第一章 资料与资讯的基本概念 1
1-1 资料与资讯 2
1-1-1 资讯的定义 2
1-1-2 资料与资讯的关系 3
1-1-3 资讯的功能 4
1-2 资料如何产生资讯 6
1-2-1 资料处理的工作 6
1-2-2 资料处理的方法 7
1-3 选择资料处理的方法 10
1-3-1 资料处理的需求 10
1-3-2 资料处理方法的绩效能力 11
1-4 资讯经济学 13
1-4-1 生产资讯的成本 14
1-4-2 资讯的效益 16
1-4-3 资讯的特性 17
1-4-4 资讯成本与效益的关系 18
习题 20
第二章 资讯系统的基本概念 23
2-1 现代化资讯系统的任务 23
2-2 资讯系统设计与需求方块图 26
2-2-1 设计方块群 27
2-2-2 需求方块群 27
2-3 资讯系统的发展要素 29
2-3-1 系统发展方法 29
2-3-2 资讯系统分析师 29
2-4 资讯系统的结构 33
2-4-1 结构的型态 33
2-4-2 选择资讯系统结构的因素 38
2-4-3 中央系统与离散系统之比较 41
习题 45
第三章 企业组织资讯需求的分析 47
3-1 资讯需求概观 47
3-1-1 资讯需求的压力 48
3-1-2 组织的因素 48
3-1-3 资讯的分类 50
3-2 管理的需求 52
3-2-1 管理的功能 53
3-2-2 规划程序 54
3-2-3 控制程式 55
3-2-4 决策拟定程式 56
3-3 决策拟定的需求 59
3-3-1 决策拟定的层次 59
3-3-2 决策拟定的资讯需求 60
3-3-3 资讯与决策拟定各阶层的关联性 63
3-3-4 决策拟定的作业需求 64
习题 70
第四章 现代化资料处理科技与应用 71
4-1 资讯系统的概观 71
4-1-1 资讯系统的目的 72
4-1-2 正式与准正式资讯 73
4-1-3 资讯系统的设计方块群 74
4-2 电脑的任务 77
4-2-1 电脑在资讯系统之应用 77
4-2-2 电脑系统的组成要件 79
4-3 资讯系统设计的系统化 92
4-3-1 系统化途径原理 92
4-3-2 典型的实例 93
4-4 资讯系统的应用实例 94
习题 102
第五章 资料库的基本概念 103
5-1 资料库的概观 103
5-1-1 资料库的基本组成 104
5-1-2 实体档案与逻辑档案 107
5-1-3 资料库的资料独立性与束缚性 108
5-1-4 资料库的完整性与控制性 109
5-2 资料库的设计 110
5-2-1 一般性的讨论 110
5-2-2 例证比较 111
5-2-3 系统化途径的优点 114
5-3 资料库管理 115
5-4 资料库管理系统 118
5-4-1 资料库管理系统的定义 118
5-4-2 资料库管理系统的结构 119
5-4-3 资料库的资料定义语言及资料操作语言 121
5-4-4 资料库管理系统的选择标准 122
5-4-5 资料库管理系统的查询语言及实例 124
习题 130
第六章 资料的分类及编码 131
6-1 资料项的分类 131
6-2 资料的编码 133
6-2-1 代码的功能及组成 133
6-2-2 设计代码系统应考虑的因素 134
6-3 代码结构的种类 136
6-3-1 循序代码 136
6-3-2 组块代码 138
6-3-3 几种变化的组块代码 140
6-3-4 表意代码 142
6-3-5 彩色代码 143
6-3-6 语言代码 143
6-3-7 代码中使用检查号码 146
6-4 资料分类又编码的实例 149
习题 154
第七章 电脑系统的储存媒体 155
7-1 储存媒体的种类 155
7-1-1 打孔卡片 156
7-1-2 打孔纸带 157
7-1-3 磁带 157
7-1-4 磁碟 158
7-1-5 磁片 160
7-1-6 电脑输出的微缩影片 162
7-2 循序处理与直接处理 163
7-2-1 循序的资料结构 163
7-2-2 循序处理的特性 165
7-2-3 直接的资料结构 168
7-2-4 直接处理的特性 171
7-2-5 循序处理系统的优缺点 173
7-2-6 直接处理系统的优缺点 173
7-2-7 混合式处理系统 174
7-3 资料档案的分类 174
7-3-1 依档案性质及内容分类 174
7-3-2 依档案处理方式分类 176
7-4 选择储存媒体及档案结构 177
7-5 设计档案应考虑的因素 180
习题 184
第八章 资料的逻辑结构 185
8-1 资料逻辑关联性的实例 185
8-2 资料串链及指标系统 189
8-3 列串资料结构 193
8-3-1 简单的列串资料结构 193
8-3-2 环状列串资料结构 195
8-3-3 翻转列串资料结构 195
8-3-4 部份翻转列串资料结构 198
8-4 树状资料结构 199
8-5 网状资料结构 201
8-6 分类排序作业 205
8-6-1 内部分类排序法 205
8-6-2 外界媒体的分类排列及合并法 210
8-7 资料找寻作业 212
8-7-1 二分位元数据找寻法 213
8-7-2 目录资料找寻法 214
习题 219
第九章 系统分析 221
9-1 进行系统分析的准备工作 223
9-1-1 进行系统分析的理由 223
9-1-2 设定系统分析的范围 224
9-1-3 编写进行系统分析的建议报告 225
9-2 进行搜集事实真象 226
9-2-1 研究现行系统 226
9-2-2 企业组织内部的来源 228
9-2-3 企业组织外界的来源 228
9-3 搜集事实真象的方式 230
9-3-1 决策阶层分析法 230
9-3-2 资讯流程分析法 231
9-3-3 输入/输出分析法 231
9-4 进行分析事实真象 235
9-5 系统分析过程中的联系工作 237
9-5-1 系统分析终结报告 237
9-5-2 可行性研究 238
9-5-3 系统分析的最后结果 240
【实例】 242
习题 258
第十章 系统初步设计 259
10-1 设计阶级 259
10-1-1 设计工作的涵义 259
10-1-2 与系统设计有关的情报 261
10-1-3 初步设计阶段的基本工作 264
10-2 系统设计的法则 269
10-3 基本设计方案与系统初步设计建议报告 270
10-3-1 基本的设计方案 272
10-3-2 自行设计或外购的分析 274
10-3-3 系统初步设计建议报告 275
10-4 系统设计的实例 276
【实例】 281
习题 287
第十一章 系统评估及认可 289
11-1 一般系统设计上的需求 289
11-2 取得设备建议书的方式 291
11-3 设备评估的程式 292
11-4 取得电脑系统设备 298
11-4-1 取得电脑设备的方式 299
11-4-2 融资租赁的分析 300
11-4-3 各种取得电脑系统设备方式的优缺点 301
11-4-4 法律上权益的问题 303
11-5 成本/效益分析 304
11-5-1 资讯系统成本的分类 304
11-5-2 资讯系统效益的测定 306
11-5-3 各种成本项目的摘要 308
11-5-4 编写系统初步设计终结报告 311
【实例】 312
习题 326
第十二章 系统细部设计 327
12-1 控制功能的概念及种类 327
12-2 系统外界控制功能 329
12-3 行政管理的控制 329
12-4 输入控制功能 330
12-5 程式规划控制功能 331
12-6 资料库控制功能 333
12-7 输出控制功能 336
12-8 档案文件控制功能 337
12-9 硬体控制功能 339
12-10 电脑作业控制功能 342
12-11 安全控制功能 345
12-11-1 意外事件的种类 345
12-11-2 安全控制功能的目的 347
12-11-3 实体安全控制技巧 347
12-11-4 程序安全控制的技巧 349
习题 354
第十三章 系统细部设计——表单与程式 355
13-1 表单的设计 355
13-1-1 表单的形式 355
13-1-2 表单分析指南 358
13-2 事务性工作程序 362
13-2-1 书面事务性工作程序的目的与用途 362
13-2-2 书面事务性工作程序的格式与内容 363
13-2-3 编制程序手册一般的考虑因素 364
13-3 程式规范说明书 366
13-3-1 程式规范定义性的叙述 366
13-3-2 程式规范说明书的内容 367
【实例】 374
习题 411
第十四章 系统实施 413
14-1 人员的教育与训练 414
14-1-1 教育与训练的对象 414
14-1-2 教育与训练的方式 415
14-1-3 选择训练方式应考虑的因素 417
14-2 系统测试 417
14-2-1 系统测试的层次 418
14-2-2 系统测试的方法 419
14-2-3 系统测试重要性的成长 421
14-3 系统转换 422
14-3-1 系统转换的种类 422
14-3-2 系统转换的途径 423
14-3-3 系统转换时资料库应考虑之因素 425
14-3-4 系统转换计划 428
14-4 系统实施后的效能追踪 428
【实例】 431
习题 434
附录A 电脑及其相关科技 435
A-1 中央处理机 435
A-1-1 中央处理机的概观 435
A-1-2 中央处理机的大小 437
A-1-3 中央处理机的速度 438
A-1-4 虚拟记忆体 439
A-1-5 缓冲记忆体 441
A-1-6 固体记忆体 442
A-1-7 多元处理机 442
A-1-8 小型（迷你）电脑 443
A-1-9 记忆体的种类 444
A-2 周边辅助设备及应用 445
A-2-1 辅助记忆体之分析 445
A-2-2 磁带 447
A-2-3 磁碟 451
A-2-4 巨量储存媒体 455
A-2-6 电脑输出的微缩影片 456
A-2-6 辅助记忆体特性摘要 457
A-2-7 终端机设备 458
A-2-8 资料登录的技巧 460
A-2-9 远地计算机网路 466
A-3 资料通讯 467
A-3-1 通讯脉道 469
A-3-2 数据机 475
A-3-3 多元调节器与集线器 477
A-3-4 可程式现划的通讯处理机 480
A-4 典型的前端系统结构 483
参考书目 488