第一章 承担责任——领导力的本质 1
领导力的含义 1
领导力的定义 7
领导力是行动 11
权力与领导力 18
职位与领导力 24
能力与领导力 30
本章小结 39
第二章 解决难题——领导力的核心 43
区分领导和管理 43
技术性问题和挑战性难题 50
领导力的核心 60
领导力的任务、策略与修炼 66
本章小结 71
第三章 联系群众——领导力的关系 73
领导力是关系 73
区分追随者 82
走动式管理 92
本章小结 104
第四章 讲故事——领导者的沟通 108
讲故事的人与领导者 108
领导者应该讲故事 111
领导者讲正确的故事 116
“我是谁”的故事 120
“我们是谁”的故事 125
“我们向何处去”的故事 131
“我们为什么要变革”的故事 134
故事不一定要“讲” 138
本章小结 141
第五章 当老师——领导者的角色 144
领导者的种种角色 144
领导者是老师 148
当老师的五个层次 154
当老师的五项原则 168
本章小结 176
第六章 从失败中学习——领导者的人格 180
为什么学习失败 180
为什么难以学习失败 183
如何从失败中学习 189
打造从失败中学习的组织 197
从领导者做起 208
本章小结 211
第七章 反思——领导者的学习 215
反思的本质与阻碍 215
反思的主要步骤 222
反思的关键——转换角度 228
反思的要素与方式 234
在组织层面反思 241
本章小结 249
第八章 深思——领导者的心智 253
决策思考 253
系统思考 262
整合思考 272
隐喻思考 283
本章小结 293
后记 296
参考文献 298