第一章 做人处方圆之间,做事心态最重要 3
1.唤起积极心态,走向成功人生 3
2.诚恳做人,踏实做事 9
3.放大镜原理让你做事无坚不摧 12
4.勇于承受失败 20
5.控制情绪是圆满做事的要诀 26
6.换种思维去做事 32
7.面对新问题要不时“充电” 36
8.怀疑的人难把事做圆满 40
9.幽默的人最有方圆的力量 43
10.做大事始于你的远见 47
11.天道酬勤,“痛”但是能快乐着 52
12.做事之前先有一个好心情 58
第二章 学会处世原则,做事成功一半 64
1.真心对待别人 64
2.持身以方,不为旁人的闲话动摇 67
3.大巧若拙,沉默是金 70
4.好人缘才能好办事 75
5.高帽加顶,学会赞美好办事 79
6.以真诚感动别人 84
7.学会送礼的艺术 88
8.托人办事,对症下药 94
9.为人信任就是你的做事资本 98
10.宽容——让他三尺又何妨 102
11.巧妙应对难堪言行 106
12.攻心为上,让对方和你同悲同喜 111
13.最大的礼貌——见面记起名字 115
第三章 受人欢迎的处世秘诀 123
1.确定自己做人处世的角色 123
2.要想方圆做人,就要走出自我封闭的圈子 125
3.真诚为人,方圆涉世 128
4.不落井下石,要雪中送炭 130
5.友情是弹簧,要注意保持距离 131
6.欲洁勿染,超物乐天 134
7.交友之道,可“多”勿“滥” 135
8.方圆做人要求善于与不同性格的人相处 137
9.方圆做人的成功秘诀:使用赞美语 139
10.多展示自己,以获得上司的赏识 141
11.“诚”字为先,以获得下属的尊重 147
12.创造良好的交际环境 149
13.培养适应各种人的能力 152
第四章 方圆做人的35条钻石法则 163
1.圆通技巧:既不赞成也不反对 163
2.跟熟人绝对不做生意 166
3.给自己留条后路 168
4.放下架子,真诚才会赢 171
5.不可锋芒太露 174
6.以柔克刚,老虎头上能拍苍蝇 175
7.能和不喜欢的人相处合作 177
8.让收买战术成为沟通的桥梁 180
9.谦虚的陈述问题,避免触犯别人 181
10.运用模糊语言,留下进退余地 183
11.失言了要及时弥补 184
12.顾左右而言他 186
13.必要时装糊涂 187
14.逢人只说三分话 188
15.调侃自己也是获得人缘的技巧 189
16.事说三次不好听 190
17.耻笑讥讽万不可 192
18.说话不能直肠子 195
19.说话时不可忽视神态举止 197
20.坦率道歉可以赢得对方的心 198
21.尽量使自己的话避免被别人误解 199
22.注意选择话题 202
23.不要过分责备别人 204
24.以理服人很重要 205
25.烧香看菩萨,说话看对象 207
26.从对方得意的事情说起 208
27.含含糊糊意义大 209
28.人话鬼话都要说得潇洒 213
29.方圆人的真经:少说多听常点头 215
30.避讳尊重很重要 216
31.话中有话透方圆 218
32.诚于嘉奖,宽于称道 220
33.赞美也要拐弯抹角 222
34.自我解嘲以化解尴尬 225
35.把斩钉截铁的话隐藏 228
第五章 高人一筹的30条做事之道 232
1.决不优柔寡断 232
2.做事懂得自信的重要 234
3.充分挖掘自己的潜能 237
4.做事要懂得自我克制 241
5.毅力是做事成功的支撑 242
6.把握好做事的灵感 243
7.检讨错误,尽快补救 244
8.舍得丢掉没有用的东西 245
9.办事勿急,稳中求胜算 247
10.直不行就绕个弯 250
11.深藏不露办事才威风 254
12.在做事之前多进行感情投资 257
13.办事要把握好时机 262
14.从点滴做起不贪快 264
15.做事敢于反对权威 266
16.做任何事情都不浮躁 267
17.不随意模仿别人 269
18.做事不要在乎眼前亏 272
19.办事要有胜算:不做没把握的事 274
20.认认真真,兢兢业业 276
21.做事要分轻重缓急 277
22.做事需要打破常规 278
23.先下手为强 279
24.稳中求胜胜在握 280
25.找准自己的位置,在位置上得到肯定 283
26.把恭维话当做做事的阶梯 285
27.办大事不要过问细节 286
28.决不轻言放弃 288
29.别把做事的希望放在别人身上 290
30.不想做的事,不要勉强 294