第一章 战略与战略管理 1
第一节 公司战略的基本概念 1
考点1公司战略的定义 1
考点2公司的使命、目标与公司战略的功能 2
考点3公司战略的层次 4
第二节 公司战略管理 6
考点1战略管理过程 6
考点2战略形成的方法分为三种形式 8
考点3评估备选方案常用的三个标准 9
考点4常用的最终战略选择的三种方法 10
考点5渐进性变革与革命性变革的区别 10
考点6战略变革的发展阶段 10
考点7战略变革的动因 11
考点8战略变革的种类 11
考点9战略变革的时机选择 12
考点10战略变革的模式 13
考点11战略变革的主要任务 13
考点12战略变革的实现 14
第二章 战略分析 17
第一节 企业外部环境分析 17
考点1宏观环境分析（PEST） 17
考点2产业环境分析 22
考点3产业五种竞争力分析 25
考点4对付五种竞争力的战略 32
考点5对五力模型的修订——第六要素（互动互补作用力） 33
考点6五力模型的局限性 34
考点7成功关键因素（KSF）分析 34
考点8竞争环境分析 36
考点9产业内的战略群组 37
考点10消费细分的具体内容 39
第二节 企业内部环境分析 43
考点1企业资源与能力分析 43
考点2基准分析 47
考点3企业核心能力与成功关键因素的比较 49
考点4价值链分析 50
考点5价值链确定 52
考点6波士顿矩阵相关知识点 53
考点7通用矩阵相关知识点 58
第三节 SWOT分析 59
考点SWOT基本原理 59
第三章 战略选择 64
第一节 总体战略 65
考点1总体战略的概述 65
考点2一体化战略 66
考点3密集型战略 69
考点4多元化战略 74
考点5收缩战略 76
考点6放弃战略 77
考点7发展的主要途径 78
第二节 业务单位战略 82
考点1成本领先战略 82
考点2差异化战略 88
考点3集中化战略 89
考点4基本战略的综合分析——“战略钟” 91
考点5中小企业的竞争战略 93
考点 6蓝海战略 94
第三节 职能战略 95
考点1市场营销战略 95
考点2研究与开发战略 102
考点3生产运营战略 105
考点4采购战略 109
考点5人力资源战略 110
考点6财务战略 114
第四节 国际化经营战略 127
考点1企业国际化经营动因 127
考点2钻石模型分析 131
考点3国际市场进入模式 132
考点4企业国际化进程及战略途径 134
考点5国际化经营的战略类型 136
考点6新兴市场的企业战略 139
第四章 战略实施 144
第一节 公司战略与组织结构 144
考点1组织结构的构成要素 144
考点2纵向横向分工结构 144
考点3企业战略与组织结构 155
第二节 公司战略与企业文化 158
考点1企业文化的概念 158
考点2企业文化的类型 158
考点3文化与绩效 159
考点4战略稳定性与文化适应性 160
第三节 战略控制 162
考点1战略控制的过程 162
考点2战略控制的方法 166
第四节 战略管理中的权力与利益相关者 173
考点1企业主要的利益相关者 173
考点2企业利益相关者的利益矛盾和均衡 174
考点3权力与战略过程 176
第五章 风险与风险管理 179
第一节 风险与风险管理概述 179
考点1风险概述 179
考点2风险管理概述 186
第二节 风险管理的目标 189
考点 风险管理的目标 189
第三节 风险管理的基本流程 189
考点1风险管理的基本流程 189
考点2风险管理的具体流程 190
第四节 风险管理体系 194
考点1企业风险管理的体系构成 194
考点2风险管理策略 195
考点3风险管理工具 196
考点4风险管理策略的其他组成部分 198
考点5确定风险管理的优先顺序 200
考点6风险管理策略检查 200
考点7风险管理组织体系 200
考点8内部控制系统 203
考点9风险理财措施 203
考点10风险管理信息系统 207
第五节 风险管理技术与方法 207
考点1头脑风暴法 207
考点2德尔菲法 208
考点3失效模式影响和危害度分析法 209
考点4流程图分析法 209
考点5马尔科夫分析法 210
考点6风险评估系图法 210
考点7情景分析法 211
考点8敏感性分析法 213
考点9事件树分析法（ETA） 214
考点10决策树法 214
考点11统计推论法 216
考点12风险管理的成本与效益 221
第六章 风险管理框架下的内部控制 223
第一节 内部控制概述 223
考点 内部控制 223
第二节 内部控制的要素 230
考点 内部控制的要素 230
第三节 内部控制的应用 235
考点1组织架构 235
考点2发展战略 236
考点3人力资源 237
考点4社会责任 238
考点5企业文化 240
考点6资金活动 241
考点7采购业务 243
考点8资产管理 244
考点9销售业务 245
考点10研究与开发 246
考点11工程项目 247
考点12担保业务 249
考点13业务外包 251
考点14财务报告 252
考点15 全面预算 253
考点16合同管理 255
考点17内部信息传递 256
考点18信息系统 257
第四节 内部控制评价与审计 259
考点1内部控制评价 259
考点2企业的内部控制审计 262
考点3审计委员会在内部控制中的作用 262
第五节 风险管理、内部控制与公司治理 265
考点1公司治理 265
考点2风险管理、公司治理、内部控制三者的关系 268
第七章 管理信息系统的应用与管理 280
第一节 管理信息系统概述 280
考点1管理信息 280
考点2管理信息系统 281
第二节 管理信息系统与组织管理 282
考点 信息系统与组织管理 282
第三节 管理信息系统与组织流程 287
考点 信息系统与组织流程 287
第四节 管理信息系统与组织决策 293
考点 信息系统与组织决策 293
第五节 管理信息系统与组织战略 300
考点 信息系统与组织战略 300