第一篇 奥运精神 1
第二篇 日常交际生活中的应酬 7
一、见面时的应酬 8
二、相互介绍的应酬 23
第三篇 邀请用餐、招待中的应酬 37
一、欢迎客人 38
二、赠送礼物 43
三、餐饮 49
四、告别 55
第四篇 在公司里的应酬 59
一、求职 60
二、面试 68
第五篇 外出旅行 77
一、通过关卡 78
二、问路 85
三、乘飞机 93
四、乘公共车／地铁 98
五、乘出租车 104
六、乘火车 107
七、在旅馆 112
八、在银行 123
九、在邮局 136
十、在饭店用餐 144
十一、办理延期手续 163
第六篇 商务往来 169
一、接待客户，上门拜访 170
二、介绍本公司的概况 174
三、询问和报价 180
四、洽谈内容 188
第七篇 购物 191
一、在超市购物 192
二、在商场购物 196
第八篇 电话联络 203
一、打电话 204
二、其它相关用语 221
第九篇 看病就医 223
一、医院前 224
二、到医院后 226
三、购药服药 244
第十篇 办理赴意签证 249
一、到意大利去学意大利语 250
二、到意大利去商务访问 267
三、到意大利去和亲人团聚 273
第十一篇 时间与气候 279
一、世纪 280
二、年 284
三、月、星期、日 292
四、小时 308