第一篇 总论 1
第一章 管理与管理学 1
1.1 复习笔记 1
1.2 课后习题详解 6
1.3 考研真题详解 11
第二章 管理思想的发展 17
2.1 复习笔记 17
2.2 课后习题详解 27
2.3 考研真题详解 33
第三章 管理的基本原理 48
3.1 复习笔记 48
3.2 课后习题详解 52
3.3 考研真题详解 55
第四章 信息化管理 58
4.1 复习笔记 58
4.2 课后习题详解 65
4.3 考研真题详解 67
第五章 管理道德与社会责任 72
5.1 复习笔记 72
5.2 课后习题详解 78
5.3 考研真题详解 80
第六章 管理的基本方法 87
6.1 复习笔记 87
6.2 课后习题详解 92
6.3 考研真题详解 94
第一篇案例 成都云计算中心生猪溯源监管系统 95
第二篇 决策 96
第七章 决策 96
7.1 复习笔记 96
7.2 课后习题详解 104
7.3 考研真题详解 106
第八章 计划与计划工作 117
8.1 复习笔记 117
8.2 课后习题详解 120
8.3 考研真题详解 122
第九章 计划的实施 126
9.1 复习笔记 126
9.2 课后习题详解 131
9.3 考研真题详解 134
第二篇案例 湖南吉利汽车公司ERP项目的实施 143
第三篇 组织 145
第十章 组织设计 145
10.1 复习笔记 145
10.2 课后习题详解 153
10.3 考研真题详解 158
第十一章 人员配备 170
11.1 复习笔记 170
11.2 课后习题详解 178
11.3 考研真题详解 180
第十二章 组织力量的整合 185
12.1 复习笔记 185
12.2 课后习题详解 189
12.3 考研真题详解 191
第十三章 组织变革与组织文化 195
13.1 复习笔记 195
13.2 课后习题详解 203
13.3 考研真题详解 205
第三篇案例 海尔“人单合一”双赢模式 212
第四篇 领导 214
第十四章 领导与领导者 214
14.1 复习笔记 214
14.2 课后习题详解 221
14.3 考研真题详解 223
第十五章 激励 231
15.1 复习笔记 231
15.2 课后习题详解 238
15.3 考研真题详解 240
第十六章 沟通 251
16.1 复习笔记 251
16.2 课后习题详解 256
16.3 考研真题详解 257
第四篇案例 中国航空工业成飞公司的“每周一星”的管理艺术 271
第五篇 控制 273
第十七章 控制与控制过程 273
17.1 复习笔记 273
17.2 课后习题详解 278
17.3 考研真题详解 281
第十八章 控制方法 288
18.1 复习笔记 288
18.2 课后习题详解 295
18.3 考研真题详解 297
第五篇案例《非诚勿扰》成功的背后 301
第六篇 创新 303
第十九章 管理的创新职能 303
19.1 复习笔记 303
19.2 课后习题详解 307
19.3 考研真题详解 308
第二十章 企业技术创新 314
20.1 复习笔记 314
20.2 课后习题详解 319
20.3 考研真题详解 319
第二十一章 企业组织创新 323
21.1 复习笔记 323
21.2 课后习题详解 326
21.3 考研真题详解 327
第六篇案例一 从“小创新大节能”走出来的中圣集团 330
案例二 做“无锁而闭，无钥匙而开”——中国人自己门的康尼公司 331