第一章 导论 1
导入案例：王厂长的工作为何应接不暇 3
第一节 组织设计与工作分析的重要性 4
第二节 组织设计与工作分析的定位 11
第三节 组织设计与工作分析的内容框架 13
本章小结 16
拓展与延伸 16
案例分析：IBM的组织创新 17
第二章 组织设计基础理论 19
导入案例：斯隆的组织革命 21
第一节 组织概述 23
第二节 组织理论的演进 30
第三节 组织理论新发展 44
本章小结 49
拓展与延伸 49
案例分析：网络时代组织结构创新的方式 49
第三章 组织设计的权变因素 53
导入案例：腾讯的组织变革 55
第一节 环境与组织设计 57
第二节 战略与组织设计 65
第三节 技术与组织设计 72
第四节 规模与组织设计 80
第五节 生命周期与组织设计 83
第六节 人员素质与组织设计 85
本章小结 88
拓展与延伸 89
案例分析：中兴通讯的组织变革 90
第四章 组织结构设计 105
导入案例：变身矩阵结构青啤总部集权 107
第一节 组织结构设计概述 108
第二节 组织职能设计 113
第三节 纵向组织结构设计 115
第四节 部门设计 119
第五节 组织协调方式设计 129
第六节 面对全球竞争的组织结构设计 132
第七节 基于流程的组织结构设计 135
本章小结 151
拓展与延伸 152
案例分析：腾讯的组织架构变迁 152
第五章 组织岗位与编制设计 157
导入案例：A公司总部到底需要多少员工？ 159
第一节 岗位与岗位设计 159
第二节 岗位设计理论 162
第三节 岗位设计的过程和方法 165
第四节 定编和定编原则 172
第五节 定编方法 174
本章小结 178
拓展与延伸 178
案例分析：B公司定岗定编项目 179
第六章 组织设计实务：以巨正环保公司为例 183
导入案例：巨正环保的组织结构再设计 185
第一节 组织结构诊断分析 185
第二节 组织结构框架设计 189
第三节 部门、岗位及编制设计 196
第四节 公司治理结构主要制度设计 206
本章小结 210
拓展与延伸 210
第七章 工作分析的流程及方法 211
导入案例：一份招聘启事 213
第一节 工作分析概述 213
第二节 工作分析的流程和方法 220
第三节 工作分析信息量化的方法 236
第四节 工作分析的结果与应用 245
本章小结 258
拓展与延伸 258
案例分析：新蓝德公司工作分析 258
第八章 工作分析实务：以××煤炭公司为例 265
导入案例：××煤炭公司工作分析时间进度表 267
第一节 工作分析的背景 267
第二节 组织层次的工作分析 269
第三节 部门层次的工作分析 270
第四节 岗位层次的工作分析 271
本章小结 275
拓展与延伸 276
参考文献 277