第一部分 战略概述 1
1．成功的企业、业务以及营销战略背后的市场导向视角 3
2．公司层战略决策及其对营销战略的影响 31
3．业务层战略及其对营销战略的影响 57
第二部分 机会分析 83
4．了解市场机会 85
5．评估市场机会：预测和市场知识 111
6．瞄准具有吸引力的细分市场 133
7．差异化与品牌定位 153
第三部分 制定营销战略 175
8．进入新市场的营销战略 177
9．成长市场的营销战略 205
10．成熟和衰退市场的营销战略 231
11．新经济市场的营销战略 263
第四部分 实施与控制 291
12．有效执行的组织和计划 293
13．营销绩效的测量与控制 319
人名索引 345
主题索引 349