第一章 心理危机概述 1
第一节 危机 1
一、危机的概念与特征 1
二、危机的生命周期 3
三、危机的种类 4
四、危机的管理 4
第二节 心理危机 5
一、心理危机的概念 5
二、心理危机的种类 6
三、引发心理危机的原因 7
四、心理危机的特征 8
五、心理危机的历程 9
六、危机转移状态 10
第二章 常见的身心反应和应激相关障碍 12
第一节 常见的应激反应 12
一、危机个体反应阶段 12
二、常见的应激反应 13
第二节 应激相关障碍 15
一、适应障碍 16
二、急性应激障碍 17
第三节 创伤后应激障碍 20
一、常见症状 20
二、分类 22
三、影响因素 23
第三章 心理危机干预概述 27
第一节 心理危机干预的概念 27
一、心理危机干预的概念 27
二、心理危机干预的对象及任务 28
三、心理危机干预的有效标准 30
第二节 心理危机干预的目的和原则 31
一、心理危机干预的目的 31
二、心理危机干预的原则 32
第三节 心理危机干预的基本流程 34
一、建立关系 34
二、心理评估 35
三、确定目标 35
四、实施干预 35
五、干预结束及随访 36
第四节 我国心理危机干预的未来 36
一、我国心理危机干预的现状及特点 36
二、心理危机干预的发展趋势 38
第四章 心理危机干预的基本理论 41
第一节 心理危机理论 41
一、基本危机理论 41
二、扩展危机理论 42
三、危机人格论 44
四、应用危机理论 45
第二节 心理危机干预理论 45
一、行为干预理论 45
二、认知干预理论 46
三、生态系统理论 46
四、建构主义干预理论 47
五、折中的危机干预理论 48
第五章 心理危机干预工作者的素质 50
第一节 心理危机干预工作者的工作内容 50
一、心理危机干预前的准备 50
二、紧急心理援助 51
三、灾后心理康复与重建 53
第二节 心理危机干预工作者的基本素质及特征 54
一、心理危机干预工作者的专业素质 54
二、心理危机干预工作者的其他素质及特征 56
三、心理危机干预工作者的自我保护 57
第三节 成功的心理危机干预工作者的特征 58
一、丰富的生活经验 59
二、沉着冷静 60
三、快速的心理反应能力 60
四、良好的适应能力 60
五、创造性和灵活性 61
六、充足的体力、精力及耐力 61
七、成长潜能 62
八、其他特征 62
第六章 心理危机干预服务体系 63
第一节 发达国家和地区的心理危机干预服务体系 63
一、心理危机干预服务体系 63
二、心理危机干预服务体系的作用 64
三、发达国家和地区心理危机干预服务体系发展历程 66
四、发达国家和地区心理危机干预服务体系的构成 66
第二节 我国心理危机干预服务体系的现状 70
一、我国心理危机干预服务体系的发展历程 71
二、我国心理危机干预服务体系建设的成功经验 72
三、建立我国心理危机干预服务体系的意义 73
第三节 心理危机干预服务体系的构建 74
一、心理危机干预制度体系的构建 75
二、心理危机干预组织体系的构建 77
三、心理危机干预人员队伍体系的构建 79
四、心理危机干预研究体系的构建 82
五、心理危机干预宣教体系的构建 83
六、心理危机干预应急响应体系的构建 83
第四节 我国心理危机干预服务体系的问题及思考 85
一、政策制度的完善 85
二、体系内的组织协调 85
三、专业人员的规范培训 86
四、相关研究的广泛开展 86
五、公众心理危机教育的普及 86
第七章 心理危机教育 88
第一节 心理危机教育概述 88
一、心理危机教育的涵义 88
二、心理危机教育的意义 88
第二节 发达国家和地区的经验 89
一、重视心理健康教育课程的开设 89
二、积极建立心理健康教育组织机构 90
三、注重灾难危机教育 90
四、充分运用媒体等手段来开展心理危机宣传教育工作 91
五、注重对象、内容、目标的全面性和发展性 91
六、重视资源整合，教育形式多样化 92
第三节 我国心理危机教育的发展现状及建议 92
一、我国在心理危机教育方面存在的问题 92
二、对我国心理危机教育的发展建议 93
第四节 大学生心理危机教育 95
一、大学生心理危机的特点 95
二、大学生心理危机的种类 96
三、大学生心理危机的成因分析 97
四、大学生心理危机教育的内容 99
第八章 心理危机干预的准备 102
第一节 心理危机干预的组织准备 102
一、心理危机干预服务体系的建立 102
二、心理危机干预队伍的筛选与组建 107
第二节 心理危机干预的理论与技术准备 109
一、心理危机干预方案的制定 109
二、心理危机干预工作者的培训 111
第三节 心理危机干预的物资准备 114
一、心理危机干预工作者的生活物资 115
二、心理危机干预工作者的工作物资 115
第九章 心理危机评估 117
第一节 心理危机评估概述 117
一、心理危机评估的概念 117
二、心理危机评估的方法 118
第二节 心理危机评估的内容 123
一、心理危机评估的一般内容 123
二、基于一般评估内容的心理危机评估量表 127
三、心理危机评估中的生物性评估 130
第三节 心理危机评估常用心理测验 131
一、危机事件评估 131
二、情绪情感评估 131
三、应对与资源评估 133
四、危机严重程度评估 134
第十章 心理危机干预的模式和步骤 136
第一节 心理危机干预的模式 136
一、经典危机干预模式 136
二、建构主义干预模式 139
三、新兴危机干预模式 140
第二节 心理危机干预的步骤 141
一、心理危机干预的六步法 141
二、心理危机干预六步法的应用 146
第十一章 心理危机干预的基本技术 150
第一节 建立良好关系和提供支持的技术 150
一、倾听技巧 150
二、询问技术 152
三、语言反馈技术 153
四、情感反应及表达 154
第二节 常见的心理危机干预疗法 156
一、支持性心理疗法 156
二、当事人中心疗法 157
三、创伤聚焦的认知行为疗法 158
四、意义疗法 159
五、放松疗法 161
六、音乐疗法 163
七、绘画疗法 165
八、阅读与写作疗法 167
九、药物疗法 169
第三节 心理危机干预的具体技术 171
一、紧急事件应激晤谈技术 172
二、空椅子技术 173
三、安全岛技术 176
四、眼动脱敏与再加工技术 177
第十二章 心理危机团体干预的基本技术 180
第一节 心理危机团体干预概述 180
一、心理危机团体干预的概念与分类 180
二、心理危机团体干预的特点 183
三、心理危机团体干预的功能 183
四、心理危机团体干预的原则 185
五、心理危机团体干预的局限性 186
第二节 心理危机团体干预的基本过程 186
一、心理危机团体干预的准备 186
二、心理危机团体干预的运作 189
三、心理危机团体干预的效果评估 193
第三节 心理危机团体干预的实施 193
一、建立关系阶段 194
二、建立信任阶段 195
三、情绪管理阶段 197
四、展望未来阶段 200
第四节 心理危机干预的团体辅导的应用 201
一、地震儿童的团体干预 201
二、采用紧急事件晤谈法缓解应激反应团体辅导 203
第十三章 心理危机的自我干预 206
第一节 基于工作的自我干预 206
一、确立前进的目标 206
二、制订有效的计划 207
三、采取积极的行动 209
第二节 基于个性的自我干预 210
一、拥有基本的希望感 210
二、培养坚韧的自制力 212
三、训练应变的思维 213
四、发展正确的自我认识 214
五、建立良好的关系网 215
第十四章 现代信息技术在心理危机干预中的应用 218
第一节 信息与现代信息技术概述 218
一、信息的概念 218
二、信息的含义与特征 219
三、信息的作用与层次 220
四、现代信息技术 222
五、现代信息技术的社会特征 223
第二节 现代信息技术在心理危机预防中的应用 224
一、现代信息技术在心理危机预防中的应用前景 224
二、新媒体在心理危机干预中的运用 226
第十五章 心理救援 232
第一节 心理救援的对象和工作者 232
一、心理救援的对象 232
二、心理救援工作者 234
第二节 心理救援的措施 237
一、接触与投入 237
二、提升安全与舒适 238
三、稳定情绪 242
四、收集信息 243
五、提供实际帮助 245
六、联系社会支持系统 246
七、提供应对信息 247
八、联系协助性服务机构 249
第三节 对灾区儿童的心理救援 250
一、识别灾害对儿童的影响 250
二、对灾区儿童的心理救援 251
第四节 心理救援案例 256
一、二次创伤案例干预 256
二、一位重症患者焦虑情绪干预 257
三、一位惊恐发作男孩的综合干预 258
第十六章 自杀心理危机干预 262
第一节 自杀概述 262
一、自杀的普遍性和严重性 262
二、自杀的原因 263
三、自杀人群的基本特征 267
四、常见的自杀人群 267
第二节 自杀的识别与判断 268
一、危险因素 268
二、自杀线索 269
三、自杀风险的评估 271
四、对自杀的认识误区 272
第三节 自杀的心理危机干预 273
一、自杀干预原则 273
二、自杀干预策略 274
第四节 特殊人群的自杀预防 277
一、青少年自杀预防策略 277
二、老年人自杀预防策略 279
第十七章 虐待性心理危机干预 282
第一节 虐待性心理危机概述 282
一、虐待性心理危机的定义及类型 282
二、虐待性心理危机的影响因素 282
第二节 性暴力心理危机的干预 283
一、性暴力概述 283
二、强奸 283
三、性暴力心理危机的干预策略 286
第三节 儿童性虐待心理危机的干预 288
一、儿童性虐待概述 288
二、儿童性虐待对受害人的心理影响 289
三、儿童性虐待心理危机的干预措施 290
第四节 家庭暴力心理危机的干预 293
一、家庭暴力概述 293
二、家庭暴力发生的心理机制 293
三、对家庭暴力受害人的心理危机干预措施 295
第十八章 成瘾心理危机干预 299
第一节 成瘾的定义、特征及分类 299
一、成瘾的定义 299
二、成瘾的共同特征 300
三、成瘾的分类 302
第二节 成瘾的原因 304
一、成瘾的社会文化因素 304
二、成瘾的生物学因素 305
三、成瘾的心理学解释 307
第三节 成瘾的心理危机干预 307
一、成瘾的危害 308
二、成瘾的心理危机干预 308
第十九章 临危心理危机干预 316
第一节 临危患者心理概述 316
一、临危患者的心理表现 316
二、临危患者的情绪性及认知性反应 317
第二节 临危患者的心理干预 319
一、临危患者心理干预的特点 319
二、临危患者心理干预技术 320
三、临危患者的分期心理干预 323
第三节 临危患者家属的心理干预 325
一、临危患者家属的心理变化 325
二、影响临危患者家属心理变化的因素 327
三、临危患者家属的心理干预 328
第二十章 居丧心理危机干预 331
第一节 居丧概述 331
一、居丧的界定 331
二、居丧的类型 331
三、居丧反应 336
第二节 居丧的理论学说 337
一、库布勒-罗斯模式 338
二、施耐德模式 338
第三节 居丧心理危机干预策略 339
一、居丧心理危机干预的原则 340
二、居丧心理危机干预的模式 340
三、居丧心理危机干预措施 342
四、居丧心理危机干预常见问题的处理 343
五、居丧心理危机干预案例 344
第二十一章 自然灾害中的心理危机干预 348
第一节 自然灾害概述 348
一、自然灾害的定义 348
二、自然灾害的特点 348
三、自然灾害的分类 349
四、常见的自然灾害 350
五、自然灾害的影响 351
第二节 自然灾害中的心理行为表现 352
一、自然灾害造成的应激反应 352
二、自然灾害造成的心理应激障碍 354
三、自然灾害造成群体的心理行为反应 354
第三节 自然灾害中的心理危机干预 355
一、自然灾害的心理危机干预 356
二、针对不同群体的心理危机干预措施 358
三、自然灾害心理危机干预需注意的问题 360
第四节 灾后心理重建 360
一、受灾群众的心理特征分析 361
二、心理干预与“心理干扰” 362
三、灾后心理重建的阶段 363
四、心理重建的实施建议 369
第二十二章 事故灾难中的心理危机干预 371
第一节 事故灾难概述 371
一、事故灾难的定义 371
二、事故灾难的分类 371
三、事故灾难与自然灾难的异同点 372
四、常见事故及特点 373
第二节 事故灾难中的心理行为表现 375
一、事故灾难后个体与群体的心理应激反应 375
二、事故灾难后个体与群体心理应激的特点 376
三、事故灾难后的心理和行为障碍 377
第三节 事故灾难中的心理危机干预 378
一、事故灾难中心理危机干预的原则 379
二、事故灾难后心理危机干预的对象 380
三、事故灾难心理危机干预的时机 381
四、事故灾难心理危机干预的方法 381
五、事故灾难后心理危机干预的建议 382
第二十三章 突发公共卫生事件中的心理危机干预 385
第一节 突发公共卫生事件概述 385
一、突发公共卫生事件的定义 385
二、突发公共卫生事件的特点 386
三、突发公共卫生事件的分类 388
四、突发公共卫生事件的分级 390
五、突发公共事件医疗卫生救援的事件分级 391
第二节 突发公共卫生事件中的心理和行为表现 392
一、突发公共卫生事件中公众的心理和行为表现 392
二、突发公共卫生事件中不同群体的心理和行为表现 394
第三节 突发公共卫生事件中的心理危机干预 395
一、突发公共卫生事件中不同群体的心理危机干预 396
二、突发公共卫生事件中心理危机干预的实施 397
第二十四章 社会安全事件中的心理危机干预 399
第一节 社会安全事件概述 399
一、社会安全事件的概念 399
二、社会安全事件的特点 400
三、社会安全事件的分类 401
四、社会安全事件的分级 401
第二节 社会安全事件中的心理行为表现 402
一、参与者心理特点 402
二、公众心理特点原因分析 405
第三节 社会安全事件中的心理危机干预 406
一、潜伏阶段 407
二、爆发阶段 408
三、持续阶段 410
四、结束与恢复阶段 411
第二十五章 替代性创伤人群的危机干预 413
第一节 替代性创伤及其人群 413
一、替代性创伤的含义 413
二、常见的替代性创伤人群 414
三、替代性创伤的症状 415
第二节 替代性创伤的预防与应对 416
一、替代性创伤的预防 416
二、替代性创伤的应对策略 417
三、救援人员的心理干预 418
四、对心理救援者的干预 419
附录一 卫生部《紧急心理危机干预指导原则》 422
附录二 突发公共卫生事件应急条例（2016版） 428
附录三 国家突发公共卫生事件应急预案 432
附录四 卫生部《灾后不同人群心理卫生服务技术指导原则》 444
参考文献 456
中英文名词对照索引 458