《图解北大管理课 全彩图解典藏版》PDF下载

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  • 作  者:张卉妍编著
  • 出 版 社:
  • 出版年份:2018
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图书介绍:

第一章 目标管理课:认定方向就不会改变,用目标凝聚力量 1

名企为什么这样红——始于伟大的目标 1

专注,用手中的枪去瞄准目标 4

要让员工相信,实实在在的目标唾手可得 6

目标的恒一性——“二十年来坚持做同一件事情” 9

学会“走楼梯”,分步实现阶段性目标 11

尽可能提前完成目标的最后期限 14

艺术而又科学地设定目标,最好是使劲跳后就能触摸到 16

梦想的力量——成功往往“源于一个梦” 19

第二章 战略管理课:生存下去并且发展起来,“你的利润空间会很大” 22

定战略——确定何所为,何所不为 22

红海或蓝海,依存于自身的定位 24

进入门槛相对较低,要做好低利润率的准备 27

傻瓜才会去试图预测,规划是成功的保证 28

成长是第一战略,而不是利润最大战略 29

没有必要一开始就把战线拉太长 31

掌握趋势,确保战略的前瞻性 33

第三章 决策管理课:学会做决策,但必须“摆脱具体事务的羁绊” 37

指挥上的“独裁”:必须要抓的大权 37

决策以长期理念为基础,即使牺牲短期财务也在所不惜 41

决策目标要明确,行动就有针对性 42

没有充分的调查,就没有正确的决策 45

90%的信息加10%的直觉,就是成功的决策 49

兼听则明,引导员工积极参与决策 52

当断不断,反受其乱:果断决策的重要性 55

第四章 人才招聘课:用三分之一的时间找人,找最优秀的人,找最适合的人 58

选人就像赌博,选错人就会满盘皆输 58

道不同不相为谋——选人的前提是价值观的统一 60

真正的人才值得“众里寻他千百度”,千方百计邀请对方 63

通过面试识人,让你招到精英 67

在赛马中相马,选择人才比培养人才更重要 71

伯乐相马:寻找有潜力的员工 72

学历与能力:天平该向哪边倾斜 75

第五章 用人管理课:每个人都拥有智慧,关键是怎样激发和运用 78

没有最好的人才,只有最适合的人才 78

用人无须求全责备,永远找不到没有缺点的人 81

用人之长,避人之短:知人善任的领导是最聪明的 83

唯才是举,避免任人唯亲 86

凡是真正必不可少的人物,肯定不会让他走 89

关键位置上敢用外来管理者 92

抛弃等级成见,尝试让B级人干A级事 95

第六章 授权管理课:“从细节中超脱出来”,不去和别人抢权 97

充分授权:管理者的带队伍诀窍 97

越聪明的管理者,越懂得“弱治” 101

权责一致,授权也要讲究策略 104

向下属分权,让看准的人挑担子 107

问员工要业绩,不要具体方案 110

大权紧握,小权分散:注意集权和分权的结合点 113

第七章 创新管理课:复制北大精神,鼓励不断揣摩市场需要的创新 117

企业管理最大的敌人就是“不懂创新” 117

不要抱怨创新难,不换脑袋就换人 120

创新型员工——提升企业竞争力的关键 123

学会借力——左脑和右脑的配合 126

盲目不可取,重大决策性创新要慎之又慎 128

走出思维的栅栏,甩掉“金科玉律”的束缚 130

鼓励创新,找到企业创新的动力机制 134

第八章 制度管理课:谁说了算——慢慢形成“规矩说了算” 137

管理难题:法治还是人治 137

建章立制,坚决做到“对事不对人” 141

按制度办事:不要动不动就“例外” 142

制度的基础:建立适合企业的组织架构 145

减肥,实现扁平化 147

制度不完善,滋生“潜规则” 149

企业制度必须与时俱进,确保制度的切实可行 150

第九章 人性管课:管理是以他人为中心的包容,不是以个体为中心的自私 154

不要存心去管人,不要忽略人的情绪 154

“Y”优于“X”,管理必须弘扬的“善” 157

为企业之道——先存员工 158

“仁爱”是赢得人心的有效方法 160

带人要带心,把下属的心暖热 162

尊重员工的尊严,让其安心工作、体现价值 164

关注员工心理,帮助他们对抗挫折 167

第十章 激励管理课:滋润员工心灵,“在让利中学会分享” 170

保健因素和激励因素:激励的重要作用 170

有激励才有动力,建立企业的激励机制 173

奖励真正解决问题的员工,而非只做表面文章的员工 176

给员工以挑战,就是对他最大的激励 178

摘到金苹果——保证优秀员工能顺利“晋级” 181

赏不逾时:把握激励的及时原则 184

不吝啬赞扬,最大限度地鼓舞士气 187

第十一章 沟通管理课:少说多听常点头,“下属的干劲是谈出来的” 191

与员工交流思想,这是你的主要工作 191

不要像评论家一样品头论足,这样的态度解决不了问题 194

不说废话——向任正非学习“直接沟通” 196

用心倾听员工的心声和抱怨,让对方多说话 198

传递期望,让员工感受到鼓舞而不是失望 202

心怀善意和认同感,可以帮你赢得人心 204

放下你的高姿态,和员工坦诚交流 206

第十二章 执行力管理课:大多数时候,人们不知道干什么 209

把信交给加西亚——管理呼唤优秀执行力 209

细化执行的标准,科学考察执行的效果 212

不要把问题留到明天,尽力在今天找到最好的解决方法 215

执行不打折:明确管理角色与执行角色 219

每个管理者都要给员工“对”的明确标准 221

执行力是一种服从力,像军人一样执行 224

第十三章 高效能管理课:错误的工作方式只会增加劳动强度 228

忙碌并不等于高效,谨防跌入效率的陷阱 228

时间完全没有替代品,尊重时间的价值 230

把事情一次做到位,不要为同一事情而反复忙碌 232

神奇的“二八法则”:抓住关键 235

集中精力去做那些最重要的事情 238

制定任务清单,让工作条理化 240

聚焦你的全部力量,每次只专心做好一件事 242

界定问题,然后第一时间解决问题 244

第十四章 潜能管理课:激发个人潜力,将“小草”变成“大树” 248

有关潜能的三个疑问 248

别轻易说已经尽力,“逼”出自己的潜能 251

挑战自我,突破劣势更要突破优势 255

“你的身后缺少一匹狼”:让压力激发潜能 257

勇于打破旧有的秩序,不要笼罩在“神话”中 260

提升期望值,充分挖掘员工潜力 262

摆脱约拿情节,不再自我设限 266

第十五章 竞争力管理课:商战策略是真正决胜千里的因素 269

你可以拒绝进步,但你的竞争对手不会 269

核心优势——牢记自己的核心竞争力 273

与对手合作,实现双赢的竞争之道 275

抓住特定的客户群,走市场细分之路 279

既要关注宏观战略,也要关注细节的竞争 282

淡季不淡:如何将淡季转为旺季 283

创立自己的品牌,提升自己的行业影响力 286

第十六章 营销管理课:尊重客户价值,持续创造差异和个性 289

客户的抱怨就是你的订单,不要逃避 289

从“请消费者注意”到“请注意消费者” 293

诚信是基石,做到这点才能走得更远 295

主动从客户的立场寻找需求 298

消费者的懒惰心理中也有商机 302

打造产品卖点,成功吸引客户 305

开发市场的广度和深度,两手都要硬 308

第十七章 成本管理课:记住,企业内部只产生成本 311

浪费总会被习惯性地隐藏起来,避免那些浪费 311

微利时代,节约的都是利润 313

重视微小的数字,不让重大的浪费呈现出来 316

砍采购成本,剔除毫无成效的投入 319

降低固定成本,不要让固定资产侵吞利润 323

争取实现零库存,减少无形耗费 328

以市场为导向,有效控制生产成本 331

第十八章 团队管理课:团队建设就像“揉面团”,如何分配“利益与人情” 334

首先一定要“锁住”自己的核心团队 334

俞敏洪的糖纸理论:学会分享 337

优势互补,打造“西游团队” 340

帮助后进员工,把“短板”变成“长板” 343

树立共享目标,把个人的雄心融入团队的发展 347

以全局观化解矛盾和分歧 350

让团队成员和谐共处 352

第十九章 企业文化课:文化注入和思想改造,让内心沉淀企业基因 355

企业文化建设:拥有魂魄的企业才能所向无敌 355

愿景帮助企业得到员工真正的忠诚 358

建立企业文化,重在员工认同 361

精神聚众——用核心价值观统领一切 362

文化赋予使命感,指引企业走向成功 365

接受并形成习惯,让企业文化“落地” 367

文化建设也需要时常更新 369

第二十章 危机管理课:繁荣时代不要忘了自己的“渴求” 372

21世纪,没有危机感是最大的危机 372

向太平意识宣战——百度永远离破产只有30天 375

创业艰难守业更难:企业帝国是如何陨落的 378

天下虽安,忘战必危:不要被暂时的辉煌蒙蔽眼睛 380

找到“蚁穴”,注意危机前的隐性信号 383

找出危机的源头,把危机消灭在萌芽状态 386

不可抗危机的应对机制——做些什么才能转危为安 389

第二十一章 管理艺术课:难得糊涂,“在恰当的时候做最恰当的事” 392

不同人的不同管理方式——没有一成不变的管理模式 392

不要和下属走得太近,保持适当的距离 394

不要把拥有的权力当成领导力:树立起你的威望 396

勇于担责,与员工一起分享荣耀 400

放下自己的架子,让员工感受亲和力 401

其身正,不令而从:成为优秀的带队者 404

错误面前,管理者该不该认错 407

第二十二章 自我管理课:我不进步,企业就不会进步 410

知人者智,自知者明:首先要认识自己 410

多与自己较劲,少在别人身上找问题 413

你也可以成为自己的人力资源主管 415

干出样子,形成榜样的力量 418

归零心态——放下才能得到 421

学习“咖啡豆”精神,干部是折腾出来的 423

化抱怨为抱负,为自己的未来而努力奋斗 425

点燃激情,让自己发光发热 428