利组织的筹款渠道 307
第四节 非营利组织的筹款方式及其创新 318
案例 南都基金会的“新公民学校” 325
第十三章 非营利组织的评估 329
导读案例 民间组织评估指标体系 329
第一节 非营利组织的评估概述 329
第二节 非营利组织的绩效评估方法 338
案例 通向卓越的非营利组织标准 345
第十四章 非营利组织的问责 351
导读案例 中国基金会中心网 351
第一节 非营利组织的问责概述 352
第二节 非营利组织的外部问责 363
第三节 非营利组织自律与行业自律 367
案例 曹德旺的中国慈善问责第一单 370