《淘宝天猫店开门红实战技巧大全》PDF下载

  • 购买积分:20 如何计算积分?
  • 作  者:凤凰高新教育编著
  • 出 版 社:
  • 出版年份:2016
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  • 页数:0 页
图书介绍:

第1章 心中有数,正确认识网上开店 2

1.1 认识网上开店的方式 2

技巧01:兼职网上开店 2

技巧02:全职网上开店 2

技巧03:实体店兼营网上店铺 3

技巧04:公司(企业)型网上开店 3

1.2 开店前的自我评审 3

技巧05:挑选一个好的开店平台 4

技巧06:要有稳定的商品货源 5

技巧07:要有充足的在线时间 5

技巧08:联系物流是否方便 6

技巧09:定位与规划自己的店铺商品 6

1.3 网上开店有哪些销售模式 9

技巧10:产品分销模式 9

技巧11:虚拟产品的销售 10

技巧12:实物类产品的销售 11

技巧13:服务类产品的销售 12

本章小结 13

第2章 蓄势待发,网上开店的准备技巧 15

2.1 熟知网上开店的流程 15

技巧14:做好店铺定位规划 15

技巧15:店铺的申请与装修 15

技巧16:进货与登录商品 15

技巧17:做好营销推广 16

技巧18:交易与售后服务 16

2.2 找准自己网店的定位 16

技巧19:从自己的术业专攻着手 16

技巧20:用百度查询网购人群的需求 17

技巧21:关注淘宝指数热销排行榜 17

2.3 寻找好货源的途径 18

技巧22:实体市场中寻货源 19

技巧23:联系厂家提供货源 19

技巧24:阿里巴巴在线批发 20

技巧25:直接做网络代销 22

技巧26:搜寻有地域或民族特色的货源 24

2.4 开店前的其他相关准备 25

技巧27:准备好合适的硬件设备 25

技巧28:准备好开店的必备软件 26

技巧29:做好网络畅通的准备 27

技巧30:准备好相关的开店证件 28

技巧31:申请开通自己的网上银行 28

本章小结 29

第3章 抢占先机,网店注册与开通技巧 31

3.1 抢先注册淘宝开店平台 31

技巧32:注册淘宝账号 31

技巧33:登录淘宝账号 34

技巧34:开通支付宝账号 35

技巧35:激活支付宝账号 37

3.2 正式开通自己的淘宝店铺 38

技巧36:支付宝实名认证 38

技巧37:淘宝开店认证 41

技巧38:完善店铺信息顺利开店 43

3.2 网上开店基本设置 44

技巧39:为店铺设置响亮的店名及LOGO 44

技巧40:免费开通店铺二级域名 46

技巧41:设置店铺介绍 47

3.4 支付宝的运用与安全 48

技巧42:银行卡绑定手机保护 48

技巧43:为支付宝安装数字证书 49

技巧44:开通手机动态口令 50

技巧45:向支付宝中充值 51

技巧46:将支付宝资金转移到银行卡上 53

本章小结 54

第4章 脱颖而出,淘宝店铺装修技巧 56

4.1 淘宝首页装修技巧 56

技巧47:设计出好店招的技巧 56

技巧48:设置店铺的色彩风格 57

技巧49:将店铺分类当作广告位使用 58

技巧50:增加店铺导航分类 59

技巧51:调整导航页面的排列顺序 61

技巧52:设置首页左侧的显示模块 61

技巧53:设置首页商品显示模块 63

技巧54:设置商品列表页 64

4.2 淘宝店其他装修设计 66

技巧55:淘宝分类页面装修 66

技巧56:淘宝详情页面装修 67

技巧57:淘宝导航页面装修 71

4.3 淘宝高级装修技巧 72

技巧58:在装修市场中购买装修模板 72

技巧59:让专人为自己设计店铺 74

技巧60:自己动手制作广告效果 78

技巧61:利用代码装修店铺 80

技巧62:打造广告轮播效果 81

技巧63:编辑网店LOGO背景图 82

技巧64:制作阿里旺旺动态头像 83

技巧65:在线生成网店Banner图片 86

技巧66:在线生成网店店标 86

技巧67:在线合成宝贝图片效果 87

本章小结 89

第5章 展示商品,宝贝拍摄、优化、上下架技巧 91

5.1 商品的拍摄技巧 91

技巧68:选购适宜的拍摄器材 91

技巧69:搭建自己的摄影棚 92

技巧70:用普通数码相机拍出好照片的技巧 93

技巧71:在户外拍摄商品 94

技巧72:不同类型的商品拍摄 96

技巧73:宝贝拍摄中的实用技巧 99

技巧74:使用手机给商品拍照的技巧 100

5.2 利用Photoshop软件对宝贝进行优化 101

技巧75:快速复制照片到电脑 101

技巧76:调整曝光不足的照片 102

技巧77:制作背景虚化照片效果 103

技巧78:给图片添加美观的边框 105

技巧79:添加图片防盗水印 106

技巧80:为图片添加文字说明 107

技巧81:调整模特身材提升服装效果 109

技巧82:调整偏色的图片 110

5.3 商品发布技巧 111

技巧83:设置宝贝的图文布局 111

技巧84:准备发布宝贝的相关资料 111

技巧85:拟定宝贝标题 112

技巧86:制定合理的商品价格 113

技巧87:设置商品的类别和属性 115

技巧88:填写商品规格 118

技巧89:上传商品缩略图 119

技巧90:填写商品描述 120

技巧91:使用物流模板发布宝贝 121

技巧92:用拍卖方式发布宝贝 122

技巧93:发布设置好的宝贝 123

5.4 使用淘宝助理批量发布宝贝 124

技巧94:创建独特的宝贝模板 124

技巧95:创建宝贝运费模板 125

技巧96:导入宝贝数据包 126

技巧97:利用淘宝助理批量修改宝贝价格 128

技巧98:直接创建宝贝并上传 128

技巧99:使用淘宝助理对商品图片搬家 129

5.5 商品宝贝的管理技巧 132

技巧100:将宝贝上架 132

技巧101:下架出售中的宝贝 133

技巧102:修改出售中的宝贝参数 133

技巧103:删除库存的宝贝 134

技巧104:选择最佳的商品发布时间 135

5.6 宝贝的展示技巧 135

技巧105:对宝贝进行分类 135

技巧106:设置掌柜推荐商品 136

技巧107:设置橱窗推荐商品 137

技巧108:设置橱窗推荐大小 138

本章小结 139

第6章 精益求精,店铺内部的优化与管理技巧 141

6.1 做好店铺内部优化 141

技巧109:做好宝贝标题优化 141

技巧110:提升宝贝成交量的技巧 142

技巧111:提高店铺信誉等级 143

技巧112:店铺商品收藏人气 143

技巧113:设置店铺好评和动态评分 143

技巧114:设置千牛在线时间 145

技巧115:添加友情链接 145

6.2 加入淘宝各项服务 146

技巧116:淘宝消费者保障服务 146

技巧117:借助免费营销软件提升服务与推广 146

6.3 优化图片和商品详情 147

技巧118:撰写商品描述的步骤 147

技巧119:宝贝描述的好坏决定销售转化率 149

技巧120:优化商品图片做好视觉营销 151

6.4 店内活动团团转 153

技巧121:限时打折 153

技巧122:搭配套餐 157

技巧123:宝贝满就送 157

技巧124:店铺优惠券 161

技巧125:购买促销套餐更划算 163

技巧126:使用店铺红包 166

技巧127:设置淘宝网VIP会员卡提高销量 168

本章小结 169

第7章 广而告之,店铺的营销与推广技巧 171

7.1 淘宝官方活动 171

技巧128:淘金币营销 171

技巧129:加入淘宝天天特价 174

技巧130:参加淘宝店铺清仓 175

技巧131:加入免费试用中心 176

技巧132:参加聚划算活动 177

技巧133:参加淘分享跟随购 181

7.2 淘宝第三方活动 181

技巧134:加入麦麦联合 181

技巧135:爱淘自营销 183

技巧136:多参加淘宝活动 183

7.3 淘宝直通车 184

技巧137:选择什么宝贝参加直通车 184

技巧138:加入直通车推广 184

技巧139:新建推广计划 186

技巧140:怎么分配推广计划 187

技巧141:推广新宝贝 188

技巧142:管理推广中的宝贝 189

7.4 淘宝直通车高级技巧 190

技巧143:热门词表的应用 190

技巧144:关键词的高级找词方法 192

技巧145:添加关键词的技巧 194

技巧146:直通车综合优化技巧 195

技巧147:优化直通车展现和点击量 197

技巧148:选择更适合的宝贝投放形式 197

技巧149:如何选择宝贝投放价格 198

技巧150:选择合适的时间进行投放 198

7.5 “淘宝客”淘天下 199

技巧151:轻松参加淘宝客推广 199

技巧152:做好淘宝客推广的黄金法则 201

技巧153:主动寻找淘宝客帮助自己推广 202

技巧154:通过店铺活动推广自己吸引淘宝客 202

技巧155:通过社区活动增加曝光率 203

技巧156:挖掘更多新手淘宝客 203

技巧157:从SNS社会化媒体中寻觅淘宝客 203

技巧158:让自己的商品加入导购类站点 204

技巧159:通过QQ结交更多淘宝客 204

技巧160:让产品吸引更多淘宝客推广 204

技巧161:巧用SEO结合淘宝客推广店铺 206

7.6 钻石展位全面展示 207

技巧162:利用钻石展位扩大品牌效应 207

技巧163:用钻石展位打造爆款商品 208

技巧164:用钻石展位进行活动引流 208

技巧165:如何做好品牌的推广 209

技巧166:进行钻石展位的定位 209

技巧167:选择钻石展位的投放位置 210

技巧168:做出有吸引力的广告图片 211

技巧169:用最少的钱购买最合适的钻石展位 211

技巧170:合理定位钻石展位的目标人群 212

技巧171:钻石展位投放时间的选择 212

技巧172:决定钻石展位效果好坏的因素 213

7.7 其他淘宝收费推广 213

技巧173:阿里妈妈网外推广 214

技巧174:超级卖霸让销量倍增 216

技巧175:利用淘宝代码分享宝贝 216

本章小结 218

第8章 见贤思齐,产品促销与引流技巧 220

8.1 巧妙促销增加销量 220

技巧176:选择合适做促销的商品 220

技巧177:通过邮费赚利润 220

技巧178:节假日销售促销策略 221

技巧179:利用赠品做促销活动 222

技巧180:拍卖促销 223

技巧181:低价出售部分商品 223

技巧182:进行购物积分促销 223

技巧183:巧妙进行包邮促销 223

技巧184:使用限时限量促销商品 224

技巧185:让收益与宣传两不误 224

技巧186:少赚利润多赚人气 225

技巧187:销售淡季的促销方法 226

技巧188:如何选择时间做促销效果才能最好 227

技巧189:避免店铺促销误区的技巧 228

8.2 淘宝网内免费推广技巧 231

技巧190:加入淘宝帮派拉帮结友 231

技巧191:灵活运用信用评价免费做广告 232

技巧192:去别人网店留言宣传 233

8.3 淘宝网外营销技巧 233

技巧193:通过分类信息网站搞宣传 233

技巧194:在热门论坛进行店铺推广 234

技巧195:通过微博平台进行店铺推广 235

技巧196:通过QQ宣传店铺 236

技巧197:利用邮件方式推广店铺 237

技巧198:利用百度系列产品推广店铺 237

技巧199:提交店铺地址到各大搜索引擎 238

8.4 善于分析店铺数据 238

技巧200:使用生意参谋实时观察店铺情况 238

技巧201:通过生意参谋一眼发现店铺问题 241

本章小结 242

第9章 卖出宝贝,与买家沟通及交易技巧 244

9.1 设置淘宝千牛工具 244

技巧202:登录设置卖家千牛 244

技巧203:设置独特的千牛头像 245

技巧204:编辑店铺个性签名 247

技巧205:为卖家千牛分类 247

技巧206:创建属于自己的买家交流群 248

9.2 专业准确地与买家交流促成生意 250

技巧207:回复买家站内信 250

技巧208:通过千牛聊天软件及时和买家交流 251

技巧209:设置自动回复,不让客户久等 252

技巧210:快捷短语,迅速回复客户 253

技巧211:使用移动千牛,随时随地谈生意 254

技巧212:妥善保存聊天记录 255

技巧213:使用电话联系与买家交流 256

技巧214:巧用千牛表情拉近和买家的距离 256

9.3 与买家的交流技巧 257

技巧215:与买家交流时应该注意哪些禁忌 257

技巧216:不同类型客户的不同交流技巧 258

9.4 店铺诞生第一笔交易 259

技巧217:根据交易约定修改宝贝价格 259

技巧218:做好确认发货 260

技巧219:给买家评价 261

技巧220:进行交易退款操作 262

技巧221:查询系动自动回款情况 262

9.5 店铺资金与财务的管理 263

技巧222:查看支付宝账户余额 263

技巧223:分析店铺资金流动情况 264

技巧224:根据支付宝余额支付交易款 265

技巧225:直接利用支付宝向对方打款 266

技巧226:了解与分析店铺资金流动情况 267

技巧227:掌握店铺总体销售业绩 267

本章小结 268

第10章 吸引回头客,商品包装与物流技巧 270

10.1 用心包装,让顾客更信赖 270

技巧228:商品包装的一般性原则 270

技巧229:选择合适商品的包装材料 271

技巧230:不同类型商品的包装方法 272

技巧231:如何用包装来赢得买家好感 274

技巧232:节 约包装材料的技巧 275

10.2 好的物流是成功的一半 276

技巧233:选择方便的快递公司 276

技巧234:无处不在的邮政EMS快递 277

技巧235:利用价格低廉的邮政包裹 277

技巧236:快捷的同城快递配送 277

10.3 跟踪货物运输进度 278

技巧237:在线跟踪EMS运输进度 278

技巧238:在线跟踪快递公司运输进度 279

10.4 宝贝的发货技巧 280

技巧239:设置合理的物流信息 280

技巧240:选择便宜的物流公司 281

技巧241:怎样与快递公司讲价 282

技巧242:运输过程中货物损坏的处理与预防 282

技巧243:快递包裹丢失的预防 283

技巧244:加入淘宝快递保险费 283

技巧245:卖家通过多途径提醒买家先验货后签收 283

技巧246:快递放假该怎么办 284

本章小结 284

第11章 服务至上,售后服务的相关技巧 286

11.1 建立自己强大的团队 286

技巧247:增强自己的运营管理技能 286

技巧248:专业的财务管理和优化 286

技巧249:如何调动员工的积极性 287

11.2 淘宝客服培养技巧 288

技巧250:网店掌柜如何培养新手客服 289

技巧251:让客服人员拥有谦和的服务态度 289

技巧252:客服人员必须拥有专业知识 291

技巧253:如何让客服人员掌握良好的沟通技巧 292

11.3 完善网店售后服务工作 293

技巧254:如何提供售后服务 293

技巧255:理智地处理中差评 294

技巧256:引导买家修改评价 295

技巧257:理性回应买家的投诉与抱怨 296

技巧258:避免和买家发生争吵 298

技巧259:有效预防中差评的技巧 298

技巧260:重视对老买家的维护 300

技巧261:建立淘宝客户档案 300

技巧262:设置店铺会员制度 301

技巧263:定期推荐商品给老顾客 302

11.4 常见买家退换货的处理技巧 303

技巧264:处理因个人喜好而引发的退货 303

技巧265:处理因实物照片而引起的退货问题 303

技巧266:处理因规格尺寸而引发的退货 304

技巧267:处理因商品质量而引发的退货 304

本章小结 304

第12章 安全第一,保障网店安全的技巧 306

12.1 电脑安全设置技巧 306

技巧268:使用360安全卫士保护电脑 306

技巧269:启用Windows防火墙 309

技巧270:进行合理的Internet安全设置 310

技巧271:定期清理临时文件 311

技巧272:设置电脑开机密码 312

12.2 网银安全保障技巧 313

技巧273:使用网银保护软件 313

技巧274:用好银行数字证书 314

技巧275:使用银行U盾保护网银 315

技巧276:保障网银安全的防范技巧 315

12.3 提升网店账号安全技巧 316

技巧277:密码安全莫忽视 316

技巧278:防止密码被盗 317

技巧279:使用技术防范 317

技巧280:加强防患Wi-Fi网络安全意识 317

12.4 淘宝网店安全保障技巧 318

技巧281:设置淘宝网账户密码保护 318

技巧282:将淘宝账户与手机绑定在一起 319

技巧283:重新设置淘宝账户密码 320

技巧284:定期修改支付宝密码 321

技巧285:查看支付宝每笔交易额度 322

技巧286:快速找回支付宝密码 323

本章小结 324

第13章 抢占移动端,淘宝手机端的使用技巧 326

13.1 认识淘宝店铺手机端 326

技巧287:手机端店铺的优势 326

技巧288:手机端店铺的风险 326

13.2 手机端页面的装修 327

技巧289:手机店铺店标与店招的设置 327

技巧290:无线店铺首页装修 330

技巧291:手机宝贝详情页发布 333

13.3 手机端的运营推广 335

技巧292:手机营销的推广权重 335

技巧293:使用二维码关注手机店铺 336

技巧294:创建手机店铺活动 337

技巧295:设置手机专享价 338

技巧296:利用“码上淘”推广手机店铺 340

技巧297:手机无线直通车 342

13.4 手机淘宝工具的使用 345

技巧298:手机千牛的使用 345

技巧299:淘宝助理的使用 351

技巧300:手机支付宝的使用 353

本章小结 355