第一部分 背景回溯 3
第一章 独特的城市，非凡的银行 3
第二章 成功入股海丰银行 24
第三章 与皇家苏格兰银行擦肩而过 39
第二部分 1980～1992 55
第四章 三足鼎立：1980～1992年回顾 55
第五章 革故鼎新 68
第六章 海丰银行起死回生 89
第七章 灵活之变 110
第八章 终于撑起了第三足 133
第三部分 1992～2002 155
第九章 1992～2002年回顾：追求价值 155
第十章 家族式经营传统的终结 178
第十一章 米特兰银行时来运转 203
第十二章 1997年和1997之后 217
第十三章 驾驭亚洲金融危机 235
第十四章 北美：并驾齐驱 254
第十五章 拉丁美洲：一片新天地 269
第十六章 欧洲商机 288
第十七章 杂牌军 307
第十八章 走向世界：打造全球品牌 327
第四部分 2002～2011 355
第十九章 坚持到底：2002～2011年回顾 355
第二十章 大中华区：实现关键性转折的突破 378
第二十一章 新兴市场银行 398
第二十二章 全球零售银行 421
第二十三章 商业银行：沉睡的巨人 434
第二十四章 挖掘潜能：全球银行和资本市场 448
第二十五章 家庭贷款公司：消费金融沉浮记 466
第二十六章 危机管理 490
第二十七章 文化稀释和文化实力 510
后记 继续前行：2011年5月至2014年5月 529
附录 1979～2013年，汇丰银行的主要统计数据 541
致谢 543
照片出处说明 547